Manutenção

Descrição

Resumo: Responder às solicitações de reparo dos hóspedes, realizar manutenção preventiva e solucionar problemas em diversos equipamentos para garantir a satisfação dos hóspedes e manter as instalações do resort. Pontos de destaque: 1. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos 2. Resolver problemas de manutenção para hóspedes/clientes 3. Trabalhar com diversos sistemas mecânicos e elétricos **Informações adicionais** **Número da vaga**26051767 **Categoria da vaga**Engenharia e Instalações **Localização**Penha Longa Resort, Estrada da Lagoa Azul Linho, Sintra, Portugal, Portugal, 2714\-511 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Responder e atender às solicitações de reparo dos hóspedes. Comunicar-se com hóspedes/clientes para resolver problemas de manutenção. Realizar manutenção preventiva em ferramentas, equipamentos da cozinha e da sala de máquinas, incluindo limpeza e lubrificação. Inspecionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas. Transportar equipamentos (por exemplo, ferramentas, rádio). Identificar, localizar e operar todas as válvulas de desligamento de equipamentos e todos os desligamentos de utilidades dos edifícios. Manter o inventário de manutenção e solicitar peças e suprimentos conforme necessário. Comunicar diariamente as atividades realizadas e os problemas ocorridos aos demais turnos, utilizando programas e padrões de comunicação aprovados. Demonstrar conhecimento básico ou capacidade de adquirir conhecimento nas seguintes áreas: ar condicionado e refrigeração, elétrica, mecânica, encanamento, sistemas e controles pneumáticos/eletrônicos, carpintaria e acabamentos, equipamentos de cozinha, veículos, conservação de energia e/ou construção geral. Realizar toda a preparação de superfícies, pintura, pequenos reparos em drywall e molduras de madeira, substituição de lâmpadas e filtros de ar condicionado, além da limpeza completa e minuciosa da área de pintura ou reparo. Testar, diagnosticar e executar reparos básicos em todos os tipos de equipamentos, encanamento (por exemplo, desentupir vasos sanitários e ralos), componentes elétricos, incluindo lâmpadas, itens cosméticos, cabos de extensão, aspiradores de pó, dispositivos de internet, substituir interruptores e tomadas elétricas, bem como outros itens dos quartos. Programar televisões e executar tarefas gerais de serviços gerais e de inventário relacionadas à engenharia. Utilizar o sistema de Bloqueio/Identificação (Lockout/Tagout) antes de realizar qualquer trabalho de manutenção. Realizar reparos na paisagem interna e externa, bem como nos aspersores externos de irrigação. Demonstrar habilidades básicas em informática, incluindo inserção de horários de unidades de tratamento de ar e ajuste de temperaturas. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir treinamentos e certificações de segurança; e armazenar adequadamente materiais inflamáveis. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Cumprir as expectativas e padrões de qualidade. Desenvolver e manter relacionamentos profissionais positivos com colegas, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Comunicar-se com clareza e linguagem profissional. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência, e tarefas de levantamento ou movimentação mais pesadas com assistência. Subir e descer escadas, rampas de serviço e/ou escadas. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo flexão, torção, puxão e agachamento. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Alguma experiência em manutenção geral, preparação de superfícies internas e externas e pintura. Experiência em engenharia ou manutenção hoteleira é um diferencial. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. QUALIFICAÇÕES OBRIGATÓRIAS Licença ou certificação: Carteira de habilitação *Na Marriott International, dedicamo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente em que os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida por lei aplicável.* Em mais de 100 propriedades premiadas em todo o mundo, as Senhoras e Senhores do The Ritz-Carlton criam experiências tão excepcionais que, muito tempo após a estadia de um hóspede conosco, a experiência permanece com ele. Ao atrair os principais profissionais de hospitalidade do mundo, que curam memórias duradouras, acreditamos que todos têm sucesso quando são capacitados a ser criativos, reflexivos e compassivos. Todos os dias, estabelecemos o padrão mundial para um serviço luxuoso raro e especial, orgulhando-nos de entregar excelência no cuidado e conforto de nossos hóspedes. Seu papel será garantir que os “Padrões Dourados” do The Ritz-Carlton sejam entregues com graça e reflexão todos os dias. Os Padrões Dourados constituem a base do The Ritz-Carlton e orientam-nos diariamente a sermos melhores do que no dia anterior. É essa base, somada à nossa convicção de que nossa cultura impulsiona o sucesso, que fez com que o The Ritz-Carlton conquistasse reputação de líder global em hospitalidade de luxo. Como parte de nossa equipe, você aprenderá e exemplificará os Padrões Dourados, como nossa Promessa aos Colaboradores, nosso Credo e nossos Valores de Serviço. E nossa promessa a você é oferecer a oportunidade de se orgulhar do trabalho que realiza e das pessoas com quem trabalha. Ao ingressar no The Ritz-Carlton, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa fazer seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.