Resumo: Esta função envolve liderar iniciativas de IA Agente, orquestrar entregas em múltiplos países e desenvolver capacidades especializadas dentro de uma rede logística líder. Pontos principais: 1. Liderar programas de IA que impactam milhões de encomendas diariamente em toda a Europa 2. Assumir a orquestração ponta a ponta de iniciativas de IA Agente 3. Impulsionar programas complexos transnacionais com impacto estratégico Você deseja liderar programas de IA que impactam milhões de encomendas — e clientes — diariamente em toda a Europa? Você consegue traduzir uma ambiciosa estratégia de IA em valor concretizado em cerca de 20 países? Você está preparado para ajudar a definir o que realmente significa “IA em escala” para uma das principais redes logísticas da Europa? Como **Gestor de Programa – IA Agente**, você assume a orquestração ponta a ponta desta iniciativa — garantindo que os casos de uso certos sejam priorizados, as partes interessadas certas envolvidas e que a entrega progrida eficazmente entre equipes centrais, Hubs de IA, Áreas do Grupo e países. Inicialmente, você impulsionará a entrega de forma centralizada e, ao longo do tempo, desenvolverá capacidades especializadas nos domínios para permitir maior autonomia e execução locais. Trata-se de um papel prático com impacto estratégico, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de liderança de IA do Grupo, líderes de domínio, analistas de processos e parceiros integrados nos países, além de colaborar com o Grupo de TI e Proteção de Dados para garantir a implementação segura, protegida e em conformidade das soluções de IA em todo o Grupo. Seu escritório ficará localizado em Venda do Pinheiro, Lisboa. **Você irá:** * Gerenciar o portfólio de casos de uso de IA em diversos domínios, Áreas do Grupo e países * Apoiar os países no desenvolvimento de casos de negócio locais e na sua tradução em escopo executável * Implementar e orientar analistas de processos para mapeamento de processos e impulsionar a reformulação centrada em agentes * Coordenar a transição do redesenho de processos para a construção dos agentes, trabalhando com nossos especialistas em IA e com a equipe da Plataforma de IA Agente * Alocar recursos, remover gargalos e manter ciclos de entrega curtos * Desenvolver capacidades especializadas para que os países migrem progressivamente da entrega centralizada para o autoatendimento * Acompanhar o progresso, a realização de valor e os riscos; relatar ao comitê diretivo do Grupo * Colaborar estreitamente com o Grupo de TI e Proteção de Dados para garantir a implementação segura e em conformidade das soluções de IA em todo o Grupo **Você possui:** * Um histórico sólido de liderança de programas complexos transnacionais — idealmente em contextos de transformação, digitalização ou IA — e de conversão de ambição em resultados concretos * Versatilidade para interagir com confiança com líderes executivos, ao mesmo tempo em que se envolve diretamente com equipes locais na concepção de processos e na gestão da mudança * 5 ou mais anos de experiência em gestão de programas ou portfólios, em papéis de transformação ou em consultorias de elite, com clara responsabilidade desde a formulação da estratégia até a execução e realização de valor * Experiência na liderança ponta a ponta de iniciativas digitais, de automação ou de IA, incluindo priorização, coordenação de entregas e acompanhamento de benefícios * Uma compreensão sólida e prática de IA Agente, IA Generativa (GenAI) ou automação inteligente — suficiente para questionar ideias, formular as perguntas certas e tomar decisões equilibradas * Uma base sólida em mapeamento e redesenho de processos (ex.: LEAN, Six Sigma, BPMN) e uma visão clara de como os processos se traduzem em soluções de automação e IA * Experiência na implantação e orientação de analistas ou parceiros consultivos em múltiplos países e contextos culturais * Excelentes habilidades de gestão de partes interessadas — você é capaz de construir confiança e impulso junto a executivos, diretores gerais dos países, líderes de TI e equipes operacionais * Uma mentalidade pragmática e orientada a resultados: você prospera em ambientes de incerteza, mantém o foco na entrega e avança sem depender de autoridade formal * Domínio fluente do inglês; conhecimento adicional de outras línguas europeias é um diferencial **Desejável** * Experiência em ambientes federados e multiterritoriais (ex.: logística, varejo, serviços financeiros), especialmente em papéis de escritório de projetos (PMO) ou de entrega centralizada * Familiaridade com governança e regulamentação de IA, tais como a Lei da IA da UE, ISO/IEC 42001 ou estruturas similares * Exposição a plataformas de dados e temas de MLOps, incluindo ferramentas para implantação e governança de modelos **Este papel é fundamental!** A IA Agente representa uma das mudanças mais disruptivas já assumidas pela GLS. Avançamos rapidamente, com uma mentalidade de experimentação e erro, e sabemos que ainda não temos todas as respostas. Este papel está no centro desse esforço: transformar ambição em entrega concreta, desenvolver competências nos países e garantir que avancemos continuamente. **Oferecemos:** * Um ambiente de trabalho internacional e dinâmico na sede global, próxima à alta administração * Uma plataforma para uma carreira internacional em um ambiente inovador, ágil e de alto crescimento, com hierarquias planas, processos decisórios rápidos, autonomia e incentivo à inovação * Ênfase no desenvolvimento pessoal e profissional * Uma equipe de colegas comprometidos, brilhantes e confiáveis * Uma remuneração competitiva e acordo de bônus por desempenho * Um setor futuro-prova e dinâmico, caracterizado pelo crescimento Junte-se à GLS, um jogador de destaque no mercado global de entrega de encomendas, onde inovação encontra paixão pelo serviço. Nossa jornada é impulsionada por um compromisso com as necessidades em constante evolução de nossos clientes, enquanto permanecemos à frente no mundo acelerado da entrega de encomendas. Mas não se trata apenas de encomendas; trata-se de pessoas. Na GLS, priorizamos nossos colaboradores, cultivando uma cultura de colaboração e cuidado. Estamos dedicados a colocar as pessoas em primeiro lugar, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e todas as contribuições valorizadas. Venha fazer parte da nossa equipe dinâmica e diversa, onde cada dia traz novos desafios e oportunidades de crescimento. Vamos fazer a diferença juntos.
João Santos
Indeed · HR
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