Visão geral: A Bruker está habilitando cientistas a fazer descobertas inovadoras e desenvolver novas aplicações que melhoram a qualidade de vida humana. Os instrumentos científicos de alto desempenho da Bruker e as soluções analíticas e diagnósticas de alto valor permitem que cientistas explorem a vida e materiais em níveis moleculares, celulares e microscópicos. Em estreita cooperação com nossos clientes, a Bruker está promovendo inovação, maior produtividade e sucesso do cliente em pesquisas de biologia molecular e celular nas ciências da vida, em aplicações industriais e farmacêuticas, em microscopia e nanoanálise, bem como em aplicações industriais. Hoje, em todo o mundo, mais de 11.000 funcionários estão trabalhando nesse desafio permanente em mais de 90 localidades. A Bruker oferece sistemas e soluções diferenciadas e de alto valor nas áreas de imagem pré-clínica, pesquisa clínica de fenômica, proteômica e multiômica, biologia espacial e de célula única, biologia funcional, estrutural e de condensados, além de microbiologia clínica e diagnóstico molecular. Por favor, visite www.bruker.com. A equipe Salesforce faz parte do departamento de Excelência Comercial que atua como parceira estratégica de negócios para as organizações de vendas, serviço e cumprimento de pedidos. A equipe apoia os negócios globais e funções de suporte ao otimizar a abordagem de entrada no mercado, habilitar processos back-office e esforçando-se para melhorar os canais comerciais existentes e pós-venda. Como **Administrador Salesforce (m/f/d)**, você fará parte de uma equipe Salesforce jovem, apaixonada e orientada a metas, responsável por uma instância altamente personalizada do Salesforce com mais de 1.700 usuários. Você trabalhará em um ambiente remoto e multicultural com um Arquiteto, Desenvolvedores, Administradores e Analistas de Negócios. É incentivado e apoiado o constante aprimoramento de suas habilidades e certificações. Como Administrador Salesforce, você desempenhará um papel fundamental na manutenção e melhoria contínua da nossa plataforma Salesforce e experiência do usuário. Você deve gostar de todos os aspectos de gerenciamento de usuários, incluindo tickets de suporte, treinamentos e criação de soluções. Você possui um bom entendimento da plataforma Salesforce e é capaz de identificar e comunicar recomendações de melhorias. Juntamente com nossos Analistas de Negócios e Desenvolvedores, você participará de projetos Salesforce para aprimorar funcionalidades existentes ou implementar novos recursos. Responsabilidades: * Todos os aspectos do gerenciamento de usuários, incluindo configuração de novos usuários, funções, perfis, permissões, grupos públicos, OWD, regras de compartilhamento e modelo geral de segurança * Fornecer suporte contínuo e treinamento aos usuários finais, incluindo suporte diário por meio de sistema de tickets, criação e entrega de materiais de treinamento, demonstração de novos recursos, manutenção da documentação e solução de problemas. * Realizar alterações de configuração no Salesforce alinhadas com os desenvolvedores, incluindo, mas não se limitando a: Flows, campos, layouts de páginas, tipos de registro, configurações personalizadas, dashboards e relatórios, processos de aprovação. * Gerenciar dados do Salesforce, incluindo importação, exportação e atualização em massa de dados. * Melhorar a produtividade, eficiência e desempenho dos negócios por meio da avaliação crítica das informações coletadas de múltiplas fontes e sugerindo melhorias. Qualificações: * **Graduação ou equivalente e no mínimo 1 ano de experiência profissional em Salesforce.com.** * **Demonstrada capacidade de se comunicar de forma eficaz e profissional em inglês escrito e oral (mínimo B2\)** * Bom conhecimento dos recursos principais do Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) e alguma experiência inicial em administração Salesforce. Conhecimento em Salesforce CPQ e Experience Cloud é desejável. * Certificação de Administrador Salesforce é um grande diferencial. Entender os recursos declarativos da plataforma Salesforce e como eles podem ser usados para projetar uma experiência do usuário centrada no ser humano para resolver problemas. * Fortes habilidades em gestão de dados e mentalidade analítica com atenção aos detalhes. * Capacidade de colaborar e se comunicar eficazmente com usuários finais internacionais e em equipes de projeto multifuncionais. A Bruker está comprometida em fomentar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso. Aceitamos candidaturas de todos os indivíduos qualificados e avaliamos os candidatos com base em suas habilidades, experiências e qualificações. Não discriminamos com base em qualquer característica pessoal ou origem protegida por leis aplicáveis.