***Sobre a Welvaart*** Diariamente, assumimos **compromissos** e apresentamos soluções aos nossos stakeholders, com o objetivo de criar uma estrutura de valores humanos, baseada em **profissionalismo**, **honestidade** e **rigor**. Com uma gestão baseada no **Design Centrado no Ser Humano**, cuidamos dos nossos profissionais com **planos de carreira** consistentes, mas flexíveis às suas necessidades e expectativas de evolução. A nossa equipe de gestão garante uma **liderança empática** e presente, que proporcionará um envolvimento e entrega **tecnológicos superiores** nos projetos e produtos dos nossos clientes. ***Projeto*** Estamos à procura de um profissional para integrar a equipa de suporte de aplicações, com foco especial na análise, manutenção e evolução de integrações API entre sistemas internos e externos. Este cargo é ideal para quem gosta de resolver problemas técnicos, colaborar com equipes de desenvolvimento e garantir a confiabilidade das aplicações num ambiente de produção. ***Função*** * Gestão de tickets e comunicação com o cliente por e-mail, assegurando suporte técnico eficaz. * Realização de pedidos de informação e testes através do Postman, utilizando formatos XML e JSON. * Análise de erros e resolução técnica de problemas nas integrações do sistema. * Registo e acompanhamento de tickets na plataforma Salesforce. * Colaboração com equipas internas para resolver incidentes e melhorar continuamente os processos. ***Procuramos*** * Experiência prévia em suporte técnico ou de aplicações (nível 2\). * Conhecimentos sólidos sobre APIs e formatos de dados (XML, JSON). * Familiaridade com Postman para testar e validar chamadas de API. * Capacidade de analisar logs e mensagens de erro. * Experiência com plataformas de ticketing, preferencialmente Salesforce. * Boas competências de comunicação escrita e orientação para o cliente. ***O que pode descobrir connosco?*** * Fazer parte de uma start\-up tecnológica * Diferentes âmbitos de projeto em diversos setores * Estrutura de salário justo e equitativo (Perfil Consultor) * Formação \& Certificação * Gestão de Trajetória Profissional * Mais de 30 Parcerias * Programa de Embaixador Welvaart ***LIBERTE O PODER DA SUA CARREIRA*** Tipo de oferta: Período Integral Pagamento: Até 1 800,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Seguro saúde