APOIO À PRODUÇÃO DE APLICAÇÕES EM NUVEM (HÍBRIDO)

Descrição

Resumo: Junte-se a uma equipa de Apoio à Produção de Aplicações para manter aplicações bancárias críticas, automatizar infraestrutura, apoiar ambientes de nuvem/contêineres e modernizar sistemas legados. Pontos principais: 1. Apoiar aplicações bancárias críticas e resolver problemas complexos 2. Automatizar infraestrutura e implementar em plataformas de nuvem/contêineres 3. Modernizar aplicações legadas e partilhar experiência em tecnologias-chave #### **APOIO À PRODUÇÃO DE APLICAÇÕES EM NUVEM (HÍBRIDO LISBOA)** Empresa portuguesa contrata para posição híbrida Localização: Lisboa, Portugal * ️ Apenas serão considerados candidatos já residentes em Portugal Modelo de trabalho: Híbrido ️ Requisitos linguísticos: Inglês — domínio especializado exigido Senioridade: Sénior (5\+ anos) Setor: Bancário Remuneração entre €2800 \- 3200 RV * ️ Instruções: Envie o seu CV em inglês e certifique-se de incluir todas as competências e experiência que correspondam aos requisitos da oportunidade. Isto aumentará significativamente as suas hipóteses de sucesso #### **Sobre a Oportunidade** Juntar-se-á a uma equipa de Apoio à Produção de Aplicações responsável pela manutenção da estabilidade, disponibilidade e desempenho de aplicações bancárias críticas. A posição envolve o tratamento de incidentes e pedidos de serviço, a automação de processos de infraestrutura e implementação, o apoio a ambientes de nuvem e contêineres, bem como a contribuição para exercícios de recuperação após desastres e exercícios simulados em tempo real. Também ajudará na modernização de aplicações legadas através da contêinerização e partilhará a sua experiência em Ansible, Terraform e Kubernetes com outros profissionais de operações. #### **Principais Responsabilidades** * Prestar apoio à produção de aplicações em níveis L1 e L2 para aplicações bancárias críticas. * Gerir incidentes, pedidos de serviço, questões operacionais e escalonamentos técnicos. * Participar em turnos programados e em rotações de disponibilidade fora do horário normal. * Diagnosticar e resolver problemas relacionados com aplicações, infraestrutura, bases de dados e nuvem. * Criar e manter playbooks Ansible. * Desenvolver e manter scripts Terraform para provisionamento de infraestrutura. * Automatizar processos de configuração, implementação e operacionais. * Apoiar o provisionamento e a configuração de ambientes de infraestrutura. * Implementar e manter aplicações em plataformas de nuvem e contêineres. * Contribuir para a contêinerização e modernização de aplicações legadas. * Apoiar ambientes Kubernetes e Docker. * Participar em exercícios de recuperação após desastres e exercícios simulados em tempo real. * Contribuir para iniciativas de melhoria de serviços e eficiência operacional. * Monitorizar a saúde e o desempenho das aplicações com Dynatrace ou ferramentas semelhantes. * Apoiar e formar outros profissionais de operações em Ansible, Terraform e Kubernetes. * Colaborar com equipas de infraestrutura, nuvem, desenvolvimento, DevOps, bases de dados e segurança. * Criar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e runbooks. #### **Requisitos Obrigatórios** * Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia Informática ou área afim. * Pelo menos 5 anos de experiência profissional em Operações de TI, Apoio a Aplicações, DevOps, Operações em Nuvem ou Engenharia de Software. * Experiência no apoio a aplicações em níveis L1 ou L2 num ambiente bancário. * Conhecimento sólido das operações bancárias essenciais. * Pelo menos 2 anos de experiência prática com um fornecedor de nuvem pública, tal como IBM Cloud, AWS, Microsoft Azure ou Google Cloud Platform. * Pelo menos 2 anos de experiência prática com Ansible e Docker. * Conhecimento avançado de plataformas Linux e ferramentas de linha de comandos. * Capacidades sólidas de diagnóstico e resolução de incidentes em produção. * Domínio de Python, Bash ou outra linguagem de script. * Conhecimento avançado de automação de infraestrutura com Ansible e Terraform. * Experiência com Kubernetes em ambientes de produção. * Experiência com Docker e contêinerização de aplicações. * Conhecimento de PL/SQL para investigação e apoio em produção. * Experiência com Dynatrace ou outra ferramenta de monitorização de desempenho de aplicações. * Bom conhecimento de plataformas de integração contínua, tais como Jenkins, Travis CI ou Concourse. * Experiência com provisionamento, configuração, implementação e recuperação após desastres de infraestrutura. * Competências de comunicação em inglês ao nível especialista. * Disponibilidade para trabalhar num modelo híbrido em Lisboa. * Disponibilidade para participar em turnos e rotações de disponibilidade fora do horário normal. #### **Certificações Obrigatórias ou Altamente Valorizadas** * Red Hat Enterprise Linux Automation with Ansible — RH294\. * Certified Kubernetes Application Developer — CKAD. * Developing Advanced Automation with Red Hat Ansible Automation Platform — DO374\. #### **Requisitos Desejáveis** * HashiCorp Certified: Terraform Associate (003\). * HashiCorp Certified: Vault Associate (002\). * Experiência com HashiCorp Vault e gestão de segredos. * Experiência na contêinerização de aplicações legadas. * Conhecimento sobre resiliência de aplicações, alta disponibilidade e gestão de capacidade. * Experiência em iniciativas de melhoria de serviços e automação operacional. * Conhecimento dos processos ITIL, nomeadamente Gestão de Incidentes, Gestão de Problemas e Gestão de Alterações. * Familiaridade com pipelines CI/CD e práticas DevOps. * Experiência em ambientes internacionais ou altamente regulamentados. * Conhecimento sobre planeamento e testes de recuperação após desastres. #### **O Candidato Ideal** O candidato ideal é um profissional sénior de apoio a aplicações ou operações em nuvem, com sólida experiência em produção em ambientes bancários. Tem confiança para diagnosticar problemas complexos em Linux, PL/SQL, Kubernetes, Docker, Dynatrace, plataformas de nuvem e infraestrutura automatizada. Tem experiência prática no desenvolvimento de playbooks Ansible e scripts Terraform, na contêinerização de aplicações legadas, no apoio a exercícios de recuperação após desastres e na melhoria de processos operacionais. É proativo, persistente e mantém a calma sob pressão. Comunica-se com clareza em inglês, colabora com equipas multidisciplinares e partilha os seus conhecimentos técnicos apoiando e formando outros profissionais de operações. #### **Perguntas para os Candidatos** Ao candidatar-se, confirme, por favor: * Quantos anos de experiência tem em Operações de TI, Apoio a Aplicações, DevOps ou Engenharia de Software? * Quantos anos trabalhou em apoio à produção de aplicações num ambiente bancário? * Que tipos de incidentes em níveis L1 e L2 já geriu? * Que aplicações bancárias essenciais ou áreas de negócio já apoiou? * Quantos anos de experiência prática tem com Linux? * Qual é a sua experiência com PL/SQL e resolução de problemas em bases de dados em produção? * Quais plataformas de nuvem utilizou profissionalmente: IBM Cloud, AWS, Azure ou Google Cloud? * Quantos anos de experiência prática tem com Ansible e Docker? * Já criou playbooks Ansible e scripts Terraform para provisionamento, configuração ou implementações? * Qual é a sua experiência em produção com Kubernetes? * Já participou na contêinerização de aplicações legadas? * Qual é a sua experiência com Dynatrace ou ferramentas semelhantes de monitorização e observabilidade? * Que linguagens de script utiliza profissionalmente? * Que ferramentas de integração contínua já utilizou? * Já participou em exercícios de recuperação após desastres ou exercícios simulados em tempo real? * Possui as certificações RH294, CKAD ou DO374? * Possui uma certificação Terraform Associate ou Vault Associate? * Já treinou ou orientou outros profissionais de operações? * Possui mestrado em Ciência da Computação, Engenharia Informática ou área afim? * Qual é o seu nível de proficiência em inglês? * Encontra-se atualmente em Portugal e está disponível para trabalho híbrido em Lisboa? * Está disponível para trabalho por turnos e rotações de disponibilidade fora do horário normal? * A remuneração B2B/RV de €2.835–€3.213 por mês está alinhada com as suas expectativas? * Qual é a data mais cedo possível para início? #### **Instruções para Candidatura** Envie, por favor, o seu CV atualizado em inglês. Descreva claramente os projetos, responsabilidades e ambientes de produção em que utilizou Linux, PL/SQL, Dynatrace, Kubernetes, Docker, Ansible, Terraform, linguagens de script, CI/CD e plataformas de nuvem pública. Inclua também a sua experiência no apoio a aplicações bancárias, certificações relevantes, nível de proficiência em inglês, disponibilidade para trabalho híbrido e participação em turnos ou rotações de disponibilidade fora do horário normal. #### **Palavras-chave para o CV** Cloud Application Production Support, Application Production Support, Application Support Engineer, Production Support Engineer, Cloud Operations, IT Operations, L1 Support, L2 Support, Banking Applications, Core Banking, Incident Management, Service Requests, Problem Management, Change Management, Troubleshooting, Root Cause Analysis, Linux, Red Hat Enterprise Linux, RHEL, Linux CLI, PL/SQL, Oracle, Dynatrace, Application Performance Monitoring, APM, Kubernetes, K8s, Docker, Containers, Containerization, Legacy Application Modernization, Ansible, Ansible Playbooks, Ansible Automation Platform, Terraform, Infrastructure as Code, IaC, HashiCorp Vault, Python, Bash, Shell Scripting, Jenkins, Travis CI, Concourse, Continuous Integration, CI/CD, IBM Cloud, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, GCP, Public Cloud, Cloud Infrastructure, Infrastructure Automation, Provisioning, Configuration Management, Deployment Automation, Disaster Recovery, DR, Live Play, Operational Resilience, Service Improvement, Technical Documentation, Runbooks, RH294, CKAD, DO374, Terraform Associate, Vault Associate, DevOps, On\-Call Support, Shift Support, English Expert, Hybrid Work, Lisbon \#CI \- PROC26341