Engenheiro(a) de Desenvolvimento de Software Sênior

Descrição

Resumo: Estamos procurando um Engenheiro(a) de Desenvolvimento de Software Sênior para fornecer liderança técnica, projetar e implementar soluções de software, garantindo funcionalidade ponta a ponta e satisfação do cliente. Pontos de destaque: 1. Liderança técnica no projeto e implementação de software 2. Especialização em Soluções na Nuvem (AWS) e em OSS/BSS de Telecomunicações/Rádio 3. Função prática com foco na resolução de problemas e excelência operacional Olá, sou Genevieve Moodley, sua recrutadora e orientadora para ingressar na CSG! Estamos entusiasmados em conhecer melhor você e seu background único. Procuramos um Engenheiro(a) de Desenvolvimento de Software Sênior que forneça liderança técnica no projeto e implementação de áreas ou subsistemas específicos, o que pode incluir pesquisa e investigação técnica. Assim, garante-se que a funcionalidade ponta a ponta do software esteja dentro do escopo das necessidades comerciais e que a solução interfira com sucesso à arquitetura corporativa do cliente. Traduzir os requisitos do cliente em especificações de software. Identificar proativamente e definir metodologia, processos e requisitos de garantia de qualidade. Colaborar, orientar e mentorar a equipe para promover conhecimento sobre produtos e setor. Recomendar e assegurar conformidade com padrões. **Conhecimentos, Habilidades e Competências** * **Gestão de interações técnicas com clientes durante operações em vida útil (inlife)** * Responsável por coletar, projetar e documentar requisitos do cliente que atendam às suas necessidades e se encaixem na infraestrutura BSS. * **Especialização em Soluções na Nuvem (AWS)** * **Bom entendimento da arquitetura/desenho/entrega/especialização operacional de OSS/BSS de Telecomunicações/Rádio** * Conhecimento dos processos comerciais de Fulfillment/Assurance e Faturamento, bem como do processo de Portabilidade de Número Móvel (MNP) * **Experiência nas áreas de catálogo/pedido, gestão/tarifação/faturamento/emissão de faturas/tratamento/MNP e cobrança em tempo real.** * Atuar como elo entre a equipe voltada ao cliente e a equipe de entrega offshore * Experiência e cultura DevOps – Projetar e entregar soluções amigáveis às operações, com boa observabilidade e monitorabilidade, além de apoiar as operações à medida que evoluem para produção * **Esta é uma função prática; é requisito essencial ter forte interesse e disposição para mergulhar profundamente sempre que necessário, a fim de compreender áreas problemáticas e corrigi-las ponta a ponta.** * Agente facilitador e orientador para equipes de entrega nos domínios tecnológico e de negócio. Habilidades sólidas de liderança de equipe para trocar ideias e criar um entendimento comum sobre o trabalho do projeto, desde sua concepção até a resolução de problemas. * **Visão apurada e paixão pelas operações da aplicação durante a vida útil (InLife) – abordagem automatizada para autorrecuperação e automonitoramento, resolução de incidentes e defeitos, liderança e motivação da equipe de operações, painéis para diversos KPIs DevOps** * **Gestão eficiente de partes interessadas, tanto internas quanto clientes, para o sucesso do negócio** * Experiência em padrões como TMF, 3GPP, Arquitetura Corporativa e DevOps. * Especialista em um ou mais produtos CSG e etapas de implementação ou áreas de domínio, inclusive no valor comercial associado à entrega da solução técnica. * Conhecimento do portfólio de produtos da CSG. * Excelentes habilidades de projeto, com capacidade de documentar os projetos. * **Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de diagnosticar problemas complexos que exigem métodos ou teorias avançados, além de atuar como líder técnico durante incidentes em produção** * **Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capazes de influenciar e obter cooperação. Capacidade de adaptar adequadamente a comunicação conforme o público-alvo, por exemplo, técnico versus gestores.** * Capacidade de falar, escrever e compreender inglês. * Capacidade de priorizar eficazmente dentro e entre uma ou mais atribuições, mediante bom julgamento e buscando orientação quando apropriado. * Contribuir para revisões semanais, mensais e trimestrais com o cliente – por exemplo, relatórios, análises de causa-raiz (RCA) * Pode ser necessário trabalhar fora do horário padrão e estar disponível para plantão. **Experiência** * É obrigatória experiência de 5 a 8 anos na indústria de telecomunicações. * Experiência em ferramentas de monitoramento de infraestrutura e aplicações, por exemplo: AWS, C#, .Net, Kibana, Postman, Excel, Confluence, Jira/Remedy, SNOW para gerenciamento de chamados **Local(is):** PT.BRAGA.Remoto**Acomodações:** Se desejar ser considerado(a) para oportunidades de emprego na CSG e precisar de assistência especial devido a deficiência ou acomodação para deficiência em qualquer etapa do processo de candidatura, ligue-nos pelo número \+1 (402\) 431\-7440 ou envie um e-mail para accommodations@csgi.com. A CSG oferece acomodações para pessoas com deficiência no emprego, inclusive durante o processo de contratação e quaisquer entrevistas e/ou testes. **Nossos Princípios Orientadores:** **Impacto:** Sempre ajudar e capacitar os outros, sejam colegas ou clientes. Quando nossos funcionários se dedicam a algo, acontecem grandes coisas. **Integridade:** Fazer o que é certo para nossos clientes e nossas pessoas, sendo autênticos. Tratamos todos com confiança e respeito — é simplesmente quem somos. **Inspiração:** Ser ousado(a) no modo de pensar e apaixonado(a) pelo trabalho que realiza. Testar ideias inovadoras sem medo de falhar. **Nossa História:** A CSG capacita empresas a construir experiências inesquecíveis, tornando mais fácil para pessoas e empresas se conectarem, usarem e pagarem pelos serviços que mais valorizam. Há mais de 40 anos, as tecnologias e as pessoas da CSG ajudaram algumas das marcas mais reconhecíveis do mundo a resolver seus desafios comerciais mais difíceis e a evoluir para atender às demandas da economia digital atual. Ao canalizar o poder de todos, transformamos experiências comuns de clientes e funcionários em experiências extraordinárias. Nossas pessoas \[CSGers] estão comprometidas e conectadas sem medo, com alta integridade e baixo ego, tornando-nos a empresa mais fácil de fazer negócios e o melhor lugar para se trabalhar. Impulsionamos uma cultura de integridade, inovação e impacto em todos os nossos locais, representando a versão mais autêntica de nós mesmos para construir juntos um futuro melhor. É simplesmente quem somos. Saiba mais sobre Inclusão & Impacto da CSG aqui.