Especialista em Observabilidade

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Especialista em Observabilidade para liderar a evolução da monitorização para um modelo governado e orientado a dados, focado em dashboards acionáveis e redução de ruído operacional. Principais Destaques: 1. Liderar a evolução da monitorização para um modelo governado e orientado a dados 2. Foco na criação de dashboards e alertas acionáveis 3. Contribui diretamente para decisões mais rápidas e informadas Na Sourcing Trust, comprometemo\-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica\-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte\-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência. **Sobre a vaga:** Procuramos um(a) Especialista em Observabilidade para liderar a evolução da monitorização para um modelo governado e orientado a dados. A função foca\-se na criação de dashboards e alertas acionáveis, redução de ruído operacional e melhoria contínua da qualidade dos incidentes, contribuindo diretamente para decisões mais rápidas e informadas e para a eficiência das equipas técnicas. **Requisitos:** * \+5 anos de experiência em **monitorização, observabilidade, SRE ou ops analytics** * \+2 anos de experiência prática com **Dynatrace** (administração, configuração, alerting e dashboards) * Experiência comprovada na **redução de falsos positivos e melhoria da qualidade de incidentes** * Experiência em **governação de alertas** (matriz de alertas, thresholds, severidade, ownership) * Conhecimentos sólidos de **Grafana** (governação de dashboards, naming, versionamento) * Experiência com **Zabbix** e integração com canais operacionais (valorizado) * Experiência em integrações com **ITSM** (ex.: **ServiceNow**) e **event management** (valorizado) * Conhecimentos de **observabilidade end\-to\-end, correlação de eventos e troubleshooting** * Experiência com **SLIs/SLOs** (valorizado) * **Certificações Dynatrace** ou **SRE** (valorizado) * Forte capacidade de **comunicação**, **pragmatismo** e **foco na qualidade do sinal** (signal vs noise) Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa