Descrição
Resumo:
Junte-se a uma cultura centrada na equipe em um provedor líder de software em nuvem para centros de contato, com foco em estratégias de governança em nuvem e segurança em ambientes multicloud.
Pontos de destaque:
1. Desenvolver e implementar estratégias de governança em nuvem em ambientes multicloud
2. Aplicar políticas de IAM e melhores práticas de segurança de rede
3. Colaborar com diversas partes interessadas para aumentar a eficiência operacional
Junte-se a nós para levar alegria à experiência do cliente. A Five9 é uma provedora líder de software em nuvem para centros de contato, levando o poder da inovação em nuvem a clientes em todo o mundo.
Viver nossos valores diariamente resulta em nossa cultura centrada na equipe e nos permite inovar, crescer e prosperar, desfrutando juntos dessa jornada. Celebramos a diversidade e cultivamos um ambiente inclusivo, capacitando nossos funcionários a serem autênticos.
### **Principais responsabilidades:**
* Desenvolver e implementar estratégias, políticas, estruturas e procedimentos de governança em nuvem em um ambiente multicloud (GCP, AWS, Azure) para padronizar operações empresariais e garantir conformidade com requisitos regulatórios e normas (SOC 2, HIPAA, GDPR, FedRAMP)
* Trabalhar com equipes de segurança para aplicar eficazmente políticas de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) e melhores práticas de segurança de rede em toda a organização
* Desenvolver e manter painéis que acompanhem métricas de governança em nuvem, como postura de segurança, rotação oportuna de chaves e conformidade
* Colaborar com diversas partes interessadas para identificar objetivos de nível de serviço (SLOs), indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas destinadas a medir a eficiência operacional e a conformidade
* Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de TI, Finanças, Segurança, DevOps, Arquitetos de Nuvem e Engenharia de Produto para manter controles de governança consistentes em todos os ambientes
### **Requisitos:**
* 5 anos ou mais de experiência em ambientes em nuvem (experiência com GCP é altamente preferida)
* 5 anos ou mais de experiência com serviços modernos de nuvem pública, tais como EC2, VPC, S3/GCS, IAM e CLI da AWS/GCP
* Experiência prática com controles de segurança em nuvem, gerenciamento de identidade e acesso (IAM), segurança de rede, criptografia e ferramentas de proteção de dados, como Política de Organização do GCP, AWS Config ou Política do Azure
* Domínio de programação CI/CD, scripts (por exemplo, Python, PowerShell) e ferramentas de automação (por exemplo, Ansible) para governança em nuvem e gerenciamento de infraestrutura
* Conhecimento dos princípios de automação e ferramentas de Infraestrutura como Código (IaC), como Terraform, AWS CloudFormation ou Azure Resource Manager (ARM)
* Experiência no estabelecimento e manutenção de sólidas relações de trabalho com diversos grupos empresariais (Desenvolvimento, Produto, Engenharia de Rede, Engenheiro de Voz, Segurança, etc.) e capacidade de traduzir informações técnicas em linguagem acessível ao negócio
### **Qualificações preferenciais:**
* Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou outra área técnica relevante
* Conhecimento das melhores práticas do Kubernetes
* Experiência com Microsoft Active Directory Federation Services (ADFS)
* Experiência com integração do Okta
* Orientado a resultados, iniciativa própria
* Certificação AWS
* Certificação GCP
**Benefícios:**
* Ações da Five9
* Plano de bônus
* Benefício flexível de 10%
* Auxílio-refeição
* Seguro médico
* Seguro de vida
* 25 dias de férias anuais + feriados obrigatórios
A Five9 abraça a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e habilidades. Quanto mais inclusivos formos, melhor seremos. A Five9 é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades.
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