Esta vaga oferece a você a oportunidade de impulsionar sua carreira ao lado de alguns dos melhores e mais apaixonados especialistas em tecnologia do mundo, em uma empresa líder no setor de testes, medições e análise de dados. Você será um colaborador essencial, trabalhando em estreita colaboração com colegas de diversas funções empresariais. Na HBK, vivemos de acordo com nossos três valores: Seja Verdadeiro, Assuma a Responsabilidade e Alcance o Alto. Acreditamos na integridade absoluta – é assim que alcançamos o sucesso para as partes interessadas, para o meio ambiente e entre nós. Acreditamos no trabalho em equipe e em cumprir nossas promessas – para nós mesmos e para os outros. Por fim, acreditamos em ser ousados e positivos. É assim que atingimos nosso melhor desempenho e alcançamos um sucesso ainda maior. Objetivo do Cargo O Desenvolvedor de Automação de Marketing (Desenvolvedor HubSpot) é responsável pelas operações do sistema dentro da área de Operações de Marketing Global, apoiando o gerenciamento de registros de marketing e vendas, bem como a execução de campanhas globais e regionais. Ele desenvolverá e gerenciará softwares que automatizam tarefas repetitivas, liberando tempo para que a equipe de marketing se concentre em estratégias e trabalhos criativos. A experiência em automação de marketing – especificamente com HubSpot – é fundamental neste cargo crítico, que garante que o gerenciamento de registros (campanhas e contatos) seja processado com eficiência entre os aplicativos integrados e ambientes do sistema. As responsabilidades incluem: monitorar, analisar e ajustar processos nos sistemas HubSpot, AEM e salesforce.com para melhorar a eficácia das campanhas, os fluxos de leads, sincronizações de registros de contas e contatos, e a eficiência geral dos sistemas. Este cargo também irá colaborar com as equipes de operações de vendas, suporte, Web\\TI e diversos fornecedores terceirizados contratados para manter a integridade da implementação geral, qualidade dos dados, eficiência dos processos e suporte aos usuários. Suas responsabilidades incluirão:* Atuar como especialista em design de automação de marketing/fluxos de trabalho para a equipe. Trabalhar com stakeholders globais e regionais de marketing para fornecer recomendações e projetar variações na implementação regional * Analisar e relatar regularmente a eficácia dos programas de automação gerais: identificando oportunidades de melhoria, recomendando mudanças no design do fluxo de trabalho ou sugerindo práticas recomendadas que possam ser aproveitadas pela equipe * Fornecer relatórios em nível de programa de marketing, trabalhando em estreita colaboração com o analista de dados * Projetar e realizar corretamente testes de qualidade (QA) em fluxos de nutrição por e-mail criados no HubSpot * Desenvolver processos otimizados para gerenciar atualizações e alterações no processo de produção de nutrição/automação * Compreender rapidamente problemas comerciais e desafios operacionais e resolvê-los * Trabalhar de forma transversal com outras equipes para resolver problemas * Disposição para executar tarefas administrativas e burocráticas relacionadas a dados * Será solicitado a criar modelos de e-mail no content builder * Irá construir e testar jornadas do usuário, criando planos de teste detalhados para garantir que todos os cenários possíveis sejam adequadamente testados antes da implantação * Atuar como ponto de contato no diagnóstico e solução de uma infinidade de desafios técnicos ou de dados * Coordenar e gerenciar ativamente a atividade de upload de diferentes contatos/leads no HubSpot para campanhas de marketing * Definir e estabelecer processos, procedimentos, ferramentas e documentação de qualidade de dados para listas de dados * Auxiliar na construção dos processos, políticas, SLA da área de Operações de Marketing e garantir a conformidade em toda a equipe Este é um cargo intermediário, não gerencial. Apenas candidatos em tempo integral. Este cargo é totalmente remoto, exceto por alguns encontros da equipe durante o ano. Expectativas para todos os funcionários* Sempre aderir às políticas e procedimentos da empresa * Cumprir qualquer solicitação razoável dentro do seu nível de capacidade, incluindo treinamentos que a empresa possa solicitar que você participe ou realize * Apoiar proativamente uma cultura focada na segurança. Buscar constantemente melhorar a saúde, segurança e o meio ambiente do seu local de trabalho e dos colegas, com problemas elevados imediatamente * Esforçar-se para alcançar a filosofia de “Certo na Primeira Vez” em cada decisão e processo em que estiver envolvido, com problemas elevados imediatamente * Assegurar uma abordagem enxuta para todos os processos empresariais, tendo como princípio fazer amanhã melhor do que hoje em tudo o que fazemos * Demonstrar os valores da empresa: Seja Verdadeiro, Alcance o Alto e Assuma a Responsabilidade, fomentando o desenvolvimento da cultura corporativa One HBK, incentivando comportamentos baseados em valores e promovendo as melhores práticas Qualificações Profissionais / Experiência* Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia de Marketing ou área relacionada (ou experiência equivalente). * 3+ anos de experiência em desenvolvimento de automação de marketing, preferencialmente com HubSpot, Salesforce Marketing Cloud ou Eloqua. * Grande proficiência em HTML, CSS, JavaScript e experiência em desenvolvimento de e-mails e páginas de destino. * Experiência em desenvolvimento de API e integração de plataformas de terceiros com ferramentas de automação de marketing. * Conhecimento de SQL e gerenciamento de banco de dados para segmentação de leads e relatórios. * Familiaridade com plataformas de CRM, particularmente Salesforce, e sua integração com sistemas de automação de marketing. * Experiência na implementação e manutenção de modelos de pontuação de leads. * Fortes habilidades analíticas com capacidade de medir e melhorar o desempenho da automação de marketing. * Perfil proativo, autodidata, com iniciativa para construir operações e infraestrutura de primeira linha. * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.