Gerente da Equipe de Gestão de Soluções

Descrição

Resumo: A Shield procura um Gerente da Equipe de Gestão de Soluções para liderar uma equipe, atuar estrategicamente como ponte entre departamentos e supervisionar os envolvimentos técnicos relacionados a soluções escaláveis para clientes. Pontos de destaque: 1. Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Soluções 2. Supervisionar o design e a documentação de soluções escaláveis 3. Atuar como interlocutor técnico sênior entre departamentos-chave A Shield é uma startup global, com escritórios em Tel\-Aviv, Nova\-Iorque, Londres e Lisboa. Estamos em crescimento e buscando outra peça fundamental desse quebra\-cabeça. Será você? Como **Gerente da Equipe de Gestão de Soluções**, você liderará uma equipe de Gerentes de Soluções e atuará como ponte estratégica entre as áreas de Entrega, P\&D, Produto e Vendas. Você supervisionará tanto os envolvimentos técnicos internos quanto os externos, garantindo que nossos clientes recebam soluções escaláveis e bem\-projetadas, ao mesmo tempo em que alinha as equipes internas às necessidades dos clientes e do negócio. Você orientará a equipe responsável por projetar e entregar integrações da tecnologia da Shield nos ambientes dos clientes, auxiliando-os na navegação pela nossa plataforma e assegurando excelência técnica e eficiência operacional. Nossa equipe de gestão de soluções aspira ser a força motriz por trás de soluções inovadoras, escaláveis e sustentáveis. Como seu gerente, você definirá a direção da equipe, orientará seus membros e garantirá que a organização continue entregando soluções transformadoras que elevem nossas capacidades. **Vamos ao que interessa!** **** **O que você fará:** **Liderança de Equipe** * Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de Gerentes de Soluções; * Definir boas práticas, metodologias e padrões para o design de soluções e entrega técnica; * Apoiar o desenvolvimento profissional dos membros da equipe por meio de orientação e acompanhamento. **Gestão de Soluções** * Supervisionar o design e a documentação de soluções escaláveis que atendam aos requisitos dos clientes; * Garantir envolvimentos técnicos de alta qualidade com partes interessadas internas e externas; * Orientar implementações e integrações complexas para clientes. **Colaboração Interfuncional** * Atuar como interlocutor técnico sênior entre Entrega, Produto, P\&D e Vendas; * Alinhar as capacidades do produto às necessidades dos clientes e às tendências de mercado; * Impulsionar ciclos de feedback provenientes das implementações com clientes para a evolução do produto. **Tecnologia e Integrações** * Liderar pesquisas e avaliações de integrações com plataformas de comunicação e outras tecnologias relevantes; * Garantir que as soluções estejam em conformidade com padrões e boas práticas do setor; * Promover arquiteturas escaláveis em ambientes de nuvem e locais (on\-prem). **Impacto no Cliente e no Negócio** * Apoiar envolvimentos estratégicos com clientes e discussões técnicas complexas; * Colaborar com as equipes de Vendas e Clientes para viabilizar implantações bem\-sucedidas; * Garantir que a equipe entregue soluções que maximizem o valor para o cliente e a adoção contínua da plataforma. Requisitos: **Experiência e habilidades** * 5\+ anos de experiência em Gestão de Soluções, Arquitetura de Soluções ou função técnica voltada para o cliente; * 2\+ anos de experiência em liderança ou gestão de equipes; * Experiência com implantações em nuvem e locais (on\-prem) \- **OBRIGATÓRIO;** * Experiência com frameworks de entrega e metodologias Ágeis \- **OBRIGATÓRIO;** * Capacidade comprovada de projetar e documentar soluções técnicas \- **OBRIGATÓRIO;** * Excelente capacidade de comunicação com partes interessadas em diferentes níveis de conhecimento técnico \- **OBRIGATÓRIO;** * Experiência em ambientes interfuncionais com equipes de Produto, P\&D e Entrega; * Experiência prática em desenvolvimento — vantagem; * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas; * Excelentes capacidades de apresentação e gestão de partes interessadas; * Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto falada. **Mais informações sobre a Shield:** A Shield é a solução mais abrangente do setor para governança e arquivamento de comunicações digitais, desenvolvida especificamente para instituições financeiras. Reconhecida como Visionária pela Gartner, a plataforma da Shield combina inovação em IA com profundo conhecimento regulatório para simplificar a conformidade, reforçar a segurança e aumentar a eficiência. Confiada pelas principais instituições financeiras globais, a Shield trabalha em estreita colaboração com seus parceiros para ajudar equipes de conformidade a identificar riscos ocultos, prevenir crimes financeiros e proteger tanto pessoas quanto mercados. Com operações em importantes centros financeiros mundiais, apoiamos nossos clientes onde quer que atuem, navegando com confiança em ambientes regulatórios complexos. Em nosso cerne, estamos focados em construir confiança: protegendo a integridade do mercado e criando um mundo em que a comunicação seja compreendida e passível de responsabilização. Nosso trabalho foi reconhecido por líderes e analistas do setor, incluindo o Deloitte Fast 500, as Top 20 Companies da Dun \& Bradstreet, os Regulation Asia Awards e os RegTech Insight Awards Europa — refletindo nosso impacto, crescimento e compromisso com a excelência. Se você está pronto para gerar um impacto real em uma empresa em rápido crescimento, orientada por uma missão clara e que trabalha com os maiores bancos do mundo para redesenhar a governança e a conformidade em comunicações \- este é o lugar certo para você. Modalidade Híbrida: Sim