Navegar
···
Entrar / Registrar
Resumo: Procuramos um Diretor de Programa de TIC para liderar projetos no domínio BOS dos Serviços de Software em Nuvem (CSS), garantindo a satisfação do cliente e conduzindo equipes multifuncionais para atingir os objetivos de escopo, prazo, custo e qualidade. Pontos de destaque: 1. Liderar grandes programas de transformação nos domínios de TIC e BOS 2. Construir fortes relações com clientes no nível C 3. Mentorar equipes de projeto e impulsionar o crescimento profissional **Sobre esta oportunidade** Estamos à procura de um Diretor de Programa de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) (DP) que liderará diversos projetos no domínio BOS dos Serviços de Software em Nuvem (CSS) (BSS/OSS), orientando-os para alcançar seus objetivos em termos de escopo, prazo, custos e qualidade, conforme acordado com o patrocinador do projeto. Você garantirá que um contrato para produtos e/ou serviços seja entregue com a satisfação do Cliente, do Patrocinador do Programa e da Ericsson. Para obter sucesso, você registrará detalhes e esclarecerá o escopo do projeto, assegurará os recursos necessários e planejará e monitorará todas as atividades essenciais. Dependendo da categoria e complexidade do projeto, você participará ativamente no grupo de governança do projeto e engajará as partes interessadas. **O que você fará** * Construir uma forte relação com o cliente no nível C (TI, Engenharia, Marketing, Finanças, etc.), tornando-se uma espécie de "agente" da Ericsson para aumentar a confiança do cliente na Ericsson como parceira. * Gerenciar as relações operacionais do projeto com o cliente, organizando reuniões e garantindo um alto nível de satisfação do cliente. * Ser responsável pelo cumprimento do contrato, estabelecer a organização do programa, a linha de base do plano do projeto, esclarecer o escopo e assegurar os recursos vitais ao nível de custo adequado, supervisionando todas as atividades. * Gerenciar conflitos e questões críticas dentro de um programa. * Gerenciar meticulosamente o escopo do programa e os pedidos de alteração, garantindo que todas as alterações sejam avaliadas quanto ao seu impacto, aprovadas mediante a devida governança e totalmente documentadas com evidências de suporte, para manter a transparência e a prontidão para auditoria. * Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de conta durante a fase pré-venda, sendo responsável pela estratégia de execução do contrato, estimativas de custos, planejamento de tempo e recursos. * Apoiar a estruturação e o crescimento organizacional; ser um principal contribuinte para o crescimento da cultura de Serviços Profissionais, o aperfeiçoamento da metodologia de entrega, bem como a captura das melhores práticas provenientes dos programas liderados. * Fornecer forte liderança para impulsionar equipes multifuncionais e o sucesso do programa. * Gerenciar as finanças do projeto: garantir o monitoramento do sistema financeiro * Impulsionar atividades de melhoria relacionadas às avaliações de risco e à gestão de riscos * Buscar ativamente a melhoria dos resultados financeiros (receita e lucro), gerenciando as finanças do projeto e identificando e impulsionando oportunidades de vendas complementares * Mentorar a equipe de projeto e apoiar seu crescimento profissional **Gestão de Fornecedores e Parceiros** * Supervisionar fornecedores terceirizados e subcontratados durante todo o ciclo de vida do programa/projeto * Negociar e gerenciar contratos com fornecedores para garantir eficiência de custos, níveis de serviço e conformidade com os requisitos da Ericsson e do cliente. * Alinhar as atividades dos fornecedores com os compromissos de entrega da Ericsson, assegurando integração e coordenação perfeitas. * Atuar como ponto de escalonamento para questões relacionadas a fornecedores, garantindo resolução oportuna e mantendo relações colaborativas. * Monitorar o desempenho dos fornecedores com base em KPIs, SLAs e termos contratuais, impulsionando melhorias sempre que necessário. * Impor a aderência aos padrões de governança, conformidade e segurança da Ericsson em todos os envolvimentos com fornecedores **O que você trará** * Formação acadêmica: Bacharelado ou Mestrado em Engenharia, Ciência da Computação ou equivalente * Histórico comprovado de liderança de grandes programas de transformação em operadoras nos domínios de TIC e BOS, com orçamento mínimo de 10 milhões de USD * Experiência comprovada na liderança de programas de grande escala de integração de sistemas com prazos rigorosos, envolvendo coordenação entre múltiplos fornecedores e gestão diligente de diversos subcontratados para garantir entrega impecável, mitigação de riscos e aderência às obrigações contratuais. * Experiência em integração principal. * Experiência comprovada: mais de 10 anos em cargo de gerente de projeto e/ou programa; ou função de liderança equivalente no setor de TIC * Experiência em domínio e tecnologia: BSS, OSS. * Áreas de especialização: implementações da Ericsson Charging, Billing, Mediation, Order Care e Catalogue Manager * Certificação: certificação PMI© de gerente de projetos (PMP) ou equivalente * Habilidades comprovadas de resolução de problemas e boa comunicação escrita e falada * Foco no cliente e desejo de compreender as necessidades empresariais e do cliente * Atitude profissional com sólida capacidade de priorização, gestão do tempo e entrega de resultados * Bom trabalho em equipe com excelentes habilidades interpessoais * São exigidas fortes habilidades de liderança * Domínio do inglês **Requisitos adicionais** * Experiência em gestão de pessoas e MBA são diferenciais * Experiência relacionada a metodologias, técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos. * Competência profissional relacionada ao tipo de projeto e à natureza do resultado do projeto. * Experiência de trabalho no setor de Telecomunicações/TI/IT. * Experiência trabalhando em organizações globais descentralizadas multinacionais, com capacidade de estabelecer um bom clima de trabalho em ambiente virtual utilizando telefone, correio eletrônico e ferramentas de colaboração como meios de comunicação. * Experiência/conhecimento nos Processos de Negócio da Ericsson (EBP), ITIL e eTOM. **Por que se juntar à Ericsson?**Na Ericsson, você terá uma oportunidade extraordinária. A chance de usar suas habilidades e imaginação para expandir os limites do possível. Criar soluções nunca vistas antes para alguns dos problemas mais difíceis do mundo. Você será desafiado, mas não estará sozinho. Você fará parte de uma equipe de inovadores diversos, todos motivados a ir além do status quo para criar o que virá a seguir. **O que acontece após sua inscrição?**Clique aqui para encontrar tudo o que você precisa saber sobre como é tipicamente nosso processo de contratação. Estimular uma organização diversa e inclusiva é fundamental para nossos valores na Ericsson; por isso, defendemos isso em tudo o que fazemos. Acreditamos verdadeiramente que, ao colaborar com pessoas com diferentes experiências, impulsionamos a inovação, essencial para nosso crescimento futuro. Incentivamos pessoas de todas as origens a se candidatarem e a realizarem seu pleno potencial como parte da equipe Ericsson. A Ericsson tem orgulho de ser uma Empregadora que oferece Igualdade de Oportunidades. Saiba mais. **País e cidade principais:** Eslováquia (SK) || Banska Bystrica **ID da vaga:** 781334
