Consultor de Atendimento em Francês

Descrição

Resumo: Junte-se a nós como Consultor de Atendimento em Francês para prestar suporte especializado na gestão financeira online, orientar os usuários pelo ecossistema de pagamentos e garantir transferências financeiras sem interrupções. Pontos de destaque: 1. Atuar como voz especializada de suporte para indivíduos que gerenciam finanças online 2. Orientar os usuários pelo ecossistema de pagamentos online e garantir transferências fluidas 3. Oportunidade de crescimento profissional e promoção interna Pronto para mergulhar no coração da economia digital? Estamos procurando Consultores de Atendimento em Francês motivados para impulsionar nosso centro especializado em Soluções de Pagamento em Lisboa, Portugal. Nesta função, você atuará como voz especializada de suporte para indivíduos que gerenciam suas finanças online. Desde a resolução de problemas em transações até a proteção de contas, você desempenhará um papel essencial para manter o mundo das fintechs funcionando perfeitamente! ### **Sua função: Apoiar finanças online** Como Consultor de Atendimento, você faz muito mais do que simplesmente responder consultas cotidianas. Você orienta os usuários pelo ecossistema de pagamentos online e garante que suas transferências financeiras ocorram sem interrupções. * **Resolução de consultas:** Prestar assistência especializada a falantes de francês sobre gateways de pagamento, transferências digitais e gerenciamento de contas. * **Orientação técnica:** Diagnosticar problemas na plataforma e orientar os usuários passo a passo sobre os detalhes das modernas ferramentas financeiras. * **Garantia de qualidade:** Assegurar que cada interação estritamente cumpra os elevados padrões de segurança exigidos para o tratamento de dados financeiros sensíveis. * **Sinergia da equipe:** Utilizar suas habilidades em inglês para participar de reuniões globais e colaborar em projetos com departamentos internacionais. * **Ciclo de feedback:** Identificar problemas recorrentes dos usuários e sugerir melhorias práticas à equipe de desenvolvimento de produtos. ### **Quem estamos procurando** Valorizamos sua atitude e competências linguísticas acima de tudo. Você não precisa ter experiência prévia em finanças para se candidatar, pois oferecemos treinamento completo para garantir seu sucesso! **Requisitos mínimos:** * **Comunicação:** Excelentes habilidades verbais e escritas em **francês**, combinadas com nível intermediário profissional em **inglês** (nível B2). * **Abertura para aprender:** Nenhuma experiência prévia no setor é necessária. Valorizamos uma excelente atitude e capacidade de assimilar novos conceitos rapidamente. * **Domínio digital:** Capacidade de aprender rapidamente novos softwares e total conforto ao realizar múltiplas tarefas simultaneamente em diversos monitores e ferramentas digitais. * **Empatia:** Capacidade de permanecer calmo, paciente e genuinamente útil ao discutir assuntos financeiros sensíveis. ### **Salário e benefícios** Oferecemos uma estrutura de remuneração estável, transparente e atrativa para garantir que você desfrute de excelente qualidade de vida em Portugal: * **Remuneração base:** €930 brutos por mês, pagos 14 vezes ao ano (incluindo os bônus obrigatórios locais de verão e Natal). * **Bônus por confiabilidade:** Um bônus mensal adicional de €65 em dinheiro, concedido mediante frequência e pontualidade perfeitas. * **Vale-refeição:** €7.63 por dia útil, carregado diretamente em um cartão específico para refeições. * **Crescimento profissional:** Preferimos fortemente promover internamente, oferecendo trajetórias claras de carreira para cargos de liderança, mentoria corporativa e posições especializadas na área administrativa. ### **Suporte completo para realocação** Se você estiver se mudando para Portugal de outro país, tornamos sua transição totalmente simples e livre de estresse: * **Habitação garantida:** Mude diretamente para um quarto privado em um apartamento compartilhado gerido pela empresa — poupando-o da burocracia e do estresse da procura por moradia. * **Viagem e logística:** Reembolsamos integralmente o custo da sua passagem aérea para Lisboa e oferecemos apoio dedicado e personalizado para obter sua residência local portuguesa e concluir toda a documentação fiscal. ### **Trabalhar em Lisboa** Imagine encerrar sua jornada de trabalho e estar a poucos minutos de um belo pôr do sol às margens do rio ou de uma sessão de surfe na praia. Lisboa é um vibrante centro global de inovação e cultura, oferecendo um ambiente seguro, uma rica história e uma comunidade acolhedora e amigável de expatriados de todo o mundo. ### **Como se candidatar** Se você ficou entusiasmado com a perspectiva de iniciar sua carreira em fintech na bela Lisboa, clique em **Candidatar-se agora** e envie seu currículo atual escrito em inglês!