Consultor de Atendimento ao Cliente de Língua Francesa

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa equipe de fintech como Consultor de Sucesso do Cliente de língua francesa, prestando suporte ao usuário, solucionando problemas técnicos e garantindo a integridade dos dados. Pontos de destaque: 1. Auxiliar clientes de língua francesa com consultas sobre pagamentos digitais 2. Identificar e resolver problemas da plataforma para usuários 3. Coordenar com equipes globais sobre tendências em fintech Você está pronto para estar na vanguarda da revolução da fintech? Estamos buscando **Consultores de Sucesso do Cliente de língua francesa** para integrar nossa equipe de elite em Lisboa. Você será o principal ponto de contato para usuários que navegam pelo mundo dos pagamentos digitais, garantindo que cada transação seja perfeita e que cada conta esteja segura. Se você se destaca em um ambiente de ritmo acelerado e deseja construir uma carreira na área financeira, esta é sua oportunidade de brilhar em uma das cidades mais vibrantes da Europa. ### **Seu Impacto & Responsabilidades** * **Suporte ao Usuário:** Auxiliar clientes de língua francesa com dúvidas relacionadas a carteiras digitais, processamento de pagamentos e consultas de contas. * **Solucionar Problemas Técnicos:** Identificar e resolver problemas da plataforma, tornando ferramentas financeiras complexas fáceis de entender para os usuários. * **Integridade dos Dados:** Seguir rigorosos protocolos de segurança para manter a proteção dos dados financeiros e prevenir atividades fraudulentas. * **Colaboração Internacional:** Utilizar suas habilidades em inglês para coordenar com equipes globais e manter-se atualizado sobre as mais recentes tendências em fintech. * **Melhoria Contínua:** Fornecer insights e feedback para ajudar nossos desenvolvedores a aprimorar a experiência do usuário. ### **O Que Você Oferece** * **Proficiência Linguística:** Você fala e escreve **francês** em nível nativo ou quase nativo e possui um sólido domínio de inglês no nível **B2**. * **Vontade de Crescer:** Embora **experiência prévia seja um diferencial**, não é obrigatória. Buscamos pessoas motivadas com paixão por aprender. * **Domínio Digital:** Você se sente à vontade trabalhando com múltiplos sistemas de software e navegando em plataformas financeiras digitais. * **Resiliência:** Você consegue lidar com temas sensíveis com profissionalismo, paciência e mentalidade voltada para soluções. ### **Remuneração & Benefícios** Oferecemos um pacote abrangente que valoriza seu comprometimento e contribui para seu crescimento: * **Salário Base:** €930 brutos por mês (pago **14 vezes ao ano**). * **Bônus de Compromisso:** Uma **ajuda mensal de €65** pela manutenção de excelente frequência. * **Vale-refeição:** **€7\.63 por dia trabalhado**, fornecido por meio de um cartão específico para refeições. * **Crescimento Profissional:** Comprometemo-nos com seu futuro, oferecendo trajetórias claras para cargos de gestão, treinamentos e funções técnicas especializadas. #### **Pacote de Realocação (para candidatos internacionais):** * **Moradia sem Complicações:** Mude-se para um **quarto privativo** em um apartamento compartilhado fornecido pela empresa. * **Mudança Sem Esforço:** Reembolso de passagem aérea e assistência prática com a documentação fiscal portuguesa (NIF) e de segurança social. ### **Vivendo o Sonho de Lisboa** Lisboa é o destino ideal para quem busca equilíbrio entre trabalho e lazer. Das ruas históricas da Baixa aos telhados modernos do Bairro Alto, a cidade oferece aventuras infinitas. Passe seus fins de semana explorando a costa atlântica ou desfrutando da famosa culinária local — tudo enquanto trabalha em um ambiente verdadeiramente internacional e acolhedor.