Assistente de loja - Ordenado fixo

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Administrativo Comercial para atendimento presencial, responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente e promover a marca Iberdrola através de um serviço de excelência. Principais Destaques: 1. Junte-se a uma equipa de referência! 2. Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico 3. Forte orientação para o cliente e resultados **A Talentos**, parceira oficial da **Iberdrola**, encontra\-se a recrutar um(a) **Administrativo Comercial** para prestação de atendimento presencial. Esta função será responsável por garantir uma experiência positiva ao cliente, através do acolhimento, apoio e resolução de situações, com o objetivo de assegurar um serviço de excelência. **Junte\-se a uma equipa de referência!** **Oferecemos:** * Ordenado base * Formação inicial e contínua; * Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico; * Contrato de trabalho; * Prémios de desempenho; * Comissões atractivas; * Subsídio de férias. **Principais responsabilidades:** * Atender, gerir e resolver reclamações dos clientes; * Proporcionar um atendimento personalizado, apresentando propostas para adesão a contratos de fornecimento de energia renovável (segmentos residencial, empresarial ou MEDEM); * Representar e promover a imagem da marca Iberdrola, assegurando um serviço eficiente, eficaz e de qualidade; * Manter a loja organizada e funcional; * Esclarecer, de forma clara e objectiva, questões relacionadas com produtos, serviços, preços, contratos e facturação. **Requisitos:** * Experiência anterior em atendimento presencial (preferencial); * Domínio de técnicas e estratégias de venda; * Forte orientação para o cliente e para os resultados; * Excelentes competências de comunicação e argumentação; * Domínio da língua inglesa (requisito essencial para atendimento e resolução de situações); * Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador (folhas de cálculo, sistemas integrados, ferramentas e aplicações); * Proactividade, dinamismo e sentido de responsabilidade; * Disponibilidade imediata; * Domínio da língua portuguesa (variante europeia) como língua materna (requisito obrigatório). **Local de trabalho:** Próximo de estação de metro e transportes, na zona de Lisboa. **Horário:** De segunda a sexta\-feira, das 09h00 às 18h00\. Tipo de oferta: Integral/Full\-time Pagamento: 870,00€ \- 900,00€ por mês Benefícios: * Cartão/Ticket refeição Experiência: * atendimento ao cliente: 1 ano (Obrigatório) Idioma: * Inglês, necessário para atendimento presencial. (Obrigatório)