Engenheiro de Operações de TI (DevOps e Serviços de Produção)

Descrição

Resumo: O Engenheiro de Operações de TI garante a estabilidade, segurança e prontidão operacional de aplicações e infraestrutura dentro de um ambiente Agile e DevOps, atuando como elo entre as equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura, Segurança e Suporte à Produção. Pontos principais: 1. Garantir estabilidade operacional, segurança e prontidão no ambiente Agile/DevOps 2. Impulsionar automação, confiabilidade e melhoria contínua 3. Colaborar entre as equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura e Segurança **Descrição do cargo** O Engenheiro de Operações de TI é responsável por garantir a estabilidade, segurança e prontidão operacional de aplicações e infraestrutura dentro de um ambiente Agile e DevOps. Atuando como elo fundamental entre as equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura, Segurança e Suporte à Produção, o cargo concentra-se na integração dos requisitos operacionais no design de soluções, na habilitação de ambientes de produção confiáveis, no impulsionamento da automação e na promoção da melhoria contínua ao longo do ciclo de entrega de software. **Principais responsabilidades** Design de Soluções e Prontidão para Produção * Contribuir para o design de soluções técnicas escaláveis, seguras e resilientes. * Garantir que os requisitos de produção e infraestrutura sejam considerados em todo o ciclo de vida do projeto. * Aconselhar as equipes sobre escolhas tecnológicas, padrões operacionais e boas práticas. DevOps e Gestão de Infraestrutura * Integrar requisitos de infraestrutura, monitoramento, segurança e automação no Product Backlog. * Apoiar as equipes de desenvolvimento na entrega de soluções seguras e confiáveis. * Gerenciar e manter os ambientes de Produção e Não\-Produção. * Facilitar implantações, provisionamento de infraestrutura e prontidão dos ambientes. Confiabilidade de Serviço e Operações * Implementar soluções de monitoramento, alerta e observabilidade. * Apoiar a resolução de incidentes e lançamentos em produção, assegurando conformidade com os SLAs. * Manter documentação operacional, procedimentos de recuperação de desastres e continuidade de negócios. * Identificar riscos operacionais e implementar planos de mitigação. Melhoria Contínua * Impulsionar iniciativas de automação, Infraestrutura\-como\-Código (IaC) e eficiência operacional. * Promover práticas DevOps e boas práticas de produção entre as equipes. * Colaborar com as equipes de Suporte à Produção para melhorar a confiabilidade e o desempenho dos serviços. * Contribuir para melhorias contínuas em processos, ferramentas e práticas de entrega. **Perfil** * 2–3\+ anos de experiência em Operações de TI, DevOps, Infraestrutura, Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) ou funções similares. * Experiência em ambientes de entrega Agile e DevOps. * Experiência prática no suporte a aplicações e infraestrutura críticas para produção. Habilidades Técnicas * Gestão de Infraestrutura de TI * Operações de Produção e Gestão de Serviços * Gestão de Riscos de TI * Fundamentos de Cibersegurança * Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças * Automação de Infraestrutura * Práticas de Monitoramento e Observabilidade **Tecnologias DevOps e Cloud** Experiência prática com: * Docker * Kubernetes * OpenShift * Helm * GitLab * Jenkins * Artifactory * SonarQube * Ansible * Mattermost **Ferramentas de Monitoramento e Observabilidade:** * Elastic Stack (ELK) * Grafana * Dynatrace Sistemas Operacionais: * Linux * Windows Server Metodologias: * Agile * DevOps * Infraestrutura como Código (IaC) Competências Comportamentais * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas * Mentalidade centrada no cliente * Excelentes capacidades de comunicação e colaboração * Foco em resultados * Atitude proativa e inovadora * Capacidade de influenciar e engajar partes interessadas * Forte senso de propriedade e responsabilidade * Adaptabilidade em ambientes dinâmicos e acelerados **Idiomas** * Inglês – Nível profissional/fluido (obrigatório) * Francês – Proficiência funcional (preferencial) Informações Adicionais * Disponibilidade para viagens internacionais, quando necessário. * Experiência em ambientes corporativos altamente regulamentados é considerada uma grande vantagem. * Exposição ao setor bancário, de serviços financeiros ou a grandes ambientes corporativos é um diferencial. **Perfil ideal:** Um profissional proativo de Operações de TI/DevOps com sólida expertise em infraestrutura e suporte à produção, capaz de garantir estabilidade operacional enquanto impulsiona automação, confiabilidade e melhoria contínua ao longo do ciclo de entrega de software. **Sobre a Inetum** A Inetum é uma **líder europeia em serviços digitais**, apoiando organizações na navegação contínua pelas mudanças tecnológicas. A empresa auxilia seus clientes a acelerar sua transformação digital por meio de um amplo portfólio que inclui **consultoria, serviços de aplicações, engenharia digital, nuvem, cibersegurança, plataformas e serviços de infraestrutura** **País** Portugal **Localização** Lisboa **Tipo de Contrato** Contrato por tempo indeterminado