Assessor de Serviço (m/f/d)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos Assessor de Serviço para receção de clientes, agendamento e acompanhamento de viaturas, promoção de produtos e serviços, e faturação, com foco na experiência do cliente e trabalho em equipa. Principais Destaques: 1. Foco na qualidade e Experiência do Cliente 2. Espírito de iniciativa, vontade de aprender e proatividade 3. Formação e desenvolvimento contínuo Bem\-vindo à **Caetano**. Aqui, um nome representa várias histórias, várias áreas e marcas que fazem a diferença todos os dias: **Toyota, Lexus, Caetano Colisão e GlassBack.** Fazemos parte do Grupo Salvador Caetano e trabalhamos para levar os automóveis (e as pessoas) mais longe \- da venda ao após\-venda, da assistência à colisão e aos vidros, sempre com foco na qualidade e na **Experiência do Cliente.** Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas com espírito de iniciativa, vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar. Conduzimos o teu futuro, vamos **Movermo\-nos Juntos?** **Como é Ser Assessor de Serviço?** * É responsável pela receção de clientes * Efetua agendamentos consoante a necessidade de serviços * Realiza o acompanhamento das viaturas recebidas * Promove produtos e serviços de após\-venda * É responsável pela faturação dos serviços efetuados * Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade * É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente * É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar * É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa **O que oferecemos:** * Dia extra de férias * Seguro de saúde * Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar * Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano * Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem\-estar, educação…) * Seguro de vida * Fundo de pensões * Formação e desenvolvimento contínuo * Possibilidade de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional * Integração no maior grupo automóvel português **O que valorizamos:** * Experiência em atendimento de clientes * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador * Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal * Gosto pela atividade comercial * Forte capacidade de organização, gestão de stress e espírito de equipa **Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem\-se.** Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo\-la. Independentemente da idade, género, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.