Engenheiro de Qualidade – Serviço ao Cliente - Aboadela, Amarante

Descrição

Resumo: Junte-se à Fischer Connectors como Engenheiro de Qualidade, assegurando a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes por meio do tratamento de não conformidades, da implementação de ações corretivas e preventivas (CAPA) e da resolução de problemas. Pontos principais: 1. Garantir o tratamento eficaz das não conformidades e reclamações dos clientes. 2. Liderar atividades de resolução de problemas e análises da causa-raiz. 3. Propor e implementar melhorias nos processos de garantia da qualidade. **QUEM SOMOS** Fundada em 1954, a Fischer Connectors projeta, desenvolve e implementa soluções completas de interconexão para ecossistemas que exigem transferência e gestão locais de dados, sinais e energia. As suas soluções eletrónicas personalizadas, conectores e conjuntos de cabos são reconhecidas globalmente pela sua fiabilidade em ambientes exigentes. A Fischer Connectors faz parte do Grupo Conextivity. Com cerca de 700 colaboradores em todo o mundo, quatro centros de I&D e seis instalações fabris, este grupo tecnológico com sede na Suíça oferece soluções de conectividade de elevado desempenho que gerem fluxos de energia e dados sem interrupções, desde sensores e dispositivos até à nuvem, possibilitando o surgimento de novos ecossistemas escaláveis. O Conextivity compreende duas atividades empresariais centrais: Fischer Connectors e Wearin’. Para a nossa nova fábrica em Amarante, perto do Porto, Portugal, procuramos um **Engenheiro de Qualidade – Serviço ao Cliente.** A missão de um Engenheiro de Qualidade é assegurar a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. **O QUE FARÁ NA SUA FUNÇÃO:** * Garantir o tratamento eficaz das não conformidades e reclamações dos clientes atribuídas. * Garantir a segregação e o controlo dos produtos não conformes. * Definir, implementar e monitorizar ações corretivas e preventivas (CAPA). * Elaborar e emitir relatórios 8D (em inglês e/ou francês) em resposta às não conformidades dos clientes. * Liderar atividades de resolução de problemas, realizar análises da causa-raiz e acompanhar a implementação de ações corretivas e preventivas. * Elaborar Certificados de Conformidade de acordo com a norma DIN EN 10204 ou com requisitos específicos dos clientes. * Manter um conhecimento aprofundado da documentação técnica aplicável aos produtos e processos (instruções de trabalho, procedimentos, especificações, etc.). * Propor e implementar melhorias nos processos de garantia da qualidade destinadas à redução das taxas de produtos não conformes e de desperdício. * Informar o Coordenador de Qualidade sobre quaisquer dúvidas, anomalias ou situações que exijam a interrupção da produção. * Cumprir todas as políticas, procedimentos e normas de conduta da empresa. * Respeitar todas as regulamentações de saúde e segurança. * Utilizar os equipamentos de proteção individual (EPI) e coletiva exigidos. * Cumprir as práticas da empresa para redução do desperdício de recursos, incluindo a redução do consumo, a reutilização de materiais e a separação dos resíduos para reciclagem. **EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS QUE DEVERÁ POSSUIR:** * Licenciatura em Engenharia (Engenharia Mecânica, Engenharia Industrial, Gestão Industrial ou área afim). * Experiência comprovada como Engenheiro de Qualidade ou Técnico de Qualidade, preferencialmente no setor automóvel. * Conhecimentos técnicos sólidos em mecânica, desenhos técnicos, processos de fabrico, moldagem por injeção, tratamentos de superfície, montagem e processos de ensaio/inspeção. * Experiência no tratamento de não conformidades e reclamações dos clientes. * Experiência na implementação de metodologias estruturadas de resolução de problemas (Ishikawa, 5 Porquês, 8D, Lições Aprendidas) e na avaliação da eficácia das ações corretivas. * Conhecimento das seguintes normas: ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 13485 e DIN EN 10204. * Conhecimento de equipamentos de medição e inspeção, incluindo a sua utilização e manutenção adequadas. * Domínio das aplicações Microsoft Office, nomeadamente Word e Excel, bem como do SAP. * Idiomas: É obrigatório dominar fluentemente o inglês; o conhecimento de francês e/ou alemão constitui uma vantagem. * Experiência com o SAP. * Excelente capacidade de trabalho em equipa, com mentalidade aberta e flexível. * Capacidade de aprendizagem rápida e adaptação a ambientes em mudança. * Excelentes competências de comunicação, pensamento analítico e resolução crítica de problemas. * Elevado nível de rigor, autonomia e atenção aos detalhes. * Mentalidade proativa com forte sentido de iniciativa. **O QUE OFERECEMOS:** * Integração numa multinacional em rápido crescimento * Oportunidades de progressão na carreira * Mobilidade interna e apoio ao desenvolvimento profissional * Uma vasta gama de parcerias (ginásios, cuidados de saúde, bancos, seguros, etc.) * Subsídio de refeição * Refeitório * Seguro de acidentes pessoais * Política de trabalho flexível (quando a função o permitir) * Eventos sociais e iniciativas de equipa * Um excelente ambiente de trabalho O nosso site: https://fischerconnectors.com/en/job\-opening/quality\-engineer\-customer\-service/ Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full\-time Pagamento: 28 000,00€ \- 36 000,00€ por ano Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Descontos comerciais * Estacionamento gratuito * Horário flexível * Subsídio de transporte Localização do trabalho: Presencial