Resumo: O Especialista em IE na área de IE atua como especialista em assunto para desenvolver e implementar produtos operacionais de CS e soluções personalizadas para clientes na região da Europa. Pontos de destaque: 1. Trabalho em uma organização da lista Fortune Global 500 2. Desenvolvimento de habilidades e ascensão a um nível superior 3. Possibilidade de trabalhar em ambientes inovadores **Antes de enviar sua candidatura, selecione o idioma preferido nas opções disponíveis no canto superior direito desta página.** Verifique sua próxima oportunidade em uma organização da lista Fortune Global 500\. Imagine possibilidades inovadoras, conheça nossa cultura satisfatória e trabalhe com equipes talentosas que o ajudam a se tornar uma versão melhor de si mesmo todos os dias. Sabemos o que é necessário para levar a UPS ao futuro — pessoas com uma combinação excepcional de habilidades e paixão. Se você possui as características e a motivação adequadas para liderar a si mesmo ou equipes, há cargos que permitirão que você desenvolva suas habilidades e ascenda a um nível superior. **Descrição do cargo:** A SOLDI faz parte da área Customer Solutions (Soluções para Clientes), e o Especialista em IE na área prática de IE atua como Especialista em Assunto para desenvolver e implementar produtos operacionais de CS e soluções personalizadas para clientes na região da Europa. O cargo envolve a pesquisa, avaliação e entrega de estudos de viabilidade para novos desenvolvimentos de produtos e lidera projetos e equipes virtuais temporárias remotamente. O cargo exige estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente da CS em oportunidades comerciais para conquistar, reter e expandir os negócios da UPS por meio de soluções que gerem valor para o cliente. O Especialista em IE comunica-se e colabora com posições alinhadas em outras áreas da SOLDI, outros grupos de soluções, Operações, IE, Vendas, Marketing e Gestão de Receita. **Responsabilidades:** * Gerenciar projetos, atividades de implantação e suporte * Resolver problemas dos clientes projetando e implementando as soluções mais adequadas * Desenvolver, liderar e implementar projetos moderadamente complexos para apoiar novas oportunidades de negócios, superando resistências transfuncionais * Proprietário do produto CS para produtos CS específicos, monitorando e apoiando para garantir que continuem sendo mantidos e operem eficazmente * Buscar melhorias contínuas nos projetos de soluções para clientes para aprimorar os serviços * Fornecer conhecimento especializado para aumentar o conhecimento e a compreensão das Soluções para Clientes * Manter as partes interessadas dos projetos das Soluções para Clientes informadas sobre o andamento dos projetos * Analisar dados e interpretar os resultados para fazer recomendações de soluções e avaliar soluções antes da implantação **Qualificações e experiência:** * Graduação ou equivalente internacional — preferencial * Pessoa que trabalha bem em equipe e está disposta a contribuir com conhecimento e experiência dentro da equipe * Habilidades analíticas, capacidade de pensar “fora da caixa”, além de responsabilidade e autonomia próprias sobre projetos e tarefas * Abordagem aberta a projetos, com atitude positiva e proativa * Experiência e conhecimento em produtos do MS Office * Bom entendimento dos produtos, serviços e operações da rede da UPS * Boas habilidades verbais e escritas em inglês Recebemos candidaturas de diferentes localidades, pois este cargo oferece flexibilidade **(Localização flexível na Europa)** . **Como recrutamos** Na UPS, igualdade de oportunidades, tratamento justo e um ambiente de trabalho inclusivo são de extrema importância. Comprometemo-nos com uma política de tratar os indivíduos de forma justa e recrutar, selecionar, treinar, promover e remunerar com base no mérito, na experiência e em outros critérios relacionados ao trabalho. Não discriminamos nenhum candidato com base em idade, raça, religião, sexo, deficiência, orientação sexual ou identidade de gênero. **Um pouco sobre um grande negócio** Fundada em 1907 como uma empresa de mensageria nos Estados Unidos, a UPS cresceu até se tornar uma corporação de vários bilhões de dólares, focando claramente no objetivo de possibilitar o comércio em todo o mundo. Hoje, a UPS é uma empresa global com uma das marcas mais reconhecidas e admiradas do mundo. Tornamo-nos a maior empresa de entrega de pacotes do mundo e um dos principais prestadores globais de serviços especializados de transporte e logística. Diariamente, gerenciamos o fluxo de bens, fundos e informações em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. **Tipo de contrato:** Efetivo A UPS envida todos os esforços para garantir um local de trabalho livre de discriminação, assédio e retaliação.
João Santos
Indeed · HR
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