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Resumo: Esta posição envolve servir alimentos e bebidas, arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha e com os hóspedes, manter a limpeza e processar pagamentos. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes, com atenção à sua satisfação. 2. Manter a limpeza e cumprir as políticas da empresa em matéria de segurança e proteção. 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26074136 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Meio Período **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, pedidos que necessitem ser refeitos e disponibilidade dos produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e pedidos especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida servida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, entre outras. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relativos à segurança e proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às suas necessidades de serviço, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipe na consecução de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Assegurar o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 25 libras sem assistência e objetos com peso superior a 50 libras com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Deslocar-se em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente (GED). Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente no qual os antecedentes únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* O Marriott Hotels dedica-se integralmente à arte de receber bem, aproveitando cada oportunidade de inovação para oferecer aos hóspedes uma experiência reconfortante e familiar. Torne-se um extraordinário profissional de hospitalidade no Marriott Hotels, transmitindo a filosofia de serviço «Demonstrar sempre hospitalidade excepcional». Coloque-se no lugar dos hóspedes, oferecendo-lhes um serviço sincero e atencioso que perpetue e fortaleça a tradição da nossa marca. Como referência global no setor hoteleiro, o Marriott Hotels convida-o cordialmente a fazer parte da nossa equipa, descobrindo excelentes oportunidades. Ao ingressar no Marriott Hotels, estará integrando a extraordinária carteira de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize seu potencial pessoal, **busque** seus objetivos de vida, **junte-se** a uma equipe internacional de excelência e **mostre** sua verdadeira identidade. O JW Marriott Hotels é uma marca de luxo pertencente à Marriott International, com mais de 100 hotéis e resorts localizados nas principais cidades e renomados destinos turísticos do mundo inteiro. O JW Marriott valoriza profundamente uma cultura centrada nas pessoas, acreditando firmemente que nossos colaboradores são a base de nosso sucesso: colaboradores felizes resultam em hóspedes satisfeitos. Os colaboradores do JW Marriott são autoconfiantes, inovadores, sinceros e sensíveis, incorporando as excelentes qualidades do fundador da Marriott International, J. Willard Marriott, que também dá nome à marca. Convidamo-lo a fazer parte da nossa família JW Marriott, vivenciando um ambiente de trabalho único e cultivando laços de amizade num contexto diversificado. Um serviço extraordinário começa com o cuidado com os colaboradores. É por isso que o JW Marriott oferece oportunidades de formação, desenvolvimento e reconhecimento, permitindo-lhe dedicar-se plenamente à sua profissão num ambiente de luxo que valoriza o bem-estar integral. Este é o JW Marriott Service Extraordinário. Ao ingressar no JW Marriott Hotels, estará integrando a extraordinária carteira de marcas da Marriott International. Comece **aqui**, realize seu potencial pessoal, **busque** seus objetivos de vida, **junte-se** a uma equipe internacional de excelência e **mostre** sua verdadeira identidade.
