




Resumo: Junte-se a uma equipe de engenharia de qualidade em Portugal focada em redefinir a experiência do cliente por meio de inovação corajosa, aprendizado entre pares e compromisso com a realização do que é certo. Pontos principais: 1. Oportunidade de aprender com engenheiros de teste experientes e ensiná-los. 2. Capacidade de moldar o trabalho e compreender o 'porquê' por trás dos projetos. 3. Investimento no crescimento por meio de mentoria, treinamentos e feedback honesto. Na Talkdesk, somos inovadores corajosos focados em redefinir a experiência do cliente, tornando o impossível possível para empresas em todo o mundo. Defendemos uma cultura inclusiva e diversa, representativa das comunidades nas quais vivemos e atuamos. Além disso, devolvemos à nossa comunidade dedicando nosso tempo ao voluntariado, apoiando organizações sem fins lucrativos e minimizando nossa pegada global. Diariamente, milhares de funcionários, clientes e parceiros em todo o mundo confiam na Talkdesk para entregar uma maneira melhor de proporcionar excelentes experiências. Somos reconhecidos como líder em centros de contato em nuvem por muitas das organizações de pesquisa mais influentes, incluindo Gartner e Forrester. Com um financiamento total de 498 milhões de dólares, uma avaliação superior a 10 bilhões de dólares e classificação em \#16 na lista Forbes Cloud 100, agora é o momento ideal para fazer parte do legado da Talkdesk e ajudar a acelerar nosso sucesso em uma nova década de crescimento transformacional. Na Talkdesk, adotamos os princípios operacionais fundamentais FAST, que definem quem somos como organização. Esses princípios nos impulsionam a tornar o impossível possível. FAST: Foco \+ Responsabilidade \+ Velocidade \= Talkdesker. * Foco: Concentrar tempo, energia e atenção no que for mais impactante para o negócio e ser criterioso quanto à forma e ao momento de colaborar com outros. * Responsabilidade: Responsabilizar a si mesmo e aos demais pelo cumprimento de compromissos e pela obtenção de resultados. Assumir a responsabilidade pelos sucessos e fracassos. * Velocidade: Executar com agilidade e urgência. Agir prontamente, com decisão e sem atrasos. Tomar boas decisões, oportunas, que mantenham a organização avançando. * Talkdesker: VOCÊ! Estamos recrutando para nossa equipe de engenharia de qualidade em Portugal \- uma equipe de engenheiros de teste experientes com sólida formação técnica prática, mas que valorizam mais do que apenas a quantidade de linhas de código que você produz. **Eis o que defendemos:** * Um grupo de engenheiros dispostos a ensinar e aprender com você \- trabalho e programação colaborativos por padrão; * Escopo e backlog bem organizados, sabendo não apenas o que, mas também o porquê \- capacidade de moldar o trabalho que sua equipe deve realizar, não apenas a forma como ele será feito; * Benefícios de longo prazo superam as dores de curto prazo \- fazer o que é certo, não o que é rápido; * Responsabilidade e responsabilização pelo trabalho assumido \- compromissos da equipe assumidos por engenheiros são respeitados e consistentemente cumpridos; * Mentoria, treinamentos, livros, certificações, eventos da equipe \- obter tempo para isso, não apenas uma promessa; * Feedback honesto recorrente, investimento no seu crescimento e desenvolvimento \- sem surpresas no final do ano. Se esse for o tipo de ambiente em que você prospera, adoraríamos receber seu contato! **Qualificações:** * Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área correlata; * 1 ano ou mais de experiência em desenvolvimento de software ou automação de QA. * Excelentes habilidades de programação em pelo menos uma linguagem, como Java, Python ou Javascript / Typescript; * Experiência com algumas ferramentas de teste, desenvolvimento ou CI, como Playwright, Github Actions / Jenkins, k6, karate, Docker, GitHub Copilot / Claude; * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal; * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; * Interesse em aprender e manter-se atualizado com os mais recentes frameworks e ferramentas. **Ambiente de trabalho e requisitos físicos:** Trabalho predominantemente em ambiente de escritório, períodos prolongados sentado ou em pé, atividades baseadas em computador. Levantamento limitado e uso de equipamentos restrito a dispositivos relacionados ao computador (teclados, mouse etc.). ##### *A história da Talkdesk baseia-se em empatia e aceitação. É objetivo compartilhado por todos os Talkdeskers empoderar um novo tipo de herói do cliente por meio de nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso de nossa missão é a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína. Para tanto, contratamos, promovemos, trabalhamos ao lado, torcemos, nos unimos e damos as boas-vindas calorosamente à família Talkdesk todas as pessoas, independentemente de identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, condição de veterano, informação genética ou qualquer outro status legalmente protegido.*


