Na Maersk, temos a missão de simplificar o transporte marítimo e criar um mundo conectado. Nossa equipe, a Maersk Ecommerce Team, é responsável por moldar o futuro da logística de comércio eletrônico. Nosso portfólio inclui produtos inovadores, como Encomendas Internacionais, Encomendas Domésticas Spot e Devoluções. ### **Responsabilidades do Cargo:** Como Product Owner da Plataforma em Logística de Comércio Eletrônico, suas principais responsabilidades incluirão: * **Gestão do Backlog de Produto:** Ser responsável por possuir e gerenciar o backlog de produto e as funcionalidades do produto para alcançar a visão de longo prazo do produto em aplicações voltadas ao cliente, como o portal CX, sistemas de configuração e rastreamento. * **Influência e Colaboração:** Influenciar clientes, fornecedores, parceiros externos e prioridades da equipe de engenharia. Colaborar com funções BPO e FPO para garantir clareza e priorizar efetivamente funcionalidades, de forma semelhante ao trabalho em equipe multifuncional observado na Amazon. * **Execução e Entrega:** Trabalhar em estreita colaboração com clientes, BPOs, FPOs, GPLs e a equipe de engenharia para definir e esclarecer funcionalidades, priorizar a roadmap e garantir a satisfação do cliente por meio da entrega eficaz de funcionalidades. * **Comunicação:** Impulsionar discussões sobre funcionalidades com diversas partes interessadas e redigir documentos claros (por exemplo, especificações funcionais, documentos de requisitos de negócio) para apoiar o desenvolvimento do produto. Comunicação clara e concisa. * **Impacto e Avaliação:** Desenvolver e compreender KPIs e medidas de sucesso-chave para produtos voltados ao cliente. Promover conversas baseadas em dados para priorizar efetivamente e avaliar o sucesso do produto. ### **Responsabilidades Adicionais:** * Coletar e extrair insights dos clientes por meio de métodos qualitativos e quantitativos. * Criar propostas de valor desejáveis, viáveis e factíveis. * Colaborar com equipes multifuncionais no desenvolvimento de funcionalidades do produto. * Priorizar e dimensionar requisitos com entendimento da estratégia da empresa. * Gerenciar e melhorar o desempenho financeiro de produtos já no mercado. * Impulsionar o conhecimento do produto e descobrir oportunidades de melhoria. Colaborar com outras equipes de produto em iniciativas transversais aos produtos. * ### **Expectativas:** Seu papel exigirá: * **Agilidade e Inovação:** Criar agilidade por meio do foco em inovação e pensamento fora da caixa, especialmente no desenvolvimento de soluções voltadas ao cliente. * **Orientação ao Cliente:** Tomar decisões orientadas ao cliente que considerem trade-offs de curto e longo prazo, garantindo uma experiência superior por meio do portal CX e outros aplicativos. A obsessão pelo cliente é essencial. * **Colaboração e Comunicação:** Manter comunicação clara, concisa e precisa para permitir colaboração eficaz entre equipes, inspirado no ambiente colaborativo do Meta. * **Liderança:** Gerenciar efetivamente seu tempo e o da equipe, fornecer direção e apoiar o desenvolvimento de talentos dentro da organização. * **Competência Técnica:** Avaliar as necessidades dos clientes de engenharia e tecnologias emergentes para impulsionar o desenvolvimento de soluções avançadas de rastreamento e configuração. ### **Qualificações:** * **Educação:** MBA ou mestrado em gestão, ciências, engenharia preferencialmente. * **Experiência:** Geralmente 2+ anos de experiência em gestão de produtos digitais, com foco em logística de comércio eletrônico e aplicações voltadas ao cliente. * **Habilidades:** Fortes habilidades de apresentação e colaboração. Experiência em lidar diretamente com clientes e entender suas necessidades. Capacidade de compreender e visualizar processos e interfaces comerciais chave. \#LI\-AV3 A Maersk está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo e acolhemos diferentes formas de pensar. A Maersk é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e recebe candidaturas independentemente de raça, cor, gênero, sexo, idade, religião, credo, origem nacional, ascendência, cidadania, estado civil, orientação sexual, deficiência física ou mental, condição médica, gravidez ou licença parental, status de veterano, identidade de gênero, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida por lei aplicável. Consideraremos candidatos qualificados com antecedentes criminais de maneira compatível com todos os requisitos legais. Ficaremos felizes em apoiar suas necessidades de ajustes durante o processo de inscrição e contratação. Se você precisar de assistência especial ou uma acomodação para usar nosso site, se inscrever para uma vaga ou desempenhar um cargo, entre em contato conosco enviando um e-mail para accommodationrequests@maersk.com.