Garçom

Descrição

Resumo: Esta função envolve servir alimentos e bebidas, arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha e os hóspedes, manter a limpeza e processar pagamentos. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes 2. Comunicar-se com a cozinha sobre o cardápio e os pedidos 3. Manter a limpeza e executar as tarefas de encerramento **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26078105 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, repreparação de pedidos e disponibilidade de produtos. Comunicar à cozinha requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Executar tarefas de encerramento, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, entre outras. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relacionamentos de trabalho positivos com colegas, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (ex.: impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação motora-visual. Circular em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de cultura, talento e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott continuam oferecendo o conforto familiar em todo o mundo, ao mesmo tempo em que mantêm sua abordagem inovadora sempre que possível e buscam constantemente aprimorar a arte da hospitalidade. Como funcionário de um hotel Marriott, você ajuda a cumprir a promessa de "Hospitalidade Perfeita. Sempre", adotando uma filosofia de serviço reflexiva, calorosa e voltada para o futuro, que apoia e desenvolve nosso legado vivo. Temos grande orgulho em convidá-lo a descobrir uma carreira nos hotéis Marriott, marca sinônimo de hospitalidade em todo o mundo. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas sob a égide da Marriott International. **Escolha** o local onde poderá desempenhar seu trabalho da melhor maneira, **comece** a realizar sua missão, **torne-se** membro de uma excelente equipe global e **alcance** seus sonhos. O JW Marriott integra o portfólio de luxo da Marriott International e conta com mais de 100 excelentes propriedades espalhadas pelas principais cidades e destinos turísticos do mundo. O JW acredita que seus colaboradores vêm em primeiro lugar, pois, quando você está feliz, nossos hóspedes também ficam felizes. Os colaboradores do JW Marriott são autoconfiantes, inovadores, calorosos e criativos. São guardiães do legado de J. Willard Marriott, fundador da empresa que leva o mesmo nome da marca. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho única, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de uma verdadeira parceria com colegas de diversas culturas. O JW promete um ambiente de luxo focado no bem-estar integral, com oportunidades de educação, desenvolvimento e reconhecimento — e, acima de tudo, um espaço onde você pode seguir suas paixões. Tratar os hóspedes com extremo cuidado começa com o cuidado que dispensamos a nossos colaboradores. Esse é o JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas sob a égide da Marriott International. **Escolha** o local onde poderá desempenhar seu trabalho da melhor maneira, **comece** a realizar sua missão, **torne-se** membro de uma excelente equipe global e **alcance** seus sonhos.