Coord-Events

Descrição

Resumo: Esta função não gerencial envolve o atendimento a coordenadores de grupos, a análise de pedidos de eventos de banquetes, a realização de arranjos especiais e a garantia da satisfação dos hóspedes por meio de um serviço profissional. Pontos principais: 1. Garantir que todos os arranjos sejam agradáveis para os hóspedes e eventos. 2. Manter uma aparência profissional e a confidencialidade. 3. Desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe. **Informações adicionais** **Número da vaga**26112398 **Categoria da vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição** Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Encontrar-se com o coordenador do grupo/anfitrião(ã) antes das funções, fazer as apresentações e garantir que todos os arranjos sejam agradáveis. Ler e analisar o pedido de evento de banquete para reunir informações sobre os hóspedes, determinar a disposição adequada, a cronologia, as necessidades específicas dos hóspedes, os bufês, as estações de ação, etc. Responder e tentar cumprir quaisquer arranjos especiais para eventos de banquetes. Acompanhar os arranjos especiais para eventos de banquetes para garantir a conformidade. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relacionados à segurança e à proteção; comunicar acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Certificar-se de que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Dar as boas-vindas e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes e agradecer-lhes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando uma linguagem clara e profissional e atender telefones seguindo a etiqueta apropriada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, impressão pequena). Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas (por exemplo, para identificar defeitos). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso igual ou inferior a 25 libras sem assistência. Circular em espaços estreitos, confinados ou elevados. Transitar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os diferentes perfis dos nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott Hotels elevam continuamente o padrão de qualidade na arte da hospitalidade, introduzindo inovações em cada etapa, ao mesmo tempo em que garantem o conforto tão conhecido mundialmente. Como anfitrião(a) nos hotéis Marriott Hotels, você ajudará a cumprir o compromisso de "Hospitalidade Maravilhosa. Sempre" por meio da prestação de serviços cuidadosamente selecionados, sinceros e pensados, que nutrem e refletem nosso vibrante legado. Graças a um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o orgulho de oferecer-lhe oportunidades de desenvolvimento de carreira nos hotéis Marriott Hotels. Ao integrar a equipe dos hotéis Marriott Hotels, você passa a fazer parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde puder trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta-se pertencente** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo(a). O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e abrange mais de 100 belíssimos estabelecimentos nas principais cidades e em destinos turísticos marcantes em todo o mundo. O JW acredita que nossos colaboradores estão em primeiro lugar. Se eles forem felizes, nossos hóspedes também o serão. Os colaboradores do JW Marriott são seguros de si, inovadores, autênticos, intuitivos e cultivam o legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem condições de trabalho excepcionais, nas quais você sentirá pertencimento a uma comunidade e experimentará verdadeiros laços de camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um ambiente onde suas paixões podem ser realizadas em um contexto de luxo, com ênfase especial em cuidados integrais com o bem-estar. O tratamento excepcional aos hóspedes começa com a forma como cuidamos de nossos colaboradores. Chamamos isso de The JW Treatment™. Ao integrar a equipe do JW Marriott, você passa a fazer parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde puder trabalhar da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seus objetivos, **sinta-se pertencente** a uma incrível comunidade global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo(a).