Descrição
Resumo:
Procuramos um Engenheiro Sênior de ML/IA para evoluir uma plataforma de IA e desenvolver soluções de IA Generativa de qualidade de produção, com foco em impacto no mundo real.
Pontos principais:
1. Modelar experiências mais inteligentes no local de trabalho por meio de tecnologia de IA de ponta
2. Função prática que combina aplicação de IA, engenharia de backend e engenharia de plataforma
3. Resolver desafios complexos com impacto tangível em centenas de milhares de usuários
**Quer saber como uma empresa líder em experiência no local de trabalho e gestão de instalações é impulsionada pela tecnologia?**
Na equipe de Tecnologia da ISS, criamos experiências mais inteligentes no local de trabalho por meio da tecnologia. Nossa equipe Global de Soluções Tecnológicas desenvolve soluções digitais, desde sensores e dispositivos IoT até dados, análise e capacidades impulsionadas por IA\-driven, que apoiam as operações globais da ISS A/S nas áreas de Limpeza, Local de Trabalho, Alimentação e Serviços Técnicos.
Com centros tecnológicos em Copenhague, Varsóvia e Porto, e equipes colaborando em mais de 30 países, nossa equipe de Tecnologia da ISS desenvolve soluções digitais que têm um impacto real tanto em nossos clientes quanto em nossos colaboradores.
**Localização:** Porto, Portugal
**Regime de trabalho:** Híbrido
**Função de Engenheiro Sênior de Aprendizado de Máquina:**
Procuramos um Engenheiro Sênior de ML/IA para ajudar a estabilizar e evoluir nossa plataforma de IA, enquanto desenvolve e mantém soluções de IA Generativa de qualidade de produção.
Durante os primeiros 6–12 meses, a função concentrar-se-á principalmente em ajudar a amadurecer a plataforma existente, incluindo salvaguardas, controles de acesso a modelos, gateways de API, uso de tokens, monitoramento de custos, observabilidade e prontidão para produção. À medida que a plataforma se tornar mais consolidada, a função contribuirá cada vez mais para o projeto, entrega e melhoria contínua de soluções baseadas em LLM, RAG e agentes.
Trata-se de uma função prática de engenharia que combina desenvolvimento de aplicações de IA, engenharia de backend e de plataforma, além de operações de produção.
Ao ingressar em nosso domínio de Gestão de Instalações, você resolverá desafios reais e complexos que têm um impacto tangível nos locais de trabalho e nas experiências cotidianas de centenas de milhares de usuários. Se você é motivado por senso de propriedade, inovação e construção de tecnologia que realmente importa, gostaríamos de ouvir você.
**O que você fará:**
* Auxiliar na estabilização, amadurecimento e evolução da plataforma de IA que suporta soluções de produção com LLM, RAG e agentes.
* Implementar e manter salvaguardas, controles de acesso e aplicação de políticas em modelos, prompts, agentes e ferramentas.
* Aprimorar os controles da plataforma relativos à autenticação, limitação de taxa, uso de tokens, cotas, acesso a modelos e monitoramento de custos.
* Apoiar serviços compartilhados da plataforma de IA, incluindo gateways de LLM, roteamento de modelos, busca vetorial e orquestração.
* Melhorar as práticas de CI/CD, automação de implantação, observabilidade, versionamento, reversão e prontidão para produção de cargas de trabalho de IA.
* Trabalhar com equipes de DevOps e engenharia de plataforma para implantar e operar serviços de IA em ambientes de nuvem e Kubernetes.
* Projetar, construir e manter soluções de GenAI, incluindo pipelines RAG, fluxos de trabalho de agentes, APIs de backend e serviços reutilizáveis.
* Diagnosticar problemas em produção e contribuir para padrões técnicos de sistemas de IA seguros, confiáveis e mantíveis.
**Principais qualificações:**
**Obrigatórios**
* Experiência sólida em engenharia de IA, engenharia de backend, engenharia de plataforma ou funções relacionadas a plataformas de ML.
* Excelentes habilidades em Python e experiência na construção de APIs, serviços de backend e integrações de qualidade de produção.
* Experiência prática no desenvolvimento ou operação de soluções de GenAI de produção utilizando modelos de linguagem hospedados em nuvem ou de código aberto.
* Experiência com sistemas baseados em LLM, RAG ou agentes, bem como compreensão dos desafios envolvidos em sua implantação em produção.
* Experiência na implementação de controles de plataforma, tais como autenticação, limitação de taxa, cotas, gerenciamento de tokens, monitoramento de custos ou aplicação de políticas.
* Experiência com plataformas em nuvem, conteinerização, Kubernetes e observabilidade em produção.
* Experiência com CI/CD, automação de implantação e práticas confiáveis de lançamento de software.
* Conhecimento de bancos de dados relacionais e experiência com busca vetorial ou bancos de dados vetoriais.
* Excelente domínio escrito e falado do idioma inglês.
**Desejáveis**
* Experiência com frameworks de orquestração, como LangChain, LangGraph ou ferramentas semelhantes.
* Experiência com tecnologias vetoriais, como pgvector, FAISS, Pinecone e Weaviate.
* Exposição a plataformas de IA, como Databricks, Microsoft Foundry, Azure AI, AWS Bedrock ou Google Vertex AI.
* Experiência com gateways de LLM, roteamento de modelos, estratégias de fallback ou arquiteturas multi\-provedor.
* Compreensão de avaliação de IA, testes de injeção de prompts, IA responsável, governança de segurança ou controles FinOps.
**Habilidades pessoais:**
* Excelentes habilidades de resolução de problemas e abordagem prática aos desafios de plataforma, aplicação e confiabilidade.
* Capacidade de trabalhar confortavelmente entre desenvolvimento de aplicações de IA e engenharia de plataforma.
* Comunicador claro, capaz de interagir eficazmente com partes interessadas técnicas e não técnicas.
* Forte senso de propriedade, com foco em qualidade, segurança e confiabilidade.
* Capacidade de influenciar decisões técnicas e apoiar o desenvolvimento de outros engenheiros.
* Curioso e pragmático, com interesse em tecnologias emergentes de IA e entrega pronta para produção.
**O que a ISS oferece a você:**
Concentramo-nos em criar um ambiente onde você possa crescer e atingir seu melhor desempenho:
* Contrato permanente.
* Pacote remuneratório competitivo, baseado em sua experiência, incluindo seguro de saúde privado.
* 22 dias úteis de férias anuais \+ 3 dias adicionais da empresa para recarregar as energias.
* Horário flexível de trabalho e modelo híbrido que apoia equilíbrio e colaboração.
* Oportunidades contínuas de aprendizado (desenvolvimento técnico e comportamental) para apoiar seu crescimento.
* Escritório moderno e bem equipado no coração do Porto.
* Estacionamento gratuito para sua conveniência.
* Acesso às Comunidades de Tecnologia da ISS para conectar-se, aprender e compartilhar conhecimento.
* Acesso gratuito à academia da empresa para apoiar seu bem-estar.
* Lanches e bebidas disponíveis no escritório.
**Por que escolher a ISS**
Na ISS, somos muito mais do que apenas prestadores de serviços de limpeza, alimentação, local de trabalho e serviços técnicos: somos parceiros no sucesso de nossos clientes. Ao criar momentos excepcionais de serviço e transformar locais de trabalho em espaços onde os funcionários se sentem valorizados, engajados e produtivos, aumentamos a produtividade e ajudamos nossos clientes a atrair talentos e expandir seus negócios. Isso começa com nossos próprios colaboradores, por meio de treinamento, desenvolvimento de carreira e uma cultura de apoio — capacitando-os a entregar um serviço extraordinário. Sabemos que, quando nossos colaboradores prosperam, eles criam ambientes onde os funcionários e os negócios de nossos clientes também prosperam.
**A ISS é um lugar onde você pode ser você mesmo.**
Seja quem você é. Torne-se aquilo que deseja. Faça parte de algo maior.
Torne-se mais. **Torne-se ISS.**
**A ISS busca SER um lugar de pertencimento e CRIAR ambientes onde cada pessoa seja bem-vinda, acolhida e valorizada exatamente por quem é. Ambientes onde as pessoas se sintam seguras, respeitadas, representadas e apoiadas como suas verdadeiras identidades.**
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