Gerente de Habilitação de Vendas

Descrição

Resumo: A Revolut está buscando um Gerente de Habilitação de Vendas para desenvolver e escalar uma infraestrutura de conhecimento de classe mundial para sua organização global de vendas. Pontos principais: 1. Criar estruturas de gestão do conhecimento de alto impacto para equipes de vendas 2. Gerenciar o ciclo de vida completo das bases de conhecimento de vendas 3. Colaborar com a liderança de Vendas para preencher lacunas críticas de conhecimento **Sobre a Revolut** As pessoas merecem mais do seu dinheiro. Mais visibilidade, mais controle e mais liberdade. Desde 2015, a Revolut tem como missão entregar exatamente isso. Nossa potente gama de produtos — incluindo gastos, economia, investimentos, câmbio, viagens e muito mais — ajuda nossos 75\+ milhões de clientes a extrair mais valor de seu dinheiro todos os dias. À medida que continuamos nosso crescimento acelerado, duas coisas são essenciais para nosso sucesso: nossas pessoas e nossa cultura. Em reconhecimento à nossa excepcional experiência para funcionários, recebemos a certificação Great Place to Work™. Até agora, contamos com mais de 13.000 pessoas trabalhando em todo o mundo, tanto em nossos escritórios quanto remotamente, para nos ajudar a alcançar nossa missão. E estamos procurando mais pessoas brilhantes. Pessoas que amam criar excelentes produtos, redefinir o sucesso e transformar a complexidade de um mundo caótico na simplicidade de uma solução elegante. **Sobre a vaga** Nossa equipe de Vendas é o motor que impulsiona a aquisição e o engajamento de novos clientes em todo o mundo. Para construir uma organização de vendas de ponta, precisamos de uma equipe de Habilitação de Vendas de classe mundial capaz de criar as estruturas e o suporte necessários para escalar nossas equipes. Estamos buscando um Gerente de Habilitação de Vendas para expandir nossa gestão do conhecimento dentro do departamento. Você será responsável por desenvolver, implementar e facilitar uma infraestrutura de conhecimento de classe mundial, garantindo que cada peça de informação seja de alta qualidade e consistente. Quer ajudar a moldar o futuro das finanças? Entre em contato conosco. **Suas responsabilidades*** Criar uma estrutura de gestão do conhecimento de alto impacto que transforme a forma como nossa equipe de Vendas acessa e consome informações críticas * Gerenciar o ciclo de vida completo da base de conhecimento de vendas para garantir que manuais operacionais (playbooks) e inteligência de mercado sejam facilmente encontráveis, precisos e acionáveis * Aplicar padrões globais de conteúdo e guias de estilo para assegurar consistência, precisão e qualidade profissional em todos os ativos internos de conhecimento * Facilitar canais de comunicação de baixa fricção, como descoberta de informações baseada em agentes de IA e integrações pesquisáveis, para otimizar a forma como o conhecimento é entregue * Colaborar com a liderança de Vendas e a equipe de Estratégia de Produto para identificar lacunas críticas de conhecimento e preenchê-las com conteúdos de alta qualidade * Analisar métricas de engajamento com o conteúdo e dados de pesquisa para comprovar o ROI das iniciativas e refinar continuamente a biblioteca de recursos **Requisitos*** 3\+ anos de experiência em habilitação de vendas, gestão do conhecimento ou comunicações internas em um ambiente tecnológico de rápido crescimento * Experiência no design de arquiteturas de informação escaláveis, especificamente utilizando taxonomias e esquemas de metadados para garantir navegação intuitiva por equipes globais e multifuncionais * Domínio avançado de sistemas de gerenciamento de conteúdo e compreensão profunda de como otimizar a arquitetura da informação para pesquisabilidade * Fluência em inglês com capacidade de traduzir atualizações técnicas complexas em mensagens persuasivas e prontas para vendas * Atenção impecável aos detalhes e comprovada habilidade de manter alto nível de organização e análises rigorosas de dados * Amplo conhecimento no gerenciamento do ciclo de vida do conteúdo * Capacidade de supervisionar múltiplos fluxos de trabalho de alta prioridade e gerenciar projetos complexos sem perder de vista o objetivo estratégico * Experiência em organizar conhecimento com ferramentas do Google e da Atlassian **Desejável*** Histórico comprovado de operação de um serviço de gestão do conhecimento apoiado por uma organização matricial * Experiência em estruturar conteúdo atômico e metadados especificamente para modelos de linguagem de grande porte (LLMs) ou descoberta interna de busca impulsionada por IA * Capacidade de interpretar dados de intenção de pesquisa e relatórios de falhas de pesquisa para identificar lacunas críticas de conteúdo e priorizar a roadmap de conhecimento **Faixa salarial*** Cracóvia: PLN13.600 \- PLN16.000 brutos mensais\* * Polônia: PLN13.600 \- PLN16.000 brutos mensais\* * Outras localidades: A remuneração será discutida durante o processo de entrevista * A remuneração final será determinada com base nas qualificações, habilidades e experiência prévia do candidato *Não basta construir um superaplicativo financeiro global. Nossos Revoluters são uma prioridade, e é por isso que, em 2021, lançamos nosso primeiro Quadro de Diversidade e Inclusão (D\&I), criado para nos ajudar a prosperar e crescer diariamente. Não fazemos isso apenas porque é a coisa certa a fazer. Fazemos isso porque sabemos que buscar talentos diversos e criar um ambiente de trabalho inclusivo é a maneira de criar produtos e serviços excepcionais e inovadores para nossos clientes. É por isso que incentivamos candidaturas de pessoas com diferentes origens e experiências para integrar essa equipe multicultural e dedicada.* ***Aviso importante para candidatos:*** *As fraudes relacionadas a vagas estão em ascensão. Por favor, tenha em mente estas orientações ao se candidatar a qualquer vaga aberta.* * ***Candidate-se apenas por meio dos canais oficiais da Revolut.*** *Não utilizamos nenhum serviço ou plataforma de terceiros para nosso recrutamento.* * ***Verifique sempre os e-mails que você recebe.*** *Certifique-se de que todas as comunicações ocorram exclusivamente por e-mails oficiais da Revolut, com domínio @revolut.com.* ***Não solicitaremos pagamento nem informações financeiras pessoais durante o processo de contratação.*** *Se alguém solicitar isso de você, trata-se de uma fraude. Denuncie-a imediatamente.* *Ao submeter esta candidatura, confirmo que todas as informações fornecidas por mim nesta inscrição para emprego e quaisquer documentos adicionais anexados são verdadeiras, segundo meu melhor conhecimento, e que não omiti intencionalmente nenhum fato relevante. Confirmo que declarei, caso aplicável, qualquer emprego anterior com a Revolut. Aceito que, se alguma das informações fornecidas nesta candidatura for falsa ou incorreta de qualquer forma, minha inscrição poderá ser rejeitada, qualquer oferta de emprego poderá ser retirada ou meu emprego na Revolut poderá ser encerrado sumariamente ou eu posso ser demitido. Ao submeter esta candidatura, concordo que meus dados pessoais serão processados de acordo com o* *Aviso de Privacidade para Candidatos da Revolut*