Front Office (M/F)

Descrição

Resumo da Vaga: O Hospital de Cascais, gerido pelo Grupo Ribera Salud, procura um profissional para atendimento presencial e telefónico, gestão de dados de utentes e reclamações. Principais Destaques: 1. Plano de Formação e Desenvolvimento Contínuo. 2. Integração numa equipa reconhecida internacionalmente. 3. Ambiente de trabalho com tecnologia avançada. **Sobre a Ribera Salud Portugal** --------------------------------- O Hospital de Cascais é gerido pelo Grupo Ribera Salud, um grupo empresarial espanhol reconhecido pela inovação e excelência na gestão dos cuidados de saúde desde 1997\. Com o apoio do seu principal acionista, a Vivalto\-Santé, líder na França, promovemos uma medicina baseada em valores, focada no cuidado e na satisfação dos nossos pacientes. **Funções e Responsabilidades** ------------------------------- * Atendimento ao utente, presencial e telefónico, com empatia e disponibilidade. * Garantir a correta identificação e atualização dos dados pessoais dos utentes. * Gerir reclamações, demonstrando capacidade de resposta rápida e eficaz. **Requisitos** -------------- * Escolaridade mínima: 12º ano (obrigatório). * Experiência valorizada na área administrativa, receção ou contact center. * Disponibilidade para trabalho por turnos. **Competências Desejadas** -------------------------- * Excelente comunicação e capacidade de atendimento ao público. * Orientação para o trabalho em equipa e resolução de problemas. * Proatividade e responsabilidade na gestão das tarefas atribuídas. **O que oferecemos** -------------------- * Plano de Formação e Desenvolvimento Contínuo. * Integração numa equipa reconhecida internacionalmente. * Ambiente de trabalho com tecnologia avançada para garantir a melhor qualidade de serviço. **Cultura e Valores** --------------------- Na Ribera Salud, valorizamos a inovação, a colaboração e o compromisso com a excelência no cuidado da saúde. Promovemos a igualdade de oportunidades e um ambiente inclusivo onde todos os profissionais podem crescer e contribuir para a missão de melhorar o bem\-estar das pessoas. **Processo de Candidatura** --------------------------- Se pretende fazer parte de uma organização que valoriza o seu talento e oferece oportunidades reais de crescimento, envie a sua candidatura através do nosso portal de emprego. A equipa de Talento avaliará o seu perfil e entrará em contacto para os próximos passos, incluindo possibilidade de entrevista por videoconferência.