Proprietário de Processos de Negócio O2C

Descrição

Resumo: Proprietário Estratégico de Processos de Negócio para Pedido a Recebimento (Order to Cash), responsável por harmonizar, padronizar e melhorar continuamente os processos e soluções O2C em toda a organização. Pontos de Destaque: 1. Papel estratégico impulsionando a harmonização do processo O2C e sua melhoria contínua. 2. Oportunidade de projetar e governar processos O2C em escala global. 3. Foco na arquitetura de processos, padronização e inovação. **Descrição da Vaga** ------------------- **Principais responsabilidades desta posição:** =========================================== O Proprietário de Processos de Negócio para Pedido a Recebimento (Order to Cash) é um papel estratégico voltado à harmonização e ao projeto-padrão dos processos O2C em toda a organização. Você será responsável por projetar e operar o quadro de governança para temas O2C, além de gerenciar soluções O2C de ponta a ponta para impulsionar a melhoria contínua. **Principais Áreas de Responsabilidade** =============================== **Arquitetura de Processos e Governança** Atuar como proprietário principal e arquiteto da hierarquia de processos de negócios "a ser" no domínio O2C. Gerenciar a arquitetura estratégica de processos, realizar avaliações de impacto e fornecer governança para todas as mudanças organizacionais, de processos e de sistemas. Coordenar e preparar elementos críticos para arbitragem e tomada de decisão. **Harmonização e Padronização** Impulsionar a harmonização global entre países mediante a definição de processos-alvo e o aumento da maturidade dos processos por meio do projeto de soluções e de controles internos. Engajar ativamente partes interessadas internacionais (internas e externas) e o Centro de Serviços Compartilhados (SSC), assegurando a satisfação com os processos e promovendo o valor da padronização. Manter documentação abrangente dos processos e facilitar o compartilhamento de conhecimento em todo o grupo. **Melhoria Contínua e Inovação** Projetar processos de alta qualidade utilizando uma abordagem de melhoria contínua, incluindo a definição de fluxos, indicadores-chave de desempenho (KPIs) e regras de negócio. Desenvolver uma rota estratégica para aprimoramento do O2C, incluindo projetos de TI e funcionais, bem como iniciativas de treinamento. Realizar benchmarking regular dos processos contra concorrentes e outros setores, garantindo que as práticas evoluam em consonância com as mudanças tecnológicas e de mercado. **Gestão de Soluções** Supervisionar o ciclo de vida completo das soluções O2C, incluindo projeto, análise de lacunas, gestão de mudanças, testes, implantação e operações contínuas. Implementar e monitorar KPIs e métricas de relatório adequados para medir o sucesso e o desempenho da função O2C em todas as organizações. **Habilidades Principais** * Pensamento estratégico e compreensão do impacto dos processos; * Capacidade de compreender e simplificar processos complexos; * Fortes habilidades analíticas; * Habilidades eficazes de colaboração com partes interessadas e parceiros dentro da organização; * Elevado nível de habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de se comunicar e apresentar a diferentes níveis da organização; * Fluência obrigatória em inglês. **Perfil Profissional** ============== * No mínimo 3 anos ou mais de experiência profissional, especificamente nas áreas de Finanças e Gestão de Projetos; * Habilidades avançadas em GSuite e Excel. Oracle Financials não é obrigatório, mas considerado um diferencial. **Europcar Mobility Group** A Europcar Mobility Group é uma empresa global de mobilidade, com 75 anos de expertise em serviços de mobilidade e posição de liderança na Europa. *“Nós ajudamos a transformar a forma como você se desloca”* é o nosso propósito e o que nos une. Oferecemos a indivíduos e empresas uma ampla gama de serviços de locação de carros e vans, seja por algumas horas, alguns dias, uma semana, um mês ou mais, sob demanda ou por assinatura, contando com uma frota de mais de 250\.000 veículos, equipados com os mais recentes motores, incluindo uma parcela crescente de veículos elétricos. Nossas marcas atendem necessidades, casos de uso e expectativas diferenciados: Europcar® \- líder global em locação de carros e veículos comerciais leves, com posicionamento premium; Goldcar® \- pioneira na oferta de serviços de locação de carros de baixo custo na Europa; e Fox\-Rent\-A\-Car®, uma das principais players no mercado norte-americano de locação de carros, com posicionamento de "custo-benefício". A satisfação dos clientes está no centro da ambição do Grupo e de nossos mais de 8.000 funcionários, em todos os lugares onde oferecemos nossas soluções de mobilidade, graças a uma sólida rede em mais de 130 países. Mais informações em: www.europcar\-mobility\-group.com