Desenvolvedor Senior ServiceNow

Descrição

Resumo: Junte-se como Desenvolvedor Senior ServiceNow para projetar, desenvolver e aprimorar soluções de RH, TI e Finanças, melhorando a experiência do funcionário e a eficiência operacional. Pontos de destaque: 1. Projetar e automatizar processos do ciclo de vida do funcionário no ServiceNow 2. Papel fundamental no projeto, configuração e personalização de soluções HRSD 3. Colaborar com equipes de RH e equipes multifuncionais em soluções digitais Descrição da vaga 4/7/26 Carnaxide, PRT, 2794\-038, Desenvolvedor Senior ServiceNow **LOCALIZAÇÃO** – Lisboa, modelo híbrido **HORÁRIO** – 40 horas/semana **Sobre a vaga**Você é apaixonado(a) por projetar experiências digitais e automatizar processos do ciclo de vida do funcionário? Junte-se à nossa organização dinâmica como Desenvolvedor Senior ServiceNow e ajude-nos a projetar, desenvolver e aprimorar nossas soluções de RH, TI e Finanças na plataforma ServiceNow, melhorando a experiência do funcionário e a eficiência operacional. Como **Desenvolvedor Senior ServiceNow**, você desempenhará um papel fundamental no projeto, configuração e personalização de nossa solução HRSD. Você trabalhará principalmente em estreita colaboração com partes interessadas de RH, proprietários de produtos e equipes técnicas para traduzir os requisitos de RH em implementações técnicas escaláveis, seguras e centradas no usuário. Desde gerenciamento de casos e jornadas do funcionário até integrações e automação de fluxos de trabalho, você contribuirá para entregar soluções de RH de alta qualidade e facilmente mantíveis, alinhadas aos objetivos organizacionais. **Principais responsabilidades:*** Projetar, construir, testar e implantar soluções ServiceNow usando JavaScript/GlideScript (Regras de Negócio, Scripts do Cliente, Script Includes, Políticas de IU) e Flow Designer. * Configurar e aprimorar HRSD (Gerenciamento de Casos, Centro de Serviços ao Funcionário, Eventos do Ciclo de Vida, Conhecimento, Catálogo de RH) e implementar fluxos de trabalho, jornadas e aprovações automatizadas em conformidade com as normas. * Construir e manter componentes do Portal de Serviço / Centro do Funcionário, garantindo experiências de usuário perfeitas. * Implementar integrações com sistemas externos (SuccessFactors, SAP, Jira, recrutamento, folha de pagamento, gerenciamento de documentos) por meio de APIs REST/SOAP e IntegrationHub, assegurando o tratamento seguro de dados sensíveis de RH por meio de ACLs, funções e controles de conformidade. * Produzir e manter documentação técnica (projetos de solução, documentos de processo, runbooks) e apoiar testes UAT/SIT, ATF, atualizações e otimização contínua do ambiente HRSD. Colaborar com equipes de RH e equipes multifuncionais para entregar soluções digitais escaláveis, fornecendo supervisão em implementações ServiceNow, incluindo HRSD, ITSM, CSM e FSM, para garantir o alinhamento às melhores práticas e integração transversal completa entre departamentos. * **O que você trará:** * Graduação ou mestrado em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou área correlata. * 5–7 anos de experiência prática no desenvolvimento de soluções no ServiceNow. * No mínimo 3 anos de experiência no desenvolvimento no módulo HRSD (experiência com ITSM, FSM e CSM é um diferencial). * Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA) e Certified Implementation Specialist – HR (CIS \- HR) obrigatórias. * Certificação ServiceNow Certified Application Developer (CAD) e ITIL Foundation são diferenciais. * Excelentes habilidades em JavaScript/GlideScript e sólida compreensão do gerenciamento de casos de RH, eventos do ciclo de vida e portais de serviços ao funcionário, alinhadas às melhores práticas de governança de dados e tratamento seguro de dados sensíveis de RH. * Capacidade de produzir documentação técnica e de processos clara para implementações HRSD, ITSM e Finanças. Mentalidade analítica forte, atitude proativa e excelentes habilidades de comunicação em inglês (português é um diferencial). * **O QUE OFERECEMOS?** Como colega do Scandinavian Tobacco Group, você receberá um pacote completo de remuneração e benefícios. Nossos benefícios variam conforme a região; nossa equipe de recrutamento poderá fornecer mais detalhes. **NOSSO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO** Antes de iniciarmos o processo de contratação, sua candidatura será avaliada por um membro de nossa equipe de recrutamento. Sua candidatura será analisada com base nas competências exigidas para a vaga à qual você se candidatou. Se sua experiência estiver alinhada aos requisitos, você entrará em nosso processo de contratação, composto pelas seguintes etapas: * Triagem com recrutador * Entrevista com gestor responsável pela vaga * Avaliação comportamental Entrevista com liderança * **SOBRE O SCANDINAVIAN TOBACCO GROUP** No Scandinavian Tobacco Group, incentivamos constantemente você a construir a carreira que o faz crescer ainda mais. Temos uma rica herança que remonta a 250 anos e operamos como Scandinavian Tobacco Group desde 1961\. Atuamos em mais de 100 países, empregando mais de 10.000 pessoas. Oferecemos um portfólio diversificado de marcas icônicas, como Signature, Cohiba, Macanudo, CAO, Partagas e, mais recentemente, ingressamos no segmento de tabaco sem fumaça com a aquisição da XQS. Estamos comprometidos com a sustentabilidade e com a redução de nosso impacto ambiental. Nos dedicamos a criar uma cultura que nos permita combinar nossos pontos fortes: para ir longe, é preciso ter uma equipe vencedora, e é por isso que nos orgulhamos de compartilhar nossas habilidades, conhecimentos e especializações para impulsionar uns aos outros. **Equipe de Talentos do Scandinavian Tobacco Group** O Scandinavian Tobacco Group é uma empresa que preza pela igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status de deficiência, condição de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei. *Informamos que esta busca direta é conduzida exclusivamente pelo Scandinavian Tobacco Group. Não aceitamos candidaturas de agências e não ofereceremos remuneração por currículos não solicitados.*