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Resumo: Este estágio oferece uma oportunidade única para desenvolver competências técnicas e de IA, especializar-se em tecnologias de ponta e tornar-se um(a) consultor(a) de confiança no Centro de Assistência Técnica da Cisco. Principais destaques: 1. Desenvolva competências técnicas e de IA com qualificações reconhecidas pela indústria. 2. Resolva incidentes e faça diagnóstico em uma empresa líder em tecnologia. 3. Trabalhe com ativos Cisco de ponta e inove ao lado de mentes brilhantes. Atenção: esta publicação tem como objetivo divulgar possíveis oportunidades de emprego. Este cargo específico pode não estar aberto atualmente, mas poderá ser disponibilizado em um futuro próximo. Ao se candidatar, um representante da Cisco poderá entrar em contato diretamente com você caso uma vaga relevante seja aberta. **Data de início:** 15 de setembro de 2026 **Localização:** Lisboa, Portugal (adotamos um modelo híbrido de trabalho, exigindo 2–3 dias por semana no escritório local). **Duração:** Estágio de um ano, com flexibilidade para escolher entre uma jornada parcial (mínimo de 24 horas semanais) ou integral. Imagine ter a oportunidade de desenvolver uma ampla gama de competências técnicas e especializar-se em uma das principais tecnologias com as quais trabalhamos, tornando-se um(a) especialista e consultor(a) de confiança para nossos clientes. E imagine aprender não em qualquer lugar, mas na empresa líder mundial em tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no setor. Em um mundo onde você pode projetar, implementar, diagnosticar, operar, automatizar e tornar-se um engenheiro certificado com múltiplas competências — tudo em um único local. Essa é a oportunidade que a Cisco oferece a você. Conheça a equipe Atualmente, estamos buscando novos talentos para o Centro de Assistência Técnica (TAC). O TAC é um parceiro estratégico de nossos clientes, protegendo empresas dos impactos causados por incidentes de rede, resolvendo e prevenindo a recorrência de problemas técnicos complexos, com acesso aos Laboratórios de Assistência Técnica da Cisco, que contam com mais de 650 milhões de dólares em ativos Cisco; esses equipamentos são utilizados para manter-se atualizado sobre as mais recentes inovações e compreender seu funcionamento interno. Como Engenheiro(a) de Consultoria Técnica no TAC, você fará diagnóstico e resolverá incidentes, reproduzirá problemas técnicos reportados por clientes nos laboratórios internos da Cisco, realizará análises detalhadas de falhas, depuração e análise de logs, colaborará com colegas de diversas equipes tecnológicas para resolver questões relacionadas a ambientes de rede e trabalhará em estreita colaboração com equipes de engenharia para melhorar a qualidade dos produtos, identificando, relatando e automatizando a detecção de defeitos de software. Seu impacto Este não é apenas um programa de estágio comum. Ao iniciar sua carreira na Cisco, você desenvolverá um conjunto de competências profissionais, tecnológicas e de IA que lhe proporcionarão uma experiência inestimável para o futuro, por meio de treinamentos, qualificações reconhecidas pela indústria — como CCNA e AITECH — e aprendizado prático no dia a dia. Você resolverá os desafios tecnológicos mais intrigantes do mundo, testará e implementará as mais recentes arquiteturas, monitorará e otimizará infraestruturas completas e trabalhará em estreita colaboração com seus pares em suas atividades diárias. Você também trabalhará ao lado de algumas das mentes mais brilhantes do setor e receberá apoio e respaldo da \#1 Melhor Empresa para se Trabalhar no Mundo. Esta é uma oportunidade de construir sua carreira e aproveitar treinamentos, mentoria e exposição para crescer profissionalmente. **Qualificações mínimas:** * Você é estudante universitário atualmente matriculado (no último ou penúltimo ano de graduação) em cursos de Redes, TI, Ciência da Computação ou Engenharia relacionada. Experiência equivalente em TI, bootcamps ou cursos de certificação são aceitas como substituto ao diploma acadêmico. (ser estudante durante toda a duração do estágio é obrigatório) * Você possui fluência em inglês (falado e escrito). * Você tem conhecimentos básicos em redes, software, tecnologia da informação ou ciência da computação. * Você tem autorização para trabalhar em Portugal, sem necessidade de patrocínio de visto ou permissão de trabalho. **Qualificações desejáveis:** * Você possui conhecimentos básicos em pelo menos uma das seguintes tecnologias: roteamento, switching, datacenter, segurança, virtualização, colaboração, wireless, software ou programabilidade e automação de redes. * Conhecimento em tecnologias complementares, bem como certificações Cisco (ex.: CCNA, CCNP, DEVASC) ou outras certificações reconhecidas pela indústria, são diferenciais. * Você tem experiência prática no uso de ferramentas de IA no seu dia a dia e consegue demonstrar casos reais de aplicação provenientes de sua experiência profissional ou acadêmica. * Você utiliza boas habilidades de comunicação, consultoria e relacionamento com clientes para construir colaborações produtivas. Por que a Cisco? Na Cisco, estamos revolucionando a forma como dados e infraestrutura conectam e protegem organizações na era da IA — e além. Há 40 anos inovamos com coragem para criar soluções que impulsionam a colaboração entre humanos e tecnologia nos mundos físico e digital. Essas soluções oferecem aos clientes segurança, visibilidade e insights sem precedentes em toda sua pegada digital. Impulsionados pela profundidade e amplitude de nossa tecnologia, experimentamos e criamos soluções significativas. Somado a isso, nossa rede global de profissionais e especialistas mostra que as oportunidades de crescimento e construção são ilimitadas. Trabalhamos em equipe, colaborando com empatia para realizar grandes conquistas em escala global. Como nossas soluções estão em toda parte, nosso impacto também está em toda parte. Somos a Cisco, e nosso poder começa com você.
