Recepcionista de 2ª

Descrição

Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas, oferecendo uma ampla gama de serviços para orientar os hóspedes durante toda a sua estadia. Pontos de destaque: 1. Capacitado para proporcionar experiências memoráveis e únicas aos hóspedes. 2. Dedicado à excelência no serviço de hospitalidade de luxo. 3. Oportunidade de ser criativo, atencioso e compassivo. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26098246 **Categoria da Vaga**Operações de Quartos e Serviços aos Hóspedes **Localização**Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714\-511 **Horário**Integral **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA VAGA** Nossas vagas não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, buscamos construir uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede tomam a iniciativa de oferecer uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante toda a sua estadia. Eles têm autonomia para se deslocar livremente pelo ambiente e agir conforme necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, preenchendo relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede faz com que cada transação pareça parte integrante da experiência. Independentemente do cargo ocupado, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar-se ou caminhar por um longo período) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 10 libras sem assistência). Executar bem todas essas tarefas (bem como outras funções razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — garantir o acerto perfeito para nossos hóspedes e nosso negócio, sempre e em todas as ocasiões. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e garantindo acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os diversos antecedentes de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida pela lei aplicável, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida por lei.* Em mais de 100 propriedades premiadas em todo o mundo, as Senhoras e Senhores do The Ritz\-Carlton criam experiências tão excepcionais que, muito tempo após a estadia de um hóspede conosco, a experiência permanece viva em sua memória. Atraindo os melhores profissionais de hospitalidade do mundo, que curam memórias duradouras, acreditamos que todos têm sucesso quando são capacitados para ser criativos, atenciosos e compassivos. Todos os dias, definimos o padrão global para serviços de luxo raros e especiais, orgulhando\-nos de entregar excelência nos cuidados e no conforto de nossos hóspedes. Seu papel será garantir que os “Padrões de Ouro” do The Ritz\-Carlton sejam entregues com elegância e atenção todos os dias. Os Padrões de Ouro constituem a base do The Ritz\-Carlton e orientam nossas ações diárias para superarmos continuamente nossos próprios resultados. É essa base, aliada à nossa convicção de que nossa cultura impulsiona o sucesso, que fez do The Ritz\-Carlton uma referência global em hospitalidade de luxo. Como parte de nossa equipe, você aprenderá e exemplificará os Padrões de Ouro, como nossa Promessa aos Colaboradores, nosso Credo e nossos Valores de Serviço. E nossa promessa a você é oferecer a oportunidade de se orgulhar do seu trabalho e das pessoas com quem trabalha. Ao ingressar no The Ritz\-Carlton, você passa a fazer parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desempenhar seu melhor trabalho, **inicie** sua missão, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.