Supervisor de Hotel - Abertura

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional dinâmico, com forte capacidade de liderança e paixão pelo setor hoteleiro para integrar a nossa equipa como Supervisor/a de Hotel, focado na excelência do serviço e hospitalidade. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de equipas na área hoteleira 2. Foco na qualidade de serviço e acolhimento ao cliente 3. Otimização de operações e formação contínua Somos um Grupo Hoteleiro focado na excelência do serviço e na hospitalidade autêntica da cidade do Porto. Procuramos um profissional dinâmico, com forte capacidade de liderança e paixão pelo setor hoteleiro para integrar a nossa equipa como **Supervisor/a de Hotel**. Principais Responsabilidades * **Gestão de Equipas**: Coordenar, motivar e supervisionar o trabalho diário da equipa da \[Receção / Andares / F\&B]. * **Controlo de Qualidade**: Garantir o cumprimento rigoroso dos padrões de serviço, higiene e segurança do hotel. * **Acolhimento ao Cliente**: Supervisionar o check\-in/check\-out e assegurar uma resposta rápida e eficaz a reclamações ou pedidos especiais. * **Otimização de Operações**: Apoiar na gestão de escalas, controlo de stocks e coordenação com os restantes departamentos (Manutenção, Limpeza, Direção). * **Formação**: Apoiar no acolhimento e integração de novos colaboradores na equipa. Requisitos Técnicos e Perfil * **Experiência Mínima**: 2 a 3 anos em funções de supervisão ou subchefia em hotelaria * **Formação Académica**: Curso Técnico ou Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares (fator preferencial). * **Idiomas**: Fluência obrigatória em **Português e Inglês** (outros idiomas como Francês ou Espanhol serão valorizados). * **Informática**: Domínio de softwares de gestão hoteleira PMS * **Competências Pessoais**: Excelente capacidade de comunicação, forte espírito de liderança, resiliência e foco na resolução de problemas Oferecemos * **Contrato de Trabalho**: Vínculo contratual direto e perspetivas de continuidade na empresa. * **Remuneração**: Salário Base compatível com a experiência demonstrada \+ Subsídio de Alimentação. * **Benefícios**: Prémio de desempenho \+ Formação contínua \+ Oportunidades de progressão na carreira. * **Ambiente de Trabalho**: Integração numa equipa dinâmica, profissional e num projeto de crescimento contínuo no Porto. Pagamento: 1 500,00€ \- 2 000,00€ por mês Benefícios: * Subsídio de transporte * Telemóvel da empresa Localização do trabalho: Presencial