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Resumo: Servir alimentos e bebidas alcoólicas, arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha e com os hóspedes, manter a limpeza e processar pagamentos, garantindo a satisfação dos hóspedes. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes com profissionalismo. 2. Manter a limpeza e seguir os procedimentos de segurança. 3. Antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes com genuína apreciação. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26074136 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Meio período **Cargo Remoto?**N **Tipo de Cargo** Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre dúvidas relativas ao cardápio, tempo de espera, pedidos para refazer e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., durante todo o dia. Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, entre outras. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e à proteção; notificar o gerente sobre acidentes, lesões e condições inseguras de trabalho; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às suas necessidades de serviço, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com clareza e profissionalismo. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com colegas, apoiar a equipe na consecução de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Garantir a conformidade com as expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um longo período de tempo ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação olho-mão. Caminhar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente em que os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra condição protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott Hotels elevam continuamente o padrão de excelência na arte da hospitalidade, introduzindo inovações em cada etapa, ao mesmo tempo em que garantem o conforto tão conhecido em todo o mundo. Ao atuar como anfitrião(a) nos hotéis Marriott Hotels, você contribuirá para cumprir nosso compromisso de "Hospitalidade Extraordinária. Sempre" por meio da prestação de serviços cuidadosamente selecionados, sinceros e pensados, que nutrem e refletem nosso rico legado. Com um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o orgulho de oferecer-lhe oportunidades de desenvolvimento de carreira nos hotéis Marriott Hotels. Ao integrar a equipe dos hotéis Marriott Hotels, você faz parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde puder trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta-se pertencente** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo(a). O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e abrange mais de 100 magníficos estabelecimentos nas principais cidades e em destinos turísticos marcantes ao redor do mundo. O JW acredita que nossos colaboradores vêm em primeiro lugar. Se eles forem felizes, nossos hóspedes também serão. Os colaboradores do JW Marriott são autoconfiantes, inovadores, autênticos, intuitivos e zelam pelo legado da marca e de seu fundador, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem condições de trabalho excepcionais, nas quais você sentirá pertencimento à comunidade e experimentará verdadeiros laços de camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um local onde suas paixões podem ser cultivadas em um ambiente de luxo, com ênfase especial em cuidados integrais com o bem-estar. O tratamento excepcional dispensado aos hóspedes começa com a forma como cuidamos de nossos colaboradores. Chamamos isso de The JW Treatment™. Ao integrar a equipe do JW Marriott, você faz parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde puder trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta-se pertencente** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo(a).
