Oficial de Gestão de Integração de Utilizadores

Descrição

Resumo: O Oficial de Gestão de Integração de Utilizadores concebe e gere processos eficientes de integração, transferência e desligamento de colaboradores na região EMEA, simplificando e melhorando a experiência dos Gerentes de Contratação e dos novos colaboradores. Pontos principais: 1. Coordenar os processos de integração, transferências e desligamento entre departamentos 2. Ponto centralizado de escalonamento para Gerentes de Contratação 3. Manter e atualizar a documentação e o marketing do serviço **Sobre a vaga** A principal missão do Oficial de Gestão de Integração de Utilizadores é conceber e gerir um processo eficiente de integração, transferência e desligamento de colaboradores na região Europa\-Médio Oriente\-África (EMEA). Um dos principais objetivos desta função é simplificar e melhorar o atual processo de integração para Gerentes de Contratação e novos colaboradores, proporcionando uma compreensão clara das necessidades de dados e sistemas dos diversos departamentos do BNP Paribas * **As suas principais atividades são** * Coordenar os processos de integração, transferências e desligamento na região EMEA com os diversos departamentos envolvidos, tais como Recursos Humanos (RH), Tecnologias de Informação (TI), Conformidade, Aquisições, Instalações, Finanças, entre outros * Tornar-se o ponto centralizado de escalonamento para Gerentes de Contratação durante quaisquer processos de integração, alterações, transferências ou desligamentos * Produzir e monitorizar Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) para controlar a integridade e a duração dos processos de integração * Garantir a coerência global dos dados da pirâmide organizacional do Corporate and Institutional Banking (CIB) na ferramenta, coordenando todas as atualizações necessárias * Manter e atualizar, sempre que necessário, em estreita parceria com a comunicação interna, RH e TI, a documentação e o marketing associados ao serviço prestado pela equipa * Garantir a administração do CIB relativamente à administração central da ferramenta e à qualidade do serviço prestado * Contribuir para o bom funcionamento das ferramentas dos clientes * Assegurar o primeiro nível técnico para os administradores regionais do CIB e responder às respetivas solicitações **Perfil e competências essenciais para o sucesso** * Mestrado em Economia, Finanças, Contabilidade ou Gestão Empresarial * Fluência em inglês, oral e escrito * Nível básico de francês * Até 2 anos de experiência em Apoio Administrativo * Domínio das ferramentas Microsoft Office, nomeadamente Excel * Capacidades de comunicação * Pensamento crítico * Capacidades organizacionais * Criatividade, inovação e capacidade de resolução de problemas * Foco no cliente * Capacidade de desenvolver e adaptar um processo \#LI\-Híbrido **Por que se juntar ao BNP Paribas?** O BNP Paribas, líder europeu em serviços bancários e financeiros, opera em 64 países e emprega cerca de 180.000 pessoas. O Grupo estrutura-se em torno de três divisões operacionais. As suas linhas de negócio cooperam estreitamente, no âmbito do nosso modelo integrado, para satisfazer as necessidades de todos os nossos clientes de forma coordenada: * **Corporate \& Institutional Banking (CIB)**, conecta clientes empresariais que necessitam de financiamento e clientes institucionais que procuram oportunidades de investimento; * **Commercial, Personal Banking \& Services (CPBS)**, reúne todos os negócios bancários comerciais e pessoais do Grupo, bem como diversos negócios especializados; * **Investment \& Protection Services (IPS)**, combina um continuum único de produtos e serviços abrangendo proteção, poupança, investimento e imobiliário. **A nossa presença em Portugal** Presente em Portugal desde 1985, o BNP Paribas conta atualmente com mais de 9\.700 colaboradores, distribuídos pelas 10 entidades de negócio do Grupo estabelecidas no país. A sua presença estende-se ainda a 11 centros de excelência que prestam serviços de valor acrescentado a diversos países onde o Grupo BNP Paribas também opera. **Compromisso com a Diversidade e Inclusão** A ambição do BNP Paribas é cultivar um ambiente aberto e receptivo para todos, que incentive a colaboração e a interação. Demonstramos esse compromisso contribuindo ativamente para a estratégia e os objetivos do Grupo em matéria de Diversidade e Inclusão, alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. No âmbito da nossa estratégia local de Responsabilidade Social Corporativa \- Diversidade \& Inclusão, o BNP Paribas Portugal compromete-se a: * Promover um processo de recrutamento justo e isento de preconceitos e oferecer oportunidades de desenvolvimento profissional a todos os colaboradores; * Celebrar a diversidade e defender a inclusão, tanto externa como internamente, incentivando a participação dos colaboradores e criando espaço para que diferentes vozes sejam ouvidas. Para reforçar os esforços do BNP Paribas Portugal, decorrem ao longo do ano múltiplas iniciativas e eventos nos quais os nossos colaboradores podem aprofundar a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho e na sociedade. **Condições de trabalho remoto** No BNP Paribas, adotamos um quadro de Trabalho Inteligente baseado na confiança, autonomia e colaboração. Neste quadro, os colaboradores elegíveis podem beneficiar de opções flexíveis de trabalho remoto adaptadas ao nosso ambiente híbrido. Para garantir uma configuração de trabalho confortável e eficiente, os colaboradores elegíveis recebem equipamento tanto para o escritório como para casa, têm direito a uma verba para equipamento e podem beneficiar de parcerias exclusivas para a aquisição de artigos adicionais a preços reduzidos. **Compromisso com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal** Apoiar os colaboradores numa forma híbrida de trabalho, enquanto lhes fornecemos os meios para manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, é uma dimensão essencial do nosso programa de Trabalho Inteligente. No BNP Paribas, preocupamo-nos com o bem-estar dos nossos colaboradores e promovemos uma cultura de boa integração entre trabalho e vida pessoal. Para saber mais sobre os motivos pelos quais deve juntar-se ao BNP Paribas, consulte a nossa Proposta de Valor para Colaboradores e a página relativa às Carreiras. * Tenha em atenção que apenas serão consideradas candidaturas submetidas em inglês. * Caso seja selecionado para esta vaga, serão solicitados documentos adicionais para apoiar o seu processo de contratação.