Graphic Designer – Client Training and Education

Descrição

Resumo da Vaga: A Mastercard está a recrutar um/a Graphic Designer para desenvolver materiais visuais, eLearning e programas de formação para clientes na equipa Client Training and Education da Mastercard Advisors. Principais Destaques: 1. Integrar a equipa Client Training and Education da Mastercard Advisors 2. Desenvolver programas de eLearning e formação presencial para clientes 3. Criar animações e materiais de formação utilizando design gráfico A Mastercard está a recrutar um/a Graphic Designer para integrar a equipa Client Training and Education da Mastercard Advisors, em Lisboa, numa função full\-time focada no desenvolvimento de materiais visuais, eLearning e programas de formação para clientes. **Referência da oferta:** R\-280661 A Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios. Em conjunto com os seus clientes, contribui para uma economia sustentável onde todos possam prosperar, disponibilizando soluções de pagamentos digitais seguras, simples, inteligentes e acessíveis. A Mastercard Advisors, área de serviços profissionais da Mastercard, presta serviços de consultoria focados em pagamentos a instituições financeiras e comerciantes em todo o mundo. A sua atuação inclui estratégia de negócio, desenho de propostas e modelos operacionais, otimização de desempenho, marketing, informação e gestão de risco. **Enquadramento da função:** Dentro da Mastercard Advisors, a equipa Client Training and Education, CTE, é responsável pela formação e onboarding de clientes nas plataformas e serviços da Mastercard. Esta equipa mantém uma plataforma de eLearning de referência, que incorpora tecnologia recente e cursos digitais de elevada qualidade, proporcionando aos clientes uma experiência de aprendizagem completa. Além disso, a equipa desenha e entrega programas de formação presenciais e imersivos, com o objetivo de apoiar o onboarding de clientes e transmitir boas práticas. **Responsabilidades:** Contribuir para o desenvolvimento de programas de eLearning e formação presencial para grandes clientes globais estrategicamente relevantes; Recolher informação de várias fontes, organizando, analisando e convertendo essa informação em apresentações visuais eficazes; Desenvolver animações e outros materiais e programas de formação; Aplicar diferentes técnicas de design gráfico e eLearning para construir aulas e recursos de aprendizagem; Planear, organizar e estruturar o próprio trabalho para gerir tempo e esforço de forma eficaz, respeitando os prazos dos projetos. **Requisitos:** Licenciatura ou qualificação equivalente; Formação principal em Design Gráfico, unidades curriculares relevantes ou pelo menos 3 anos de experiência profissional relevante; Experiência com Adobe Creative Suite e outras ferramentas de design gráfico ou motion design; Forte conhecimento de Microsoft PowerPoint; Conhecimento ou experiência com Synthesia, Articulate Storyline ou outras ferramentas de criação de eLearning; Nível profissional de inglês; Portefólio, preferencial mas não obrigatório. **Responsabilidade em segurança corporativa:** Todas as atividades que envolvam acesso a ativos, informação e redes da Mastercard implicam risco inerente para a organização. Por isso, todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da Mastercard, são responsáveis pela segurança da informação. Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard; Garantir a confidencialidade e integridade da informação acedida; Reportar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação; Completar todas as formações obrigatórias periódicas de segurança, de acordo com as orientações da Mastercard.