Gestor de CRM

Descrição

Resumo: Procuramos um Gestor de CRM experiente para liderar a implantação, adoção e sucesso contínuo da plataforma CRM da Savills (Microsoft Dynamics 365 e Introhive) na região EMEA, impulsionando a adoção e maximizando o valor comercial. Pontos principais: 1. Liderar iniciativas de engajamento, comunicação, treinamento e gestão de mudanças 2. Definir aprimoramentos futuros da plataforma e manter a governança de dados/processos 3. Atuar como parceiro de confiança das equipes de negócios e de tecnologia **Visão geral do cargo** Estamos procurando um Gestor de CRM experiente para apoiar a implantação, adoção e sucesso contínuo da plataforma CRM da Savills (Microsoft Dynamics 365 e Introhive) na região EMEA. Como membro-chave de um importante programa de transformação empresarial, você trabalhará em estreita colaboração com partes interessadas de diversos países para impulsionar a adoção do CRM, incorporar novas formas de trabalho e maximizar o valor comercial dos dados e insights sobre clientes. Neste cargo, você liderará iniciativas de engajamento, comunicação, treinamento e gestão de mudanças, ajudando colegas a desenvolverem as competências e a confiança necessárias para utilizar eficazmente a tecnologia CRM. Você também atuará como parceiro de confiança das equipes de negócios e de tecnologia, definindo aprimoramentos futuros da plataforma, mantendo a governança de dados e processos e fornecendo insights que apoiem o desenvolvimento de negócios e o crescimento de clientes. O candidato selecionado deverá possuir experiência em implementação e adoção de CRM, sólidas habilidades de gestão de partes interessadas e comprovada capacidade de promover mudanças comportamentais em organizações complexas e internacionais. Seria vantajoso ter experiência com Dynamics 365, Introhive ou plataformas CRM semelhantes. ***. Certifique-se de ler isto antes de se candidatar.*** **Agências de recrutamento** A Savills paga honorários às agências somente quando existe um acordo assinado em vigor e a agência já tiver sido previamente contactada e direcionada por um membro da nossa equipe de recrutamento. Não pagamos honorários a agências quando currículos especulativos e não solicitados são enviados à Savills ou a qualquer um dos nossos funcionários, exceto via nosso site de carreiras e através do nosso processo de recrutamento. Caso esta política não seja respeitada, os honorários não serão pagos. O envio de quaisquer currículos ou propostas não solicitados à Savills será considerado evidência de aceitação plena e irrestrita desta abordagem. Área de negócios Operações Empresariais Localizações Lisboa Tipo de contrato Permanente, em regime integral Status remoto Este cargo é presencial, mas oferece alguma flexibilidade para trabalho remoto Salário Competitivo Contate Finn Piper, Parceiro de Aquisição de Talentos – Operações Empresariais **Nossa oferta** ------------- * ### **Férias** Reconhecemos a importância do equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oferecemos uma generosa política de férias, que aumenta ao longo da sua carreira à medida que você avança nos níveis hierárquicos ou atinge marcos de tempo de serviço. * ### **Saúde** Sua saúde e a de sua família são tão importantes para nós quanto o são para você. Oferecemos consultas virtuais com médico de família, serviços digitais de saúde, plano médico privado e apoio à saúde mental, entre outros benefícios. * ### **Estilo de vida** Promovemos um saudável equilíbrio entre vida profissional e pessoal, apoiado pela nossa abordagem ao trabalho flexível e por uma ampla variedade de programas de saúde, bem-estar e sociais. * ### **Nossa oferta** Saiba mais sobre nossos benefícios e cultura na visão geral da nossa oferta abaixo