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Resumo: Procuramos um Integrador CNC experiente para apoiar clientes na conexão da Mozaik às suas máquinas CNC, orientando-os desde o projeto até a produção. Pontos principais: 1. Liderar sessões de integração CNC e configurar pós-processadores 2. Diagnosticar e resolver problemas no lado da máquina e prestar suporte técnico 3. Colaborar com a equipe em configurações avançadas e casos específicos **Localização: Lisboa, modelo híbrido** **Contrato: Permanente, regime integral** **Sobre Nós** A Cyncly é uma potência global de tecnologia com mais de 2.400 funcionários e mais de 70.000 clientes em mais de 100 países. A Cyncly transforma a forma como produtos personalizáveis e espaços são imaginados, projetados, vendidos, gerenciados e fabricados. Nossas soluções de software de ponta a ponta conectam designers profissionais, varejistas e fabricantes ao maior repositório mundial de conteúdo de produtos. Atualmente, nossos negócios abrangem os setores de Cozinha e Banheiro, Móveis, Janelas, Vidro e Portas, e Pisos, com operações nas Américas do Norte e do Sul, Europa, Ásia-Pacífico e África. A Cyncly traz mais de 30 anos de experiência para entregar ainda mais valor aos nossos clientes por meio de um portfólio ampliado de soluções de ponta a ponta. Nossa presença global nos permite oferecer suporte e vendas de classe mundial com um toque local, proporcionando a melhor experiência possível ao cliente. A Cyncly está agora iniciando uma jornada empolgante à medida que continuamos a expandir nosso alcance por meio de forte crescimento orgânico e aquisições complementares, apoiadas por importantes empresas de private equity especializadas em tecnologia. Inaugurado em 2025, nosso Centro Regional de Operações em Lisboa cresceu para mais de 50 funcionários em menos de dez meses, com planos ambiciosos de alcançar 300 funcionários até 2027. A Mozaik Software é uma fornecedora global líder de soluções de manufatura para a indústria de móveis sob medida. Nosso software oferece soluções de ponta a ponta para planejamento, projeto, visualização e fabricação de projetos de móveis, otimizando a produção em máquinas CNC. **A função:** Procuramos um Integrador CNC experiente para apoiar clientes na conexão da Mozaik às suas máquinas CNC. O candidato ideal terá sólida experiência prática com máquinas CNC, compreensão sólida do código G e capacidade de orientar os clientes no processo de integração de maneira clara e estruturada. Esta função exige alguém capaz de traduzir interações técnicas entre máquina e software em etapas simples e acionáveis, garantindo que os clientes possam avançar com confiança do projeto à produção. **Responsabilidades e atribuições:** * Liderar sessões de integração CNC com novos clientes após a compra * Coletar as informações necessárias, incluindo tipo de máquina, controlador, ferramentas e amostras de código G * Configurar e validar pós-processadores para uma variedade de máquinas CNC, incluindo roteadoras baseadas em nesting, máquinas ponto-a-ponto, serras de vigas e máquinas de furação de seis lados * Orientar os clientes em todo o fluxo de trabalho, desde a Mozaik até a saída da máquina * Treinar os clientes sobre conceitos-chave, incluindo o otimizador, bibliotecas de ferramentas e geração de arquivos * Testar e verificar a saída de código G para garantir o comportamento correto da usinagem * Diagnosticar e resolver problemas no lado da máquina e problemas relacionados ao pós-processador * Aplicar uma abordagem estruturada e metódica para diagnóstico, incluindo tentativa e erro e eliminação progressiva * Colaborar com a equipe de Pós-processadores em configurações avançadas e casos específicos * Prestar suporte técnico contínuo para consultas relacionadas a CNC após a integração inicial * Representar a Mozaik em feiras setoriais, conforme necessário **Qualificações (preferenciais):** * Domínio fluente do inglês, tanto escrito quanto falado * Sólida compreensão das máquinas CNC para marcenaria e seu funcionamento * Capacidade de ler e interpretar com segurança o código G * Experiência prática com máquinas CNC para marcenaria em ambiente de manufatura * Habilidade de comunicação clara, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples * Mentalidade forte de resolução de problemas, com abordagem estruturada e metódica Capacidade de conduzir sessões remotas com clientes e orientá-los passo a passo * **Trabalhar conosco** Na Cyncly, chamamos nossa equipe de OneCyncly — uma reflexão de como trabalhamos juntos como um só, unidos por nosso propósito: impulsionar empresas que dão vida aos espaços. Valorizamos a diversidade de experiências, perspectivas e habilidades, e prosperamos por meio da abertura, confiança e respeito. Você se juntará a uma equipe que assume a propriedade, resolve problemas e se concentra em gerar impacto. Incentivamos a curiosidade, damos boas-vindas a novas ideias e vemos os erros como oportunidades de aprendizado. Você desfrutará de formas flexíveis e autônomas de trabalho, apoiado por líderes comprometidos com seu crescimento. Celebramos a individualidade e incentivamos todos a serem autênticos no trabalho — porque, juntos, construímos algo melhor. Se você deseja trabalhar em um ambiente onde suas ideias importam, seu crescimento é valorizado e seu trabalho molda os espaços onde as pessoas vivem, trabalham e se divertem — junte-se a nós.
