Resumo da Vaga: O Host/Hostess é o anfitrião do Restaurante, responsável por acolher e acompanhar os clientes, organizar reservas e promover uma experiência de serviço requintada. Principais Destaques: 1. Integração em Associação de Hotéis e Restaurantes exclusivos 2. Serviço distinto e requintado, focado no cliente e nos detalhes 3. Ambiente de trabalho jovem e dinâmico **Descrição da empresa** Fundada em 1954 em França, a **Relais \& Châteaux** é uma Associação com 580 Hotéis e Restaurantes exclusivos em todo o Mundo, dirigida por empreendedores independentes, quase sempre famílias, apaixonados pelo seu ofício e profundamente comprometidos em cultivar relações autênticas com os seus hóspedes. Inserido nesta Associação, encontra\-se a **Herdade da Malhadinha Nova**, em Albernoa, no concelho de Beja. A **Herdade da Malhadinha Nova** encontra\-se a recrutar para a posição de Host/Hostess (M/F). **Descrição do emprego** **Missão:** O **Host/Hostess** é o anfitrião do Restaurante, alguém que faz a receção dos clientes e que os acompanha à mesa. **Função:** * Receber o Cliente, direcionar e encaminhar o Cliente à mesa; * Organizar as reservas em conjunto com o Chefe de Sala, tendo em conta os standards definidos; * Promover o acompanhamento e a relação com o Cliente, identificando necessidades, dando resposta e contribuindo ativamente para a superação das suas expectativas; * Apoiar na gestão de reclamações, atuando de forma positiva perante as mesmas e reportando\-as ao seu superior hierárquico; * Realizar a correta utilização dos utensílios, materiais e equipamentos; * Cumprir com os requisitos de HACCP. **Qualificações** **Perfil:** * Formação técnico\-profissional de Restaurante/Bar ou outra formação em hotelaria/ turismo (preferencial); * Experiência profissional de 1 ano como Empregado(a) de Mesa, Rececionista ou funções similares em Hotéis ou Restaurantes; * Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial); * Aptidão para um serviço distinto e requintado, fortemente orientado para o cliente e para os detalhes; * Capacidade de trabalho em equipa, facilidade de comunicação, adaptação e relacionamento interpessoal; * Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas; * Sentido de responsabilidade e capacidade de organização e autonomia na realização das tarefas; * Carta de condução (preferencial); **Informação adicional** * Remuneração atrativa e outros benefícios, de acordo com experiência profissional comprovada; * Residência em *staff house* da empresa; * Possibilidade de progressão na carreira profissional; * Integração em empresa estável e sólida no mercado; * Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.
João Santos
Indeed · HR
João Santos
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