Descrição
Resumo:
Esta função garante a precisão, integridade e confiabilidade das informações sobre produtos na plataforma Farfetch, por meio da pesquisa, validação e manutenção dos dados dos produtos.
Pontos principais:
1. Oportunidade de contribuir para a produção de imagens e conteúdos de padrão ouro
2. Foco em garantir dados de produtos precisos e de alta qualidade em uma plataforma global
3. Participar na resolução de problemas e na melhoria de processos relacionados aos fluxos de trabalho de dados
A Farfetch é um marketplace global líder no setor de moda de luxo, conectando clientes em mais de 190 países com itens de mais de 50 países e de mais de 1.400 das melhores marcas e charmosas boutiques do mundo. A Farfetch abre um mundo de luxo para expressões infinitas de estilo, oferecendo uma experiência de compra verdadeiramente única e acesso à seleção mais abrangente de artigos de luxo em um marketplace global.
**OPERAÇÕES CRIATIVAS**
Somos uma família criativa que desenvolve textos, dados e ativos visuais para cada área da plataforma de comércio eletrônico Farfetch. Estamos comprometidos em fornecer imagens, conteúdos e serviços de produção digital de padrão ouro para nossos parceiros, além de criar uma experiência envolvente no site para nossos clientes.
**A FUNÇÃO**
Garantir a precisão, integridade e confiabilidade das informações sobre produtos na plataforma Farfetch. A função concentra-se na pesquisa, validação e manutenção dos dados dos produtos, assegurando que todos os itens sejam corretamente representados e atendam aos padrões de qualidade da plataforma.
A função contribui para o fluxo de trabalho de produção ao identificar inconsistências, resolver problemas de dados e garantir que as informações sobre os produtos sejam precisas antes de serem publicadas online.
**Apoiar o ciclo de vida dos dados dos produtos, contribuindo para os processos de ingestão, mapeamento, enriquecimento e controle de qualidade, assegurando que os produtos sejam publicados com precisão e eficiência.**
### **O QUE VOCÊ FARÁ**
Capacidade de entregar consistentemente resultados acima das metas em diversas estações de trabalho, lidando com as tarefas mais técnicas ou ambíguas para garantir que as metas de produção sejam atingidas. Idealmente, você terá experiência trabalhando em um ambiente dinâmico e orientado a prazos em uma função de redação de textos. Uma formação em moda e/ou comércio eletrônico é preferencial.
**Criação e Manutenção de Dados dos Produtos**
* Analisar, criar e editar informações sobre produtos de acordo com as diretrizes da Farfetch
* Manter dados estruturados e precisos sobre produtos nos sistemas internos
* Garantir a integridade e consistência dos atributos e descrições dos produtos
* Auxiliar no mapeamento de produtos durante a ingestão, alinhando os dados dos parceiros às estruturas-padrão da Farfetch
* Apoiar os fluxos de trabalho de criação de produtos
**Validação de Dados e Controle de Qualidade**
* Verificar e validar informações sobre produtos por meio de cruzamento entre múltiplas fontes
* Identificar inconsistências nos detalhes dos produtos, como nomes, descrições e especificações
* Comparar dados dos produtos para determinar se os itens são idênticos ou representam variações
* Realizar verificações de qualidade para assegurar a precisão dos dados em atributos-chave
* Manter a qualidade do conteúdo nas páginas dos produtos
**Pesquisa e Enriquecimento de Dados**
* Realizar pesquisas online para coletar e confirmar informações sobre produtos
* Identificar itens semelhantes em diferentes fontes para apoiar um mapeamento preciso dos dados
* Extrair atributos-chave dos produtos e enriquecer os registros de produtos de forma adequada
* Enriquecer os dados dos produtos para melhorar sua integridade e a qualidade geral do conteúdo
* Revisar e editar conteúdos adaptados sobre produtos para garantir descrições factualmente precisas e compatíveis com o tom de voz definido
**Resolução de Problemas e Melhoria de Processos**
* Solução operacional de problemas: age como primeiro ponto de contato para resolver bloqueios diários nos fluxos de trabalho, assegurando que o ritmo de "lançamento" da equipe seja mantido.
* Guardião da qualidade e da consistência: capaz de realizar auditorias de qualidade (QA) em tempo real para garantir que os padrões de dados e imagens sejam mantidos sem sacrificar a velocidade, além de fornecer feedback às equipes
* **Mentoria prática: pode liderar** a integração técnica de novos membros e oferecer treinamento contínuo "ao lado da mesa" para melhorar a eficiência da equipe.
* Documentar problemas e comunicar as descobertas às partes interessadas relevantes
* Apoiar a resolução de problemas rotineiros de mapeamento e ingestão, incluindo mapeamentos ausentes e inconsistências de dados
* Auxiliar na identificação de problemas recorrentes de dados e sinalizá-los para melhorar os processos
* **Otimização de processos: identifica melhorias nos fluxos de trabalho ou atalhos em ferramentas para aumentar a produtividade diária da equipe.**
### **QUEM VOCÊ É**
**Habilidades Técnicas e Analíticas**
* Habilidades intermediárias no Excel;
* Proficiência mínima em inglês nível B2+, comprovada por uso profissional no trabalho;
* Forte capacidade de pensamento analítico e atenção aos detalhes;
* Capacidade de identificar padrões, anomalias e inconsistências nos dados;
* Conhecimento básico de estruturas de dados de produtos e lógica de mapeamento (preferencial);
* Você tem experiência trabalhando com redação de conteúdos digitais;
* Você é um redator com grande atenção aos detalhes e à precisão.
**Capacidades Operacionais**
* Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar múltiplos fluxos de trabalho sem comprometer a qualidade;
* Fortes habilidades organizacionais e de gestão do tempo;
* Conforto ao trabalhar com sistemas internos e ferramentas digitais;
* Capacidade de apoiar operações rotineiras em Catálogo, Enriquecimento e Controle de Qualidade.
**Colaboração e Comunicação**
* Boas habilidades de comunicação escrita;
* Capacidade de trabalhar com múltiplas partes interessadas nos fluxos de trabalho de produção;
* Curiosidade e agilidade para aprender, a fim de se adaptar a novas ferramentas e processos;
* Mentalidade forte de trabalho em equipe, com uma abordagem colaborativa para a resolução de problemas e a consecução de objetivos compartilhados;
* Atitude proativa e disposição para apoiar colegas de equipe em diferentes fluxos de trabalho;
* Capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças de prioridades e contribuir em diversas áreas, conforme necessário;
* Aberto a feedback e à melhoria contínua, com foco no sucesso da equipe em vez de no desempenho individual.
### **DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES**
* A Farfetch é uma empregadora que promove igualdade de oportunidades, garantindo que todos os candidatos sejam tratados de forma igualitária e justa em todo o processo de recrutamento. Estamos decididos a garantir que nenhum candidato sofra discriminação com base em sexo, raça, etnia, religião ou crença, deficiência, idade, identidade de gênero, ascendência, orientação sexual, condição de veterano, estado civil ou união estável, gravidez e maternidade, ou qualquer outra base proibida por lei aplicável.
### **AVISO SOBRE FRAUDES**
* Chegou ao nosso conhecimento que podem existir atividades fraudulentas envolvendo indivíduos ou organizações que falsamente alegam representar a Farfetch com o objetivo de atrair candidatos para uma FRAUDE. Esteja ciente de que a Farfetch não conduz processos de recrutamento por meio de aplicativos de mensagens nem de quaisquer outros canais de comunicação não oficiais, exceto o nosso site oficial de carreiras. Além disso, a Farfetch nunca solicitará qualquer tipo de pagamento dos candidatos durante o processo de recrutamento.
Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar partes do processo de contratação, como análise de inscrições, avaliação de currículos ou análise de respostas. Essas ferramentas auxiliam nossa equipe de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas. Se desejar obter mais informações sobre como seus dados são processados, entre em contato conosco.