Assistente Backoffice B2B

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe B2B da Prozis para aprimorar o atendimento ao cliente gerenciando logística, resolvendo problemas de remessas, monitorando estoques, mantendo registros e processando pedidos. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de integrar uma equipe dinâmica B2B focada no crescimento 2. Papel fundamental para aprimorar a qualidade do atendimento aos clientes B2B 3. Foco em tarefas operacionais com habilidades administrativas e analíticas **A Tribo** "A Prozis é uma empresa líder no desenvolvimento de produtos. Todos os dias criamos novos produtos. Isso só é possível porque desenvolvemos nossa própria tecnologia proprietária, garantindo que ofereçamos produtos de alta qualidade, bonitos e com preços justos. Mantemos firmemente nossa filosofia de processo vertical 4\.0, fabricando em nossas próprias instalações ou com a ajuda de nossos super parceiros. Fazemos tudo: ideia, conceito, design, fabricação, controle de qualidade, marketing, vendas, logística, impressão, distribuição, suporte ao cliente, desenvolvimento de software, fotografia, vídeo, 3D e filosofia. Entregamos onde quer que você esteja, sempre que você quiser. Não fazemos concessões. Respiramos tecnologia, bebemos design e alimentamos nossa vontade de superar a nós mesmos para criar os melhores produtos do mundo. Tudo começou em 2007, com um cara maluco em uma garagem que acreditava poder mudar o mundo para melhor. Hoje somos centenas de pessoas, caminhando para milhares de pessoas malucas, mas focadas. Vontade é uma habilidade. Muita gente quer nos comprar. Não temos um preço F\*\*\*\*\*\* fixo. Não se trata do dinheiro. Trata-se da nossa missão. Confie em nós. Alimentaremos seu corpo e sua mente com tudo o que você precisa para superar a si mesmo." * *miguel milhão* **A Equipe** Você integrará nossa equipe B2B, em Esposende, ajudando-nos em nossas operações. Eles estão determinados a fazer acontecer \- você quer fazer parte dessa jornada? A missão deste departamento é identificar e estabelecer parcerias com supermercados, promovendo a presença dos nossos produtos em pontos de venda nacionais e internacionais. Por meio de uma promoção eficaz dos produtos, garante-se que os itens mais populares recebam visibilidade adequada, maximizando assim as vendas. Além disso, fornece treinamento e recursos aos parceiros comerciais, capacitando-os a compreender as características e benefícios dos produtos, o que contribui para a eficácia das vendas. Esta equipe trabalha em estreita colaboração com a equipe de logística para garantir que os produtos sejam entregues no prazo e em boas condições, evitando rupturas de estoque e melhorando a satisfação do cliente. O departamento B2B desempenha um papel crucial no aumento das vendas e na construção de relacionamentos duradouros com os parceiros comerciais. **O Cargo** Sua missão será aprimorar a qualidade do atendimento geral que prestamos aos nossos clientes B2B. Suas principais responsabilidades serão interagir e prestar suporte aos nossos clientes B2B: * Supervisionar o recebimento, processamento e entrega de mercadorias, garantindo operações logísticas fluidas; * Gerenciar e resolver questões relacionadas às remessas, incluindo a interação com transportadoras e armazéns para tratar atrasos ou discrepâncias; * Monitorar níveis de estoque, especificações dos produtos e datas de validade, assegurando relatórios precisos e pontuais; * Manter registros precisos no sistema ERP interno, incluindo documentação logística e rastreamento de campanhas; * Processar pedidos, validar preços e garantir conformidade com os padrões da empresa. **Seus Superpoderes** Você possui experiência em tarefas administrativas e "atenção aos detalhes" é seu segundo nome! Você não apenas se sente confortável trabalhando com pessoas, mas também está focado em tarefas operacionais. * Proficiência linguística (inglês; espanhol; francês e/ou italiano); * Habilidades analíticas; * Capacidade de resolução de problemas; * Conhecimentos avançados em Excel; * Atenção aos detalhes, precisão e organização; * Senso de urgência para concluir tarefas e cumprir prazos; * Domínio de tarefas administrativas; * Postura proativa e disposição para trabalhar de forma autônoma; * Experiência no varejo é um diferencial. **Aliás: a Prozis não é para todos.** *Nos termos da Política de Recrutamento do grupo PROZIS, a pessoa portadora de deficiência, nos termos da Lei n.º 38/2004, de 18/08, cuja candidatura não tenha sido admitida ou respondida no prazo de 30 dias, tem a faculdade de pedir a fundamentação da decisão e a sua reavaliação através de pedido apresentado no canal de denúncias constante de www.prozis.com, na categoria "direitos e protecção dos indivíduos".*