Descrição
Resumo:
Este cargo é responsável por solicitar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas, com foco na construção de relacionamentos duradouros com clientes baseados em valor e no alcance de metas pessoais de vendas.
Pontos principais:
1. Solicitar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas
2. Construir relacionamentos duradouros com clientes baseados em valor
3. Alcançar metas pessoais de vendas
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26109817
**Categoria da vaga**Vendas e Marketing
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Esta posição é remota?**N
**Tipo de posição**Gestão
**RESUMO DA VAGA**
Este cargo é responsável por solicitar e gerenciar proativamente oportunidades de vendas. Garante que os negócios sejam repassados adequadamente e em tempo hábil para a correta prestação de serviços. Auxilia na liderança de todas as atividades diárias relacionadas às vendas, com foco na construção de relacionamentos duradouros com clientes baseados em valor, o que permite atingir os objetivos de vendas. Alcança metas pessoais de vendas.
**PERFIL DO CANDIDATO**
**Formação e experiência**
* Diploma de dois anos de uma universidade credenciada em Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Hotéis e Restaurantes ou área afim; três anos de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área relacionada.
OU
* Graduação de quatro anos em Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Hotéis e Restaurantes ou área afim; um ano de experiência na área profissional de vendas e marketing ou área relacionada.
**ATIVIDADES PRINCIPAIS**
**Construção de relacionamentos bem-sucedidos que geram oportunidades de vendas**
* Trabalha de forma colaborativa com canais externos de vendas para garantir que os esforços de vendas estejam coordenados, complementares e não redundantes.
* Constrói e fortalece relacionamentos com clientes atuais e novos para possibilitar reservas futuras. As atividades incluem visitas comerciais, entretenimento, viagens de familiarização (FAM), feiras comerciais, etc.
* Desenvolve relacionamentos dentro da comunidade para fortalecer e ampliar a base de clientes e criar oportunidades de vendas.
* Gerencia e desenvolve relacionamentos com principais partes interessadas internas e externas.
* Fornece repasse preciso, completo e eficaz à equipe de Gerenciamento de Eventos.
**Gestão de atividades de vendas**
* Participa de visitas comerciais com membros da equipe de vendas para adquirir novos negócios e/ou fechar negócios.
* Executa e apoia os aspectos operacionais dos negócios contratados (por exemplo, elaboração de propostas, redação de contratos, correspondência com clientes).
**Uso do conhecimento sobre tendências de mercado e informações sobre o cliente-alvo para maximizar a receita**
* Identifica novos negócios para alcançar metas pessoais e locais de receita.
* Compreende o mercado geral — pontos fortes e fracos dos concorrentes, tendências econômicas, oferta e demanda, etc. — e sabe como vender com base nesses fatores.
* Fecha as melhores oportunidades para a unidade, conforme as condições de mercado e as necessidades locais.
* Compreende o cliente-alvo principal da unidade e suas expectativas de serviço; atende ao cliente compreendendo seu negócio, seus desafios e preocupações, oferecendo soluções empresariais mais adequadas.
**Prestação de serviço excepcional ao cliente**
* Apoia a estratégia de serviço e relacionamento da empresa, impulsionando a fidelização do cliente por meio da excelência no atendimento em cada experiência do cliente.
* Atende aos nossos clientes para aumentar a participação na conta.
* Executa e apoia os padrões de atendimento ao cliente da empresa.
* Presta excelente atendimento ao cliente, em conformidade com os fundamentos diários de atendimento da empresa.
* Dá um exemplo positivo nas relações com os hóspedes.
* Interage com os hóspedes para obter feedback sobre a qualidade dos produtos e os níveis de serviço.
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