Resumo: Junte-se à Zoi como Especialista em Operações de Parceiros, apoiando a gestão de parceiros, o registro de negócios, a conformidade com programas e a otimização de processos num dinâmico ambiente tecnológico. Pontos de destaque: 1. Talento organizacional com paixão por processos e pela indústria tecnológica 2. Oportunidade de otimizar processos internos e colaborar transversalmente 3. Formação e desenvolvimento contínuos com horários de trabalho flexíveis **SEU FUTURO BRILHANTE NA TECNOLOGIA É AGORA** Bem-vindo ao mundo da Zoi! Transformamos empresas dos setores de manufatura e varejo por meio de estratégias centradas em IA que geram valor empresarial mensurável. Não apenas aconselhamos: implementamos, operamos e dimensionamos soluções que transformam a adoção de IA em vantagem competitiva. Estamos expandindo as nossas equipas europeias em Lisboa, Barcelona, Figueres, Sevilha e Las Palmas. Basta escolher a sua cidade Zoi favorita! É possível viajar entre os nossos locais. **O QUE VOCÊ FAZ** * **Gestão Operacional de Parceiros:** Apoia a Equipa de Parceiros nas tarefas administrativas e organizacionais do dia a dia, bem como na manutenção dos portais de parceiros (por exemplo, AWS APN, Google Cloud Partner Directory, Microsoft Partner Center). * **Registro de Negócios e Acompanhamento do Funil:** É responsável pelo registro de negócios nos respetivos portais de parceiros, pelo acompanhamento do estado das leads conjuntas e pela atualização contínua do nosso CRM. Atua como ponto de escalonamento para conflitos relacionados ao registro de negócios, resolvendo disputas de reivindicações para garantir relatórios precisos do funil. * **Conformidade com Programas e Acompanhamento de Certificações:** Monitoriza os requisitos dos programas de parceiros (por exemplo, quotas de formação/certificação, metas de receita) para garantir que a Zoi mantenha o seu estatuto exigido como parceiro e a sua elegibilidade para incentivos destinados a parceiros, além de atuar como primeira linha de alerta quanto às possibilidades de elevar o nosso nível de estatuto. * **Relatórios e Manutenção de Dados:** Cria relatórios e panoramas regulares sobre KPIs de parceiros, estados de certificação e atividades conjuntas de marketing/vendas. * **Gestão de Financiamentos:** Verifica a disponibilidade de financiamentos para apoiar e reforçar a colaboração operacional com parceiros. * **Gestão de Alterações de Políticas:** Monitoriza proativamente alterações nas políticas dos programas de parceiros ou nas funcionalidades dos portais e traduz essas atualizações em orientações práticas para a Equipa de Parceiros. * **Otimização de Processos:** Otimiza continuamente os processos internos, com foco específico numa gestão eficaz da carga de trabalho. * **Comunicação Transversal:** Atua como elo organizacional entre os nossos Gestores de Parceiros, equipas internas (Marketing, Vendas, Consultoria) e os contactos operacionais dos nossos parceiros. **QUEM VOCÊ É** É um talento organizacional com uma forma estruturada de trabalhar, com paixão por processos e grande entusiasmo pela indústria tecnológica. * Possui um grau académico (por exemplo, Administração Empresarial, Informática Empresarial, Gestão de Média) ou uma qualificação equivalente, com alguma experiência profissional inicial em Operações de Parceiros, Operações de Vendas, Assistência de Projetos ou Gestão de Contas num ambiente B2B/tecnológico. * Trabalha de forma extremamente estruturada e minuciosa, mantendo sempre uma visão geral mesmo com múltiplas tarefas paralelas. * É verdadeiramente um jogador de equipa, com grande iniciativa, mentalidade prática e gosta de resolver desafios operacionais. * Tem muito boas competências no uso de sistemas CRM e ferramentas de escritório comuns (Google Workspace, MS Office). * Possui fluência em inglês, tanto escrito como falado; conhecimentos de espanhol e/ou alemão são um plus. Gosta de estar rodeado de mentes brilhantes? Fantástico. Na Zoi, torna-se parte da nossa comunidade de entusiastas da tecnologia e desenvolve todo o seu potencial. Cria novas ideias e molda sustentavelmente a transformação digital dos nossos clientes empresariais. * **UM BOM TRABALHO DEVE SER RECOMPENSADO**, razão pela qual oferecemos diversos modelos de bónus na nossa empresa * **O TEMPO É SABEDORIA**, 20 % do seu tempo de trabalho está disponível para experimentação e formação * **DESENVOLVA AS SUAS COMPETÊNCIAS**, a Zoi só pode ser tão boa quanto você for. É por isso que valorizamos a formação e o desenvolvimento contínuos * **SEJA LIVRE** graças aos nossos horários de trabalho absolutamente flexíveis e à possibilidade de trabalhar remotamente a partir de qualquer um dos nossos locais * **APROVEITE O PODER DA IA** com acesso às mais recentes tecnologias de IA, para automatizar tarefas, obter insights e inovar * **DESENVOLVA-SE** com o nosso plano individual de certificações e formação * **A FAMÍLIA É PRIORITÁRIA**, conte com o nosso apoio financeiro para cuidados infantis * **RECARGUE AS ENERGIAS** no nosso almoço gratuito semanal de sexta-feira A Zoi é empregador que promove a igualdade de oportunidades; estamos comprometidos em ajudá-lo a fazer o melhor trabalho possível. O nosso compromisso é defender a diversidade, construir uma cultura inclusiva e contribuir para um panorama profissional mais equitativo.
João Santos
Indeed · HR
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