Administrador Salesforce

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa equipe de Operações de Receita como Administrador Salesforce para personalizar, manter e aprimorar nossa plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades empresariais e contribuindo para o sucesso organizacional. Pontos de destaque: 1. Gerenciar e manter as configurações da plataforma Salesforce e ferramentas de automação 2. Fornecer suporte diário aos usuários e treinamento 3. Colaborar com partes interessadas e manter-se atualizado sobre os avanços da Salesforce #### **Sobre a TraceAir** A TraceAir é a principal plataforma de inteligência de canteiros desenvolvida especificamente para construtoras residenciais e incorporadoras imobiliárias, oferecendo digitalizações prontas para uso impulsionadas por drones e modelos 3D de canteiros que proporcionam visibilidade completa às equipes — desde a aquisição de terrenos até a construção vertical. Nosso software baseado em nuvem transforma dados de drones e LiDAR em visualizações precisas e georreferenciadas, bem como em análises acionáveis, permitindo que equipes de construção, desenvolvimento imobiliário e executivas monitorem o andamento das obras, verifiquem movimentação de terra e instalações de infraestrutura e tomem decisões mais rápidas, fundamentadas em dados, a partir de qualquer dispositivo. Confiada pelas 19 maiores construtoras residenciais dos Estados Unidos (entre as 20 principais) e por centenas de incorporadoras e empreiteiras nos EUA e no Canadá, a TraceAir ajuda seus clientes a manterem os cronogramas, reduzirem perdas de capital e melhorarem a colaboração ao transformar canteiros de obras em uma fonte única e compartilhada de verdade. Fundada em 2015 e reconhecida pela National Association of Home Builders com o prêmio de Melhor Solução de Software de 2024, a TraceAir está expandindo rapidamente à medida que construtoras adotam a inteligência de canteiros para impulsionar eficiência, responsabilidade e resultados de projetos. #### **O que fazemos** Atualmente, nosso software orienta os trabalhos de terraplenagem, permitindo que nossos clientes construam dentro do cronograma e do orçamento. Todos os dias, em todo o mundo, as principais construtoras residenciais e incorporadoras imobiliárias utilizam a TraceAir para colaborar. Para elas, a TraceAir orienta um "ponto único de verdade" que mostra e mede o progresso diário dos trabalhos, ajuda a otimizar os próximos passos e evita erros onerosos. #### **Visão geral da posição** Nossa equipe de Operações de Receita busca um Administrador Salesforce proativo e atento aos detalhes para se juntar a nós. Nesta função, você apoiará a personalização, manutenção e aprimoramento de nossa plataforma Salesforce, garantindo que ela esteja alinhada às necessidades empresariais e contribua para o sucesso de nossa organização. Trata-se de uma excelente oportunidade para trabalhar em um ambiente colaborativo, desenvolver suas habilidades em Salesforce e contribuir para projetos de grande impacto. #### **Administração** * Gerenciar e manter as configurações da plataforma Salesforce, incluindo configuração de usuários, funções, perfis e permissões. * Criar e gerenciar objetos personalizados, campos, layouts de página e tipos de registro. * Implementar e manter ferramentas de automação, como fluxos de trabalho, Process Builder e Flows. * Realizar importações, exportações e gestão da qualidade dos dados. * Monitorar a integridade, desempenho e segurança do sistema. #### **Suporte** * Fornecer suporte diário aos usuários, resolvendo problemas e capacitando membros da equipe conforme necessário. * Criar e atualizar documentação para automações e processos. * Gerenciamento de erros em Flows: rastreamento e resolução de problemas relacionados a Flows. * Colaborar com partes interessadas para coletar e documentar requisitos de negócios. * Testar e validar alterações no sistema para garantir precisão e alinhamento com os requisitos. * Manter-se atualizado sobre as atualizações da plataforma Salesforce e recomendar boas práticas. #### **Desenvolvimento — Não obrigatório, mas altamente desejável** * Desenvolver e personalizar aplicações Salesforce utilizando Apex, Visualforce e Lightning Web Components (LWC). * Construir integrações entre Salesforce e sistemas externos usando APIs. * Depurar e solucionar erros e ineficiências do sistema. * Auxiliar no desenvolvimento e na implantação de soluções que melhorem a produtividade e a experiência do usuário. #### **Habilidades e experiências exigidas:** * Domínio fluente do inglês. * 2 ou mais anos de experiência prática como Administrador e/ou Desenvolvedor Salesforce. * Certificação Salesforce Administrator (por exemplo, Salesforce Administrator ou Advanced Administrator). * Proficiência em ferramentas declarativas Salesforce (por exemplo, Flow, Process Builder). * Conhecimento básico a intermediário em Apex, Visualforce e LWC. * Familiaridade com ferramentas de integração e APIs (por exemplo, REST/SOAP). * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. * Excelentes habilidades de comunicação e colaboração. #### **Habilidades preferenciais:** * Experiência com Sales Cloud e Service Cloud. * Exposição a ou interesse por Salesforce CPQ. * Familiaridade com ferramentas como HubSpot ou Asana é um diferencial. * Certificações adicionais da Salesforce (por exemplo, Platform Developer I).