Agente de Call Center – Energia

Descrição

Resumo da Vaga: O ComparaJá está a recrutar um Agente de Call Center para ajudar clientes a encontrar soluções de eletricidade e gás ajustadas ao seu perfil de consumo, com uma abordagem consultiva. Principais Destaques: 1. Integrar uma fintech sólida e em crescimento 2. Formação contínua no mercado energético 3. Plano de carreira estruturado com oportunidades de progressão O ComparaJá está a recrutar Agente de Call Center \- Energia para reforçar a sua equipa de Energia, acompanhando o crescimento da plataforma na comparação de produtos financeiros e serviços essenciais. O ComparaJá é uma plataforma líder em Portugal na comparação de produtos financeiros e serviços essenciais, com a missão de simplificar a vida dos consumidores através de uma análise imparcial, gratuita e transparente das melhores ofertas do mercado, incluindo crédito, seguros e energia. Nesta função, irás ajudar clientes a encontrar soluções de eletricidade e gás mais ajustadas ao seu perfil de consumo, com uma abordagem consultiva e orientada para a poupança. **Responsabilidades:** Analisar o mercado e comparar tarifas de eletricidade e gás das várias operadoras; Apresentar a melhor oferta do mercado de acordo com o perfil de consumo de cada cliente; Ajudar os clientes a maximizar a poupança nos seus contratos de energia; Apoiar o cliente desde a simulação inicial até à contratação do novo fornecedor de energia; Garantir um serviço de excelência; Cumprir objetivos individuais e de equipa. **Perfil pretendido:** Habilitações mínimas ao nível do ensino secundário; Boa capacidade de comunicação, argumentação e empatia comercial; Proatividade e resiliência; Orientação para resultados; Experiência no setor da energia, preferencial mas não eliminatória. **Oferta:** Integração numa fintech sólida e em crescimento; Formação inicial e contínua no mercado energético; Plano de carreira estruturado com oportunidades de progressão; Salário base; Subsídio de alimentação; Sistema de comissões atrativo baseado no mérito. **Candidaturas:** Se queres fazer a diferença no orçamento das famílias em Portugal, envia a tua candidatura.