Customer Service

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional de Customer Service dedicado e comunicativo para integrar a nossa equipa têxtil, garantindo atendimento de excelência e apoio aos clientes. Principais Destaques: 1. Integração numa empresa sólida e em crescimento no setor têxtil 2. Ambiente de trabalho profissional e colaborativo 3. Oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira A nossa empresa têxtil está à procura de um(a) profissional de Customer Service dedicado(a), comunicativo(a) e orientado(a) para o cliente para integrar a nossa equipa. Procuramos alguém capaz de garantir um atendimento de excelência e apoiar os clientes durante todo o processo comercial. Se tem paixão por comunicação, organização e deseja crescer no setor têxtil e da moda, gostaríamos de conhecer o seu perfil. **Principais responsabilidades:** * atendimento e suporte ao cliente por e\-mail, telefone e plataformas digitais * acompanhamento de encomendas e prazos de entrega * gestão de pedidos, reclamações e solicitações dos clientes * colaboração com os departamentos de vendas, produção e logística * atualização de informações em sistemas internos * apoio administrativo relacionado ao serviço ao cliente * garantia de uma experiência positiva e profissional para os clientes **Requisitos:** * experiência prévia em customer service, apoio ao cliente ou funções similares * excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal * organização, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade * capacidade de trabalhar em equipa e gerir múltiplas tarefas **Oferecemos:** * integração numa empresa sólida e em crescimento no setor têxtil * ambiente de trabalho profissional e colaborativo * formação inicial e oportunidades de desenvolvimento * possibilidade de progressão na carreira * pacote salarial compatível com a experiência * estabilidade profissional Pagamento: 1 800,00€ \- 2 200,00€ por mês Benefícios: * Subsídio de transporte Localização do trabalho: Presencial