Técnico Klaviyo

Descrição

Resumo: Esta função envolve a execução técnica de programas de marketing por e-mail de classe mundial, construção e implementação de fluxos, campanhas e integrações no Klaviyo, além de garantir lançamentos impecáveis e pontuais. Pontos principais: 1. Trabalhe com uma agência em rápido crescimento e uma equipe de alto desempenho 2. Treinamento contínuo e exposição a estratégias avançadas e testes com Klaviyo 3. Acesso a modelos, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e estruturas de desenvolvimento para uma execução mais fluida **Sobre a Social Scout** ---------------------- A Social Scout é uma agência de marketing por e-mail orientada por resultados, que ajuda marcas de comércio eletrônico DTC a transformar suas listas de e-mails em máquinas de receita consistente. Desenvolvemos, gerenciamos e otimizamos estratégias de e-mail que aumentam a retenção de clientes e as conversões por meio de campanhas, fluxos e testes A/B bem elaborados. Nosso trabalho é orientado por dados, criativo e sempre alinhado à voz e à visão de cada marca. Parceria com mais de 280 marcas em diversos setores e crescimento acelerado. Estamos contratando um **Técnico Klaviyo** para nos ajudar na execução de desenvolvimentos e implementações técnicas de alta qualidade em múltiplas contas de comércio eletrônico. **Remuneração e detalhes da vaga** -------------------------------- * Período integral (40 horas por semana) e totalmente remoto. * Você deve estar configurado e contratado como prestador de serviços. * Inglês fluente exigido (escrito e falado). * Disponibilidade das **9:00 às 17:00 (horário EST)**, com flexibilidade de ±1 a 2 horas. **A vaga** ------------ Como Técnico Klaviyo na Social Scout, você será responsável pela execução técnica que impulsiona programas de marketing por e-mail de classe mundial. Você construirá e implementará fluxos, campanhas, modelos, conteúdo dinâmico, lógica de segmentação e integrações com plataformas como Shopify. Trabalhará em estreita colaboração com Executivos de Conta (responsáveis pela estratégia), designers (criativos) e liderança para garantir que tudo seja desenvolvido corretamente, funcione perfeitamente e seja lançado no prazo. Esta vaga é destinada a alguém extremamente atento aos detalhes, com mentalidade técnica e capacidade de atuar com rapidez. Você lidará com múltiplas contas, e seu trabalho impactará diretamente a receita dos clientes. Desenvolvimentos limpos, testes de qualidade (QA) e implementações precisas são imprescindíveis. **O que você fará** ------------------------ * Construir e lançar fluxos Klaviyo de alto desempenho (Boas-vindas, Abandono de Carrinho/Navegação, Pós-compra, Reativação, Encerramento). * Implementar lógica precisa de fluxos (gatilhos, filtros, divisões, cronogramas, exclusões, supressões). * Configurar campanhas no Klaviyo e realizar testes finais antes do envio (links, segmentação, rastreamento, personalização). * Implementar modelos/módulos no Klaviyo para apoiar uma produção rápida e consistente de e-mails. * Configurar e validar integrações (Shopify e outras ferramentas, como Recharge/Skio, Gorgias, plataformas de SMS, conforme aplicável). * Garantir que o rastreamento, eventos e dados de produtos/catálogo estejam sincronizados corretamente para segmentação e automação. * Solucionar rapidamente problemas técnicos (personalização quebrada, gatilhos incorretos, renderização, problemas com feeds). * Manter documentação clara e seguir os procedimentos operacionais padrão (SOPs), garantindo que os desenvolvimentos sejam repetíveis, escaláveis e isentos de erros. **O que você oferece** ------------------ * 2+ anos de experiência prática em implementação Klaviyo, idealmente em múltiplas marcas de comércio eletrônico * Bom entendimento da lógica de fluxos (gatilhos, filtros, divisões, atrasos, exclusões) * Conforto ao trabalhar com dados, eventos e propriedades de clientes do Shopify + Klaviyo * Experiência em criação/uso de modelos (arrastar e soltar e/ou HTML) * Grande atenção aos detalhes, bons hábitos de teste de qualidade (QA) e capacidade de identificar erros antes do lançamento * Capacidade de trabalhar com rapidez sem comprometer a qualidade dos desenvolvimentos * Comunicação escrita clara (você consegue explicar o que foi desenvolvido, o que está faltando e quais são os impedimentos) * Experiência em agências é um diferencial, assim como a capacidade de gerenciar múltiplas contas simultaneamente * Um conhecimento básico de programação é útil em casos que exigem a adição da métrica ATC ao Shopify. **Quem você é** --------------- * Você verifica tudo duas vezes, pois os clientes enviam para 50 mil a 500 mil assinantes e os erros têm custo elevado. * Você gosta de resolver problemas lógicos e depurar desenvolvimentos. * Você gerencia prazos em múltiplas contas sem deixar nada escapar. * Você valoriza procedimentos operacionais padrão (SOPs), sistemas repetíveis e implementações limpas e escaláveis. * Você trabalha bem com estrategistas e designers e faz perguntas inteligentes desde cedo para evitar retrabalho. **Por que escolher a Social Scout?** --------------------- * Trabalhe com uma agência em rápido crescimento e uma equipe de alto desempenho. * Treinamento contínuo e exposição a estratégias avançadas e testes com Klaviyo. * Acesso a modelos, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e estruturas de desenvolvimento que facilitam a execução. * Uma equipe que valoriza velocidade, qualidade e desempenho, sem burocracia desnecessária. Se você deseja realizar um trabalho que defina sua carreira dentro de uma equipe que realmente o valoriza, gostaríamos muito de receber sua candidatura.