Navegar
···
Entrar / Registrar
Resumo: Esta função envolve orientar vendedores de veículos pelo processo de leilão da Carwow, garantindo uma experiência fluida e bem-sucedida, ao mesmo tempo em que maximiza suas chances de vender seus veículos. Pontos principais: 1. Gerenciar um funil de leads e revisar anúncios de veículos quanto à precisão e completude 2. Fornecer conselhos e orientação especializados aos clientes, equilibrando as expectativas de preço 3. Comunicar-se eficazmente com vendedores por diversos canais **O GRUPO CARWOW** O Grupo Carwow é impulsionado por uma paixão por ajudar as pessoas a encontrar carros. Mas não qualquer carro: o carro certo. É por isso que estamos construindo o destino preferencial para troca de veículos. Projetado para alcançar motoristas em toda parte com nosso portfólio pioneiro de marcas automotivas ricas em personalidade: Carwow, Auto Express, evo, Driving Electric e Car Buyer. O que começou como um simples site de avaliações é hoje um dos maiores destinos online de troca de veículos na Europa — mais de 10 milhões de clientes já usaram a Carwow para comprar e vender carros desde sua fundação. No ano passado, tivemos um crescimento superior a 50%, com quase £3 bilhões em veículos comprados no site, enquanto £1,8 bilhões em veículos foram anunciados para venda por meio do nosso serviço "Venda Meu Carro". Em 2024, realizamos uma grande aquisição ao adquirir a Autovia, dobrando nossa audiência da noite para o dia. Juntos, agora possuímos um dos maiores canais do YouTube do mundo, com mais de 1,1 bilhão de visualizações anuais, vendemos 1,2 milhão de exemplares impressos de nossas revistas e temos um alcance anual de conteúdo web superior a 350 milhões. **POR QUE SE JUNTAR A NÓS?** Somos vencedores do prestigiado prêmio Culture 100, que reconhece as empresas de tecnologia mais amadas e felizes para se trabalhar! Acabamos de captar US$ 52 milhões em financiamento liderado pela Bessemer Venture Partners, uma empresa global de capital de risco (um dos primeiros investidores do LinkedIn e da Shopify), para acelerar nossos planos de crescimento! Como pioneiros, estamos sempre buscando novos territórios e mudanças positivas, portanto nosso trabalho como grupo nunca termina. Onde outros veem dificuldade, é nossa responsabilidade enxergar possibilidade — criando novas experiências, lançando novos títulos e ouvindo os motoristas. Fazer parte do Grupo Carwow significa defender os motoristas e a indústria automotiva, atuar como agente de ruptura e nunca ter medo de falhar (mas aprender rapidamente quando isso ocorrer!). Nossa equipe de 500 funcionários no Reino Unido, Alemanha, Espanha e Portugal está revolucionando a troca de veículos, e estamos expandindo rapidamente nossa missão em todas as marcas e países em que atuamos — então entre nessa jornada! **A FUNÇÃO** Estamos procurando um Representante de Desenvolvimento de Vendas dinâmico e determinado para integrar nossa equipe "Venda Meu Carro". Nesta função, você desempenhará um papel fundamental ao orientar vendedores de veículos pelo processo de leilão da Carwow, garantindo-lhes uma experiência fluida e bem-sucedida, ao mesmo tempo em que maximiza suas chances de vender seus veículos. Você combinará suas habilidades de comunicação com uma abordagem centrada no cliente para construir relacionamentos com os vendedores e garantir que eles estejam plenamente informados e confiantes durante todo o processo. **O QUE VOCÊ FARÁ** * Gerenciar um funil de leads de potenciais clientes que desejam vender seu carro por meio do nosso leilão online. * Revisar anúncios de veículos enviados pelos vendedores quanto à precisão e completude, trabalhando proativamente com eles para resolver quaisquer omissões ou erros antes que seu veículo entre no leilão. * Utilizar e ampliar seus conhecimentos do setor para fornecer conselhos e orientação especializados aos clientes, equilibrando suas expectativas de preço com as realidades de mercado, a fim de maximizar suas chances de uma venda bem-sucedida. * Explicar claramente o processo de leilão da Carwow aos vendedores, garantindo que compreendam cada etapa e estejam comprometidos em vender seu carro por meio de nossa plataforma. * Lidar com negociações e objeções dos clientes. * Comunicar-se eficazmente com vendedores por telefone, e-mail, chat ao vivo e SMS, respondendo a quaisquer dúvidas ou preocupações. * Manter registros precisos de todas as interações com vendedores, garantindo transferências perfeitas para outras equipes, conforme necessário. * Trabalhar em equipe para contribuir com o desempenho geral, atingindo consistentemente metas individuais relacionadas a veículos anunciados e conversão do funil. * Colaborar com equipes multifuncionais para fornecer insights e feedback, contribuindo para o crescimento e sucesso gerais da Carwow. **O QUE VOCÊ PRECISA** * Experiência em ambientes orientados a metas e gerenciamento independente de funis. * Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, com capacidade de estabelecer relacionamentos com vendedores de diversas origens. * Abordagem proativa e centrada no cliente, com desejo genuíno de ajudar os vendedores a atingirem seus objetivos. * Grande atenção aos detalhes e habilidades organizacionais para garantir a precisão dos anúncios e acompanhamento eficiente. * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. * Conforto ao trabalhar com diversos canais de comunicação, incluindo telefone, e-mail, chat ao vivo e SMS. * Flexibilidade para trabalhar dentro do horário operacional da equipe, das 9h às 19h, de quarta-feira a domingo (40 horas semanais). * Modalidade híbrida disponível, com exigência mínima de 3 dias por semana no escritório. * Entusiasmo pelo setor automotivo é um diferencial. **O QUE VOCÊ GANHA** * Trabalho híbrido * Salário competitivo para financiar aquelas férias dos sonhos em Bali * Opções de ações — quando prosperamos, você também prospera! * Plano privado de saúde, para tranquilidade * Auxílio-refeição * Sessões mensais de coaching com a Spill — nossa parceira em bem-estar mental * Pacote de férias ampliado, além dos feriados bancários + 28 dias úteis de férias por ano + 1 dia de folga para seu casamento + 1 dia de folga ao mudar de residência — porque mudar já é difícil o suficiente sem o trabalho! + A partir do terceiro ano de aniversário na empresa, você recebe 30 dias úteis de férias por ano + A partir do décimo ano de aniversário na empresa, você recebe 35 dias úteis de férias por ano + Opção de adquirir 3 dias adicionais de férias por ano * Trabalho no exterior por um mês * Licença parental inclusiva, licença para parceiros e licença compartilhada, políticas específicas para tratamentos de fertilidade e perda gestacional * Últimas tecnologias (Macbook ou Surface) para potencializar suas habilidades de enviar gifs * Auxílio para home office de até £500/€550 para aquela cadeira de massagem sobre a qual você já vem falando * Orçamento generoso para aprendizado e desenvolvimento, para ajudá-lo a dominar sua especialidade * Eventos sociais regulares: almoços técnicos, sessões de café com a diretoria, almoços com aprendizado, clubes de livros, eventos sociais — ou qualquer outra coisa que você nos pedir * Indique um amigo e receba uma recompensa. Repita para ganhar dinheiro infinitamente *Diversidade e inclusão são partes integrantes de nossa cultura. Sabemos que equipes diversas são equipes fortes, portanto damos boas-vindas a pessoas com identidades, origens e experiências alternativas para se candidatarem a esta posição. Tomamos decisões de recrutamento com base em experiência, habilidades e potencial, garantindo assim que todos os candidatos sejam tratados de forma justa e igualitária.*
