anuncio de emprego

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional apaixonado por atender hóspedes, gerenciar check-ins, superar expectativas, resolver problemas e propor melhorias na área de hotelaria. Principais Destaques: 1. Atendimento personalizado e resolução de problemas para hóspedes 2. Coordenação de equipe de limpeza e garantia de qualidade dos quartos 3. Liderança, organização e proposição de melhorias operacionais Buscamos profissional que realmente goste de trabalhar com hóspedes, fazer check-ins, superar às necessidades e expectativas dos clientes, resolver problemas e analisar/propor melhorias. Dentro das responsabilidades e tarefas estão: - Atendimento aos hóspedes, orientações, recomendações, reservas de atividades, resolução de problemas. - Fazer check ins personalizados - Atenção aos hóspedes via aplicativo/site airbnb ou booking.com, whatsapp - Resolução de problemas com as plataformas. - Venda e organização de serviços do hotel - Liderar e coordenar equipa de limpeza - Revisão dos quartos e garantir que o produto esteja em perfeitas condições. - Organizar planos de manutenções quando necessárias, plano de melhorias. - Eventualmente organizar a roupa de cama. - Fazer atendimento do telefone do estabelecimento remotamente. Idiomas: - Como mínimo INGLÊS FLUENTE - Francês ou Espanhol será um grande diferencial Experiência: - Em hotelaria ou alojamento local, entretanto currículos com experiência em atendimento ao cliente personalizado na área de turismo poderão ser considerados. Contrato: Recibos Verdes Salário: 1.000 - 1.100€ /mês (dependendo dos resultados) Início: Imediato Enviar currículo anexo por favor. Somos uma empresa no ramo da hotelaria e alojamento local. Hoje contamos com 3 guesthouses. Tipo de oferta: Full-time, Independente Pagamento: 1.000,00€ - 1.100,00€ por mês Benefícios: Horário flexível Pergunta(s) de seleção: Aceita trabalhar com Recibos Verdes? Tem disponibilidade para trabalhar aos finais de semana? Idioma: Inglês fluente (Obrigatório)