Garçom

Descrição

Resumo: Como Garçom do Hard Rock Cafe, você será um guia turístico, comunicador, tomador de decisões, animador, curador de memorabilia e músico (em espírito), conduzindo os convidados pela sua principal experiência no Hard Rock. Pontos principais: 1. Oportunidade de entreter convidados e criar "Fãs Enlouquecidos" 2. A função envolve atuar como guia turístico, comunicador e animador 3. Foco na criação de experiências memoráveis para os convidados Nossos membros da equipe são fundamentais para o sucesso da empresa, e a saúde e o bem-estar deles, bem como dos seus familiares, são extremamente importantes para nós. Oferecemos um pacote abrangente de benefícios que permite aos nossos membros da equipe manterem-se saudáveis, planejarem seu futuro e equilibrarem adequadamente vida profissional e pessoal. Os benefícios podem variar conforme o tipo de vínculo empregatício. Para ver a lista completa de benefícios para membros da equipe, visite nosso site de carreiras: www.gotoworkhappy.com/benefits **Descrição da vaga:** O Garçom é responsável por conduzir os convidados pela fase principal de sua experiência no Hard Rock. Como Garçom do Hard Rock Cafe, você assumirá o papel de guia turístico, comunicador, tomador de decisões, animador, curador de memorabilia e músico (em espírito). * Receber pedidos dos convidados * Entregar alimentos * Lidar com dinheiro em espécie e outras formas de pagamento * Realizar transações de vendas com eficiência — utilizando um sistema de ponto de venda * Verificar adequadamente documentos de identificação — para convidados que aparentem ter menos de 25 anos * Demonstrar serviço responsável de bebidas alcoólicas * Demonstrar conhecimento impecável dos produtos * Venda sugestiva — utilizando técnicas comprovadas * Responder perguntas — com precisão e cortesia * Atender quaisquer necessidades dos convidados — verificando regularmente com os convidados ao longo de sua experiência * Manter uma estação limpa e organizada — incluindo pré-limpeza e manutenção de mesas * Executar tarefas de abertura, fechamento e tarefas complementares — preparar/desmontar a estação, reabastecer temperos, limpar cinzeiros, etc. * Demonstrar conhecimento de todos os números de mesas/estações * Orientar os convidados sobre áreas específicas e banheiros * Comunicar-se eficazmente com colegas de trabalho * Criar experiências memoráveis * Entreter os convidados para criar "Fãs Enlouquecidos" * Executar tarefas que exijam agachar-se, alcançar, levantar e permanecer em pé por longos períodos * Manter aparência cuidadosamente apresentável ("ter um plano") * Seguir todas as diretrizes relativas ao uniforme * Praticar todos os padrões de segurança e higiene * Reciclar produtos, sempre que possível * Manter a calma em um ambiente intenso e acelerado * Demonstrar alto nível de organização, atenção aos detalhes e senso de urgência * Demonstrar atitude positiva e amigável externamente em relação aos convidados * Manter os 5 valores centrais e a declaração de missão da HRC **Envie seu currículo em inglês.**