Técnico Informática

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um Técnico de Informática para instalação, configuração e manutenção de equipamentos, sistemas e suporte técnico de 1.ª linha, com foco na resolução de incidentes e apoio aos utilizadores. Principais Destaques: 1. Suporte técnico de 1.ª linha e resolução de incidentes 2. Gestão e otimização de recursos informáticos 3. Instalação e configuração de sistemas operativos e aplicações Estamos à procura de um **Técnico de Informática** com formação profissional de nível III em Informática, Sistemas de Informação, Redes ou área equivalente e experiência em instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos, sistemas operativos, aplicações e postos de trabalho. Procuramos um perfil com experiência em suporte técnico de 1\.ª linha, diagnóstico e resolução de incidentes e apoio aos utilizadores. **Requisitos:** * Curso Tecnológico/Profissional de **Nível III** em Informática, Sistemas de Informação, Redes ou área equivalente. * Experiência na instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos. * Experiência com dispositivos de comunicação, postos de trabalho e periféricos. * Experiência na instalação e configuração de **sistemas operativos e aplicações**. * Conhecimentos de **hardware, software e redes**. * Experiência em suporte técnico de **1\.ª linha**. * Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos. * Experiência na gestão e otimização de recursos informáticos. * Conhecimentos de ferramentas de apoio ao utilizador. * Orientação para o serviço e para a resolução de problemas. * Capacidade de trabalho em equipa. **Responsabilidades:** * Instalar, configurar e manter equipamentos informáticos, dispositivos de comunicação, postos de trabalho e periféricos. * Instalar e configurar sistemas operativos, aplicações e software de suporte ao utilizador. * Garantir a configuração dos equipamentos de acordo com os requisitos dos sistemas de informação da organização. * Gerir e otimizar recursos informáticos. * Apoiar a desafetação de equipamentos e recursos informáticos. * Identificar, diagnosticar e resolver anomalias técnicas. * Prestar suporte técnico de **1\.ª linha** aos utilizadores. * Diagnosticar, encaminhar e resolver incidentes e pedidos de serviço. * Apoiar os utilizadores na utilização de equipamentos, aplicações e ferramentas informáticas. * Trabalhar em articulação com as restantes equipas técnicas na resolução de incidentes. Pagamento: 1 100,00€ \- 1 500,00€ por mês Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa