Descrição
Resumo:
Esta posição de gestão envolve a prospecção e gestão proativas de oportunidades de vendas, a construção de relações duradouras com os clientes e o alcance de metas pessoais de vendas.
Pontos principais:
1. Liderar as atividades diárias de vendas e construir relações com clientes baseadas em valor
2. Fortalecer as relações com clientes existentes e novos para reservas futuras
3. Identificar novos negócios e maximizar a receita mediante a compreensão das tendências de mercado
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26109817
**Categoria da Vaga**Vendas e Marketing
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Esta vaga é remota?**N
**Tipo de Cargo**Gestão
**RESUMO DA VAGA**
Esta posição é responsável pela prospecção e tratamento proativos de oportunidades de vendas. Garante que os negócios sejam transmitidos correta e tempestivamente, assegurando uma entrega adequada de serviços. Auxilia na liderança de todas as atividades diárias relacionadas às vendas, com foco na construção de relações duradouras e baseadas em valor com os clientes, o que permite alcançar os objetivos de vendas. Alcança metas pessoais de vendas.
**PERFIL DO CANDIDATO**
**Formação e Experiência**
* Diploma de dois anos de uma universidade credenciada em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Hoteleira e de Restaurantes ou área afim; três anos de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área relacionada.
OU
* Licenciatura de quatro anos em Administração de Empresas, Marketing, Gestão Hoteleira e de Restaurantes ou área afim; um ano de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área relacionada.
**ATIVIDADES PRINCIPAIS**
**Construção de Relações de Sucesso que Geram Oportunidades de Vendas**
* Trabalha em colaboração com canais externos de vendas para garantir que os esforços de vendas sejam coordenados, complementares e não redundantes.
* Constrói e fortalece relações com clientes existentes e novos para permitir reservas futuras. As atividades incluem visitas comerciais, entretenimento, viagens de familiarização (FAM), feiras comerciais, etc.
* Desenvolve relações dentro da comunidade para fortalecer e ampliar a base de clientes e gerar oportunidades de vendas.
* Gerencia e desenvolve relações com principais partes interessadas internas e externas.
* Fornece uma transmissão precisa, completa e eficaz à Gestão de Eventos.
**Gestão de Atividades de Vendas**
* Participa em visitas comerciais com membros da equipe de vendas para adquirir novos negócios e/ou concretizar negócios.
* Executa e apoia os aspectos operacionais dos negócios contratados (por exemplo, elaboração de propostas, redação de contratos, correspondência com clientes).
**Uso do Conhecimento sobre Tendências de Mercado e Informações sobre Clientes-alvo para Maximizar a Receita**
* Identifica novos negócios para atingir metas pessoais e locais de receita.
* Compreende o mercado geral — pontos fortes e fracos dos concorrentes, tendências econômicas, oferta e demanda, etc. — e sabe como vender levando-os em consideração.
* Conclui as melhores oportunidades para o local com base nas condições de mercado e nas necessidades locais.
* Adquire conhecimento sobre o cliente-alvo principal do local e suas expectativas de serviço; atende ao cliente compreendendo seu negócio, seus desafios e preocupações, oferecendo soluções empresariais mais eficazes.
**Prestação de Serviço Excepcional ao Cliente**
* Apoia a estratégia da empresa de serviço e relacionamento, impulsionando a fidelidade do cliente por meio da excelência no atendimento em cada experiência do cliente.
* Atende aos nossos clientes para aumentar a participação na conta.
* Executa e apoia os padrões de atendimento ao cliente da empresa.
* Presta excelente atendimento ao cliente, alinhado com os fundamentos diários de serviço da empresa.
* Dá um bom exemplo em relações com os hóspedes.
* Interage com os hóspedes para obter feedback sobre a qualidade dos produtos e os níveis de serviço.
*Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Fomentamos ativamente um ambiente onde os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos com a não discriminação com base em qualquer condição protegida, inclusive deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.*
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